pedido no entregado

Estimados/as señores/a de Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado 18/03/2026 realizo un pedido a la empresa INN con numero de pedido 67371928. El 29.03 recibo una notificación de SEUR sobre el registro del envío y nunca más se actualizó. He hablado con la empresa de transporte el 17.03 tras la desesperación de no obtener ninguna respuesta por parte de trade INN, y comentan que el pedido nunca llegó a recogerse por parte de SEUR. Habré escrito unos20 emails a trade INN y contestan siempre lo mismo, con evasivas y que l están mirando, pero nunca hacen nada. He solicitado reembolso y no contestan. El 17.03 me comunique con ellos por teléfono y recibí la misma respuesta, que había tramitado incidencia y que ese mismo día recibiría una solución, pero 72 horas después tengo la misma información. solicito de inmediato el reembolso inmediato del importe del pedido Sin otro particular, atentamente. Buenas tardes.

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