Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cobro de mensualidad no autorizada
Hace unos meses hice un test de inglés para certificar mi nivel. Me cobraron 0,50 centimos y desde entonces he notado que se cobraban cargos a mi cuenta, pero no me aparecía que o quien me cobraba. Hasta ayer, que por fin se reflejaba en mi extracto bancario como Rate IQ. Nunca autorice mi suscripción a ninguna mensualidad y han estado cobrándome uunos47,90 euros al mes desde entonces. Exijo que cancelen la suscripción que nunca autorice y me devuelvan el dinero cobrado por unos servicios que ni autorice la compra ni use.
Hice un test por 0,50 y luego llevan 3 meses cobrándome 47,90 por algo a lo que no he accedudo
Me cobran 47,90 sin mi consentimiento, quiero cancelar
Cobro de 47,90 sin mi consentimiento
Me llamo Lucía Alarcón. HE SIDO ENGAÑADA POR HPY*Rate 1Q a mediados de enero de 2025. REALICE UN TEST DE NIVEL DE INGLES QUE SOLO COSTABA: 0, 50€. MI SORPRESA LLEGA CUANDO ME CARGAN EL 06/04/25: 47,90€. HE TENIDO QUE ANULAR LA TARJETA BANCARIA. INTENTO CONTACTAR CON LA EMPRESA Y NO HAY MANERA. SALUDOS Y QUEDAIS AVISADOS. ERA UNA SUPUESTA EMPRESA DE TEST EN NIVEL DE IDIOMAS ENMASCARADA COMO TEST DE INTELIGENCIA. SALUDOS
Fraud3 Online
Al igual que en este enlace https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/fraud3-online/b08137d6ec0ab1ba80 me intentaron estafar cerca de 100€. Me ocurrió exactamente lo mismo, hicimos un par de test, por el cual pagué 0,50€ de cada uno, y posteriormente intentaron realizar dos cobros de 47,90€ desde UK, mi banco, por suerte, no realizó inmediatamente los pagos, y me mandó una notificación de bloqueo de tarjeta por intento de3stafa. Creo que es un fraud3 en toda regla, y dicha empresa se intenta lucrar de forma vil y 3stafadora. Si podeis, evitad esta página y otras similares.
Facturación indebida
El 21 de abril realicé una prueba de inglés en dicha página y para obtener los resultados se me facturaba 0,5€. Así fue y recibí el resultado de la prueba. Al día siguiente se me facturan 49,70€, y es cuando me quejo por correo electrónico y me dicen que es porque yo me había suscrito a la página web. Los 0,5€ que se pagaban por el resultado de la prueba, eran 24h de prueba a la página web y a las 24 horas se activaba una suscripción mensual de 49,70€. Nada más saber esto reclamé porque en ningún momento en la página antes de pagar los 0,5€ se te avisa que es la prueba de 24 horas y luego se te cobran otros 49,70€. Igual cancelé mi suscripción y aun habiéndome cobrado los 49,70 se negaron a devolverme el importe y además cancelaron el servicio de suscripción de la página, siendo que ya me lo han cobrado. Adjunto capturas de todo. Desde el registro que no habla de ninguna suscripción a los emails intercambiados con la Atención al Cliente.
Cobro sin autorización
Buenos días, acepte un pago de 0.50 céntimos en mi cuenta y he visto que me acabaron cobrando 47.50 por una suscripción que yo no quería. Considero que no está bien informado el consentimiento a este cobro y solicito su devolución.
Cobro indevido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me han echo un cobro de 49,70 después de una dos días de haberme metido a un test y pagar 0,50 y yo no me he suscrito a nada ni he echo nada
Cargos a mí cuenta sin Autorización
El día 21/04 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de hoy reviso mi cuenta bancaria y veo un cargo de -48,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y No autorizado. Muchas gracias
Me estan cobrando mensualidades
Estoy intentando cancelar una suscripción que no acepte con esta gente .
Cobro indebido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, el día 13/03 yo pague 0,50 euros por saber un resultado del test de iq y el día 16/4 me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''HYP*Rate IQ porfavor pido una devolución de mi dinero y la cancelación a cualquier suscripcion o servicio al que se me haya inscrito ya que en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción . Por lo tanto el cobro es indebido y engañoso. Muchas gracias.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
