Últimas reclamaciones

Número de reserva: Tenía un vuelo previsto a Marrakech FEJ5XI pero debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural. Me gustaría solicitar el reembolso de mi vuelo dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente.

Número de rererencia: JW9R4ETenía un vuelo previsto a Marrakech, Ida/vuelta pero debido al terremoto de nivel 7, la ciudad ha sufrido un desastre natural con más de 800 víctimas mortales.Me gustaría solicitar la cancelación de mi vuelo y el reembolso de los billetes, dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: 200,62€

Buenas noches.Mi pareja y yo teníamos un vuelo programado hacia Marrakech para el Lunes día 11 de Septiembre con la compañía Ryanair con hora de salida a las 07:10h, pero debido al desastre natural de naturaleza sísmica no vamos a poder realizar el viaje, solicitamos el reembolso del vuelo o aplazamiento del mismo a otra fecha deseada ya que en este momento es imposible realizarlo debido a lo ocurrido.

Número de reserva: NGEMKCTenía un vuelo previsto a Marrakech pero debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural con más de 800 víctimas mortales.Me gustaría solicitar la cancelación de mis vuelos y un reembolso íntegro de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Marrakech, que tenía su salida a las 7:10 horas del día 18 del mes de septiembre de 2023 con regreso desde Marrrakech a Málaga a las 23:10 del 22 de septiembre de 2023, con un coste de 163,22€.Adjunto los siguientes documentos: Justificante de reserva detallado.Nº de pasajeros: 2Con 9 días de antelación del momento de partida, se ha producido a 60Km de mi hotel un terremoto de magnitud 7 que ha afectado a mi hotel y a varios de la zona, resultando el viaje inseguro y sin tener acceso a alojamiento.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.

Número de reserva: IDSRMYTenía un vuelo previsto a Marrakech pero debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural con más de 800 víctimas mortales.Me gustaría solicitar la cancelación de mi vuelo y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente.

Habiéndome cobrado dos maletas de mano en el vuelo FR1296 del 4 de septiembre de 2023 y en virtud de la conclusión de la reciente sentencia 787/2022, siendo esta que: “la maleta de mano forma parte de lo mínimo indispensable”, ya que no debe ser custodiada como el equipaje facturado y no debería suponer ningún coste adicional. Por ende, el cobro de la maleta (no bolso) de mano “no está amparado por el reglamento 1008/2008”. Así, en la dicha sentencia se declaró como cláusula abusiva. Apelo entonces al Artículo 97 de la Navegación Aérea, que establece que la maleta de cabina no debe suponer una carga extra para el pasajero.Así, en pleno derecho, reclamo el cargo injusto y antirreglamentario que me fue impuesto sobre las dos maletas de mano que llevábamos para tres pasajes.Espero su respuesta, un cordial saludo.

Buenas tardes.Mi nombre es Sandra.Me pongo en contacto por un problema del que espero recibir solución.Hicimos la compra de billetes de vuelo de ida y vuelta para viajar de Madrid a Ibiza el día 22/08/2023 con vuelta de Ibiza a Madrid el día 30/08/2023 para tres personas, siendo una de ellas una menor de 7 años de edad.Las reservas las gestioné desde la app de Ryanair elegiendo los asientos para el vuelo de ida desde el mapa asegurándome bien del lugar que ocupaban.Cuando llegó el momento de gestionar la elección de los asientos del vuelo de vuelta, elegí la opción que aparecía de elegir los mismos que los elegidos en el vuelo de ida. Para este último caso, no me apareció ningún mapa ni ninguna información de donde estaban ubicados dichos asientos, por lo que al no disponer de información entendí que estaban ubicados en el mismo lugar que los asientos del vuelo de ida.Para mi sorpresa, en el vuelo de regreso a Madrid, a la hora de sentarmos en nuestros asientos me encontré con que estaban ubicados en la salida de emergencia pudiéndose comprobar un cartel informativo comunicando que los menores de 15 años y personas con movilidad reducida no podían ocupar esos asientos.Como he comentado anteriormente, viajaba con una menor de 7 años que tuvo que ocupar esos asientos sin deber hacerlo porque ni se me había avisado en la reserva ni se nos ofreció otra alternativa.Viajamos muy disgustados todo el trayecto por la falta de seguridad.Solicito el procedimiento para interponer una reclamación con toda la información y una solución.Un saludo.

Suplemento equipaje de mano ilegal según artículo noventa y siete de la Ley 48/1960, de 21 de julio, sobre Navegación Aérea

Viajé junto a otra persona el 31 de Agosto y la vuelta el 5 de Septiembre a Menorca con Ryanair desde el aeropuerto de Madrid Barajas y nos cobraron, tanto ida como vuelta, junto al billete la maleta de cabina de 10 kilos porque el equipaje de mano ya no está incluido en la política de la compañia aérea. Sin embargo y de acuerdo a la sentencia 787/2022. el equipaje de mano es un derecho indispensable del pasajero y, por lo tanto, no se puede cobrar un suplemento. Es por ello que solicito el rembolso del suplemento por el derecho a portar equipaje de mano en cabinaQuedo a vuestra disposición.Un saludo