Últimas reclamaciones

Con motivo del desgraciado terremoto sufrido en Marrackech el pasado 9 de septiembre, considere oportuno no viajar a esa ciudad en el vuelo FR6721 que tenía reservado para el día 11/09/2023, regreso 19/09/2023 vuelo FR6722, reserva número SMYJPX , para no poner en riesgo la vida de mi familia y la mía propia.Traté solicitar la anulación a través de la web de Ryanair, pero no contemplan esa opción por el motivo descrito.Por todo lo anterior, y dado que la razón de no viajar debe ser considerada de fuerza mayor, solicito que me reembolsen el importe que pague por los billetes.

En mi vuelo FR5013 ida y vuelta nos obligan a pagar un extra (40+41,02) un total de 81,02€ vulnerando la sentencia 787/2022 reglamento 1008/2008 y Articulo: 97 de ley de navegaciónAérea. Solicito la devolución de mi dinero dado que es una practica totalmente ilegal que vulnera la actual ley.

Mi pareja y yo intentamos hacer el check in online 24h antes del vuelo con Ryanair, la página no nos lo permite ya que da error todo el rato. Acudimos al aeropuerto más de 2h antes del embarque. Hacemos más de 45min de cola y cuando acudimos al mostrador la chica con un trato inhumano desde el principio de la conversación incluso faltando a nuestros derechos como consumidores nos comenta que no podemos hacer el check in ya que han pasado 2h sin darnos explicaciones concretas. Le explicamos todo y nos dice que le da igual que el precio del check in es de 30€ por persona y las maletas a parte 76€, total hemos tenido que pagar 136€ cuando los vuelos pagados previamente tanto ida como vuelta tuvieron un coste de 105€. Hemos tenido que pagar en el aeropuerto otro billete para poder volver a nuestra lugar de residencia.

Buenas tardes, el viernes viajamos desde Sevilla a Valencia y no hubo problemas de embarque. Hoy domingo a la hora de volver con la misma mochila de mano al embarcar a mi y a mi pareja nos hacen facturar las dos mochilas sin ni si quiera ver las medidas ni el peso. Nos han hablado fatal a ambos, incluso a otros pasajeros que empatizaban con nosotros los cuales se ofrecen a ofrecerse como testigos para justificar lo ocurrido. Hace dos semanas viajamos con las mismas mochilas en cabina como equipaje de mano y la misma compañía y tampoco hubo ningún problema. Espero una respuesta por vuestra parte. Un saludo.

Buenas tardes,Concertamos un vuelo con un proveedor externo (eDreams) para ir a Copenhagen en el cual la ida se haría con Vueling y la vuelta con Ryanair. Pues con motivo de este vuelo, mi mujer y yo HICIMOS PERFECTAMENTE Y SIN PROBLEMA ALGUNO EL CHECK IN DE IDA CON VUELING y estuvimos intentando hacer el check in de vuelta online de Ryanair varios días antes e incluso hasta el día anterior al de volar pero nos fue imposible al indicarnos que había problemas. Recibimos un mail por parte de eDreams en el cual nos indican que ``lamentan informarnos que no se han podido generar las tarjetas de embarque y que en estos casos se recomiendan hacer el check in directamente con la aerolínea, ya sea a través de su sitio web o en el mostrador de check in del aeropuerto´´. También en la app nos indican que no se puede completar el check in y que siga los pasos para hacerlo con la aerolínea. En definitiva, Ryanair no envía las tarjetas de embarque a eDreams y nos insta a ir al mostrador obligándonos a pagar un suplemento por hacernos el check in de 880 DKK (118 Euros).Saludos.

Tenia que viajar a Marrakech el dia 22/09/23 hasta el 25/09/23 el 08/09/23 fue el terremoto de grado 7 en este lugar asi que mi familia y yo no viajamos por temor a replicas y estado del Riad en el que teniamos la estancia.

Hola buenas tardes,el día 7 de septiembre tenía programado un vuelo a Jerez de la Frontera.Cuando me dispuse a efectuar el check-in no me dejó y me obligo a pasar por ventanilla cobrándome el importe de 30€.También me cobraron el equipaje de mano a la ida y a la vuelta con un coste total de 60€.Cuando en la ley dice que el pasajero tiene derecho a llevar el equipaje de mano sin coste adicional.

Que me devuelvan el dinero del billete de ida y vuelta a Ibiza que compré con Ryanair y el vuelo que tuve que comprar para ir a Ibiza al día siguiente con Vueling para no perder dos días de mis vacaciones, el cual me costó 139, 98€ y que me ingresen la indemnización correspondiente por la espera de 3 h en el avión en Mallorca siendo el vuelo a Ibiza, y la espera de otras 3 h en el aeropuerto de Barcelona al cual nos regresaron casi a las 19 pm, siendo que debíamos aterrizar en Ibiza a las 15:00h. En todo ese tiempo no nos dieron ningún tipo de solución al problema y finalmente ese día el vuelo fue cancelado. Son dos billetes, el de mi madre y el mío. El reembolso serían 193,94€, siendo este el resultado de la suma del billete a Ibiza con Ryanair(53,96€) y el billete que tuve que comprar con Vueling para llegar a mi destino (139,98€).

HOLA, ESTANDO EN PLAZO DE RELIZAR EL CHECK IN DE MI VUELO WEEEZE - SEVILLA LO INTENTÉ REALIZAR VARIAS VECES POR LA APLICACIÓN Y LA PÁGINA WEB DESDE MI DISPOSITIVO MÓVIL Y DESDE LOS DE MIS COMPAÑEROS DE VIAJES SIN ÉXITO POR ERROR EN LA APP Y PÁGINA WEB DE LA COMPAÑÍA (ESTOY SEGURO QUE PODRÁN COMPROBAR INICIOS DE SESIÓN Y ACTIVIDAD EN MI CUENTA DOS HORAS ANTES DE LA SALIDA DEL VUELO). ELLO ME LLEVÓ A TENER QUE HACER EL CHECK IN EN EL AEROPUERTO Y ABONAR LOS 55€ PORQUE EL CHECK IN ON LINE NO ESTABA OPERATIVO EN EL PLAZO DE TIEMPO PREVISTO.

El pasado 16 de Agosto nuestro vuelo: FR4005 de Ryanair de Roma Fiumicino con destino a Alicante se retrasó tanto en su salida como en su llegada más de 3 horas. Tras comunicarlo a Ryanair por los medios que establece en su página, la compañía no reconoce el retraso y se niega a pagarnos la compensación económica que nos corresponde según el reglamento UE 261/2004. Del mismo modo, nos invita a usar unos servicios de resolución alternativa de disputas (ADR) presentando una queja a través del servicio de resolución de disputas en línea (ODR) de la Comisión Europea. Para mi desengaño hace poco recibo un correo de este servicio de resolución de disputas donde me indican lo siguiente: Desafortunadamente, la reclamación ha superado el plazo de 30 días en la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) sin llegar a un acuerdo en cuanto al organismo de resolución de litigios.Referencia de la reclamación: 2023/140387Cuando se envía una reclamación en la plataforma RLL, las partes tienen un plazo de 30 días para elegir de común acuerdo un organismo de resolución de litigios que se ocupe de la reclamación.Como no llegaron a un acuerdo, su reclamación ha expirado en la plataforma, y se ha archivado el caso. Debido a esto, elijo este medio para reclamar a la aerolínea la compensación económica que nos corresponde.