Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me encuentro inmersa en una incidencia con tráfico por no haber recibido una notificación en tiempo y forma correcta. Al parecer, el personal encargado de realizar la entrega de las notificaciones en mi domicilio no está realizando sus funciones de manera adecuada por lo que no he recibido varias notificaciones de tráfico. Esto supone un agravante hacia mi persona ya que debo hacer frente a una multa por no haber presentado la documentación a tiempo, ya que supuestamente se me notificó. SOLICITO se hagan cargo lo antes posible de la situación y subsanen el servicio. Además, me gustaría obtener un escrito en el que indiquen que efectivamente no se realizó notificación ninguna por su parte para así poder realizar la alegación oportuna a tráfico. Sin otro particular, atentamente. Ruth García Durá

Buenas, aquí seguimos a la espera que algún profesional responsable, que al menos asuma el compromiso de cumplir con su trabajo y entregue el burofax, aunque sea con un par de meses de atraso. Correos no ofrece ninguna solución . Correos tiene cientos de reclamaciones vinculados con supuestas "ENTREGAS" Correos no asume ninguna responsabilidad. Correos solo responde con dilaciones. Correos miente.

Llevo esperando un paquete con número de seguimiento PK2S440700007460128018P desde el día 27 de Febrero el cual entró en la unidad de reparto de mi zona pero no lo sacan a reparto. He llamado innumerables veces por teléfono, he abierto varias reclamaciones y NO ME SOLUCIONAN NADA. Me parece vergonzoso sinceramente, si no recibo el paquete o una solución INMEDIATAMENTE procederé a tomar las medidas legales oportunas para recuperar MI DINERO

A la atención de Dirección de Correos: Por medio del presente escrito, deseo manifestar mi reclamación formal por el cierre de la oficina de Correos de las Lagunas de Mijas que venía prestando el servicio postal universal a la población del municipio y su entorno. El cierre de esta oficina supone un grave perjuicio para los vecinos y vecinas de la localidad, especialmente para personas mayores, personas con movilidad reducida y para quienes no disponen de medios de transporte propios. La alternativa ofrecida implica desplazamientos a otras localidades situadas a una distancia considerable, lo que en la práctica limita o dificulta el acceso a un servicio público esencial. El servicio postal universal garantiza el acceso en condiciones de igualdad a servicios básicos como el envío y recepción de correspondencia, notificaciones administrativas, paquetería y otros trámites necesarios para la vida cotidiana y la relación con las administraciones públicas. La desaparición de este punto de atención presencial incrementa la brecha territorial y digital, dejando en situación de desventaja a una parte importante de la población. Por todo lo anterior, solicito: La reconsideración de la decisión de cierre de la oficina de Correos o apertura de una nueva. Información clara y por escrito sobre los motivos del cierre y las medidas previstas para asegurar la prestación del servicio a la población afectada. Considero que esta decisión no tiene en cuenta el impacto social y territorial que genera en la ciudadanía

Hola, tengo un paquete con número seguimiento arriba indicado, es una compra en ebay que pasó por aduanas y tuve que realizar mucho papeleo y pagar una importante cantidad, lo hice a través de correos aduanas. La dirección desde el vendedor de eBay está completa, pero en algún momento de la gestión de correos omitieron el portal de mi casa. Al ir a entregar dicen que soy desconocido porque les faltaba la letra del portal, pero está puesta en la etiqueta del vendedor en el paquete. Correos ha decidido devolverlo al origen, sin tener en cuenta todo lo expresado, y sin dejarlo siquiera en una oficina de correos para recogerlo yo. Es una indefensión absoluta y exijo que no sea devuelto ese paquete porque lo puedo recoger en oficina de correos y el error ha sido de Vds.

Hola, Quiero el nefasto servicio de Correos Aduanas y su dudosa manera a la hora de tramitar aduanas, Después de que llegase a España un paquete procedente de Japon, haber rellenado Y aportado YO MISMO la documentación exigida por ser el destinatario, me presentan un presupuesto de una cifra desorbitada (50 euros de impuestos y 40 de gastos de "gestion"), he llamado para que me explicasen el por qué esa cifra desorbitada. Era un presupuesto cerrado, es decir, o pagaba si o si esa cifra, o devolvían el paquete o lo destruían. Eso no se le llama presupuesto, sino robo a mano armada. Después de pagarlo e indicar que quiero hcaer dicha reclamacion por su dicho presupuesto, la plataforma me AMENAZA que se va a proceder al envío, pero previamente se somete a otra inspección paraduanera, que como mucho tardara 45 porque a ellos le apetece. He llamado varias veces y cada agente de correos da una excusa diferentes, que además dirán si el paquete se puede entregar o no, en cuyo caso pierdo el dinero que he pagado, y me quedaría sin paquete. Les digo que quiero poner una reclamación, me dan el teléfono de la Agencia Tributaria. Allí me han dicho que Correos no ha realizado ningún trámite, que Correos tiende mucho a hacer estas prácticas dudosas, y que como he pagado, proceda a denunciar a Correos. Esto mismo me lo han dicho en Agencia Tributaria,. Exijo que se cumpla con los plazos, que me entreguen ya mi paquete, estos son auténticas trabas al comercio. Mi paquete debe ser entregado inmediatamente, sino procederé a vías legales mucho más duras.

EXPONGO QUE: El día 14 de octubre de 2025 solicité en la Oficina de Correos situada en la calle Alonso de Quintanilla nº 1, Oviedo, la realización de un envío postal con remitente oculto, conforme a los requisitos exigidos en las bases del Concurso Centro de Servicios Sociales y Atención a la Familia en Usera, cuyo destinatario era la Sección de Concursos del Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid (COAM). El número de envío asignado fue PK0E8C00033699190028004N. El servicio solicitado tenía como condición fundamental la preservación del anonimato del remitente, requisito indispensable para la validez de la participación en el concurso. Sin embargo, el día 1 de diciembre de 2025, la organización del concurso me notificó que mi propuesta había sido descalificada por incumplimiento del anonimato, debido a que la empresa Correos había enviado dos correos electrónicos al destinatario identificando el número de envío junto con los datos personales del remitente (nombre y apellidos), vulnerando así el carácter anónimo del envío solicitado. En concreto, la organización del concurso expone literalmente lo siguiente: “G015 - REVERSO: Propuesta recibida por correo postal el 15 de octubre de 2025. Se reciben dos notificaciones: una enviada por la empresa Correos el 15/10/2025, a las 11:06 h, correspondiente al envío PK0E8**04N, que incluía los datos identificativos del remitente (nombre y apellidos). Asimismo, ese mismo día, a las 13:40 h, se recibió un correo electrónico desde una dirección anónima, con el lema de la propuesta, que notificaba el mismo número de envío.” Se adjunta a esta reclamación copia de las bases del concurso, así como de los correos electrónicos remitidos por Correos y de las comunicaciones mantenidas con la Sección de Concursos del COAM. Ante esta situación, el día 2 de diciembre de 2025 me personé en la misma oficina de Correos donde se realizó el envío, con el fin de notificar el error y presentar la correspondiente reclamación, de la cual se adjunta copia. En dicha oficina se me informó verbalmente de que el error se produjo porque no debería haberse incluido el correo electrónico del destinatario, reconociéndose implícitamente un fallo en la prestación del servicio. Posteriormente, el día 9 de febrero de 2026, volví a acudir a la oficina para conocer el estado de la reclamación, ya que no había recibido ninguna notificación al respecto. En ese momento se me comunicó que la reclamación había sido cerrada sin contemplar ningún tipo de compensación, a pesar del error reconocido. Este error ha tenido consecuencias especialmente graves, ya que me ha impedido participar en un concurso público en igualdad de condiciones, eliminando cualquier posibilidad de obtener los premios previstos en las bases, que incluían: Fase 1 Una prima de 10.000 € (IVA excluido) para cada uno de los cinco equipos finalistas. Fase 2 Primer premio: 15.000 € (IVA excluido), además del encargo profesional correspondiente. Segundo premio: 10.000 € (IVA excluido). Tercer premio: 5.000 € (IVA excluido). Dos menciones honoríficas adicionales. La descalificación no se produjo por ningún incumplimiento por mi parte, sino exclusivamente como consecuencia de un error en la prestación del servicio solicitado a Correos, que vulneró la condición esencial de anonimato. Por todo lo anterior, mediante la presente reclamación SOLICITO: La devolución íntegra del importe abonado por el envío, cuyo justificante se adjunta. Una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, derivados de la imposibilidad de participar en el concurso como consecuencia directa del incumplimiento del servicio por parte de Correos. Se adjunta la siguiente documentación acreditativa: - Copia de la factura y justificante del envío. - Copia de las bases del concurso (se puede comprobar su públicación pública en el siguiente enlace: https://www.coam.org/wp-content/uploads/2025/07/bases-administrativas.pdf) - Copia de la notificación de descalificación (se puede comprobar su públicación pública en el siguiente enlace: https://www.coam.org/wp-content/uploads/2025/07/251201-acta-constitucion-jurado-publicacion.pdf) - Copia de los correos electrónicos enviados por Correos al COAM. - Copia de la reclamación presentada en la oficina de Correos. Considero que Correos ha incumplido las condiciones esenciales del servicio contratado, causando un perjuicio económico potencial y un daño profesional significativo. Por ello, solicito la intervención de la OCU para la defensa de mis derechos como consumidor y la obtención de una compensación justa.

Buenos días: Como ya les anuncié en mi última reclamación, cada vez que volviera a interrumpirse la entrega en domicilio de las publicaciones enviadas recurrentemente por las empresas a las que estoy suscrito y por las que pago para que me sean entregadas en mi domicilio - a cuyos efectos tienen además a su disposición en vía pública un buzón estándar apto para sobres grandes y pequeña paquetería en la misma fachada a escasos centímetros del buzón ordinario - así seguiré haciéndolo público a través del canal que la OCU me ofrece para constancia de hechos, toda vez que innumerables reclamaciones verbales en la Oficina de atención al público y varias por escrito durante cinco años dirigidas a la Oficina de reparto, no surtieron efecto alguno. Y es que, poco ha durado la tranquilidad desde la última reclamación, y de nuevo comienzan a reiterarse la falta de entrega en domicilio de esas publicaciones coincidiendo con festividades y períodos vacacionales que interrumpen el buen servicio de mi cartero habitual. Cabe significar como dato inquietante que las revistas en cuestión son de OCU INVERSIONES de los meses de enero y febrero, cuya funda transparente permite comprender su contenido y pudiera estar siendo del indebido interés de terceros, toda vez que otras publicaciones en sobre opaco siguen llegando. Lo que pongo en su conocimiento y en el de OCU para que valore la conveniencia de seguir contratando sus servicios como he hecho en el pasado con otras empresas y asociaciones, y sin más pretensiones por cuanto soy consciente - por experiencias anteriores - de que las revistas no van a aparecer y el daño está hecho en la medida en que la importante información de esta revista especializada deja de ser relevante mayormente a las pocas semanas. Atte. Quedo a su disposición.

Hola, Estaba esperando un paquete, mirando el seguimiento, y de repente se ha puesto en este estado: Clasificado 12 de febrero, 2026 · 18:52 Envío clasificado en Centro Logístico En proceso de devolución 16 de febrero, 2026 · 13:18 Envío devuelto por falta de documentación aduanera necesaria Lo que quiere decir que lo han devuelto sin avisar, sin ponerse en contacto, ni intentar resolver el problema de aduanas que sea que tengan. Todo esto con este pedido, que era un reenvio del mismo pedido que hace un mes devolvieron directamente cuando ya estaba en la oficina de correos, porque no pasaron para enviarlo por mi casa, ni dejaron aviso en el buzón, ni dieron aviso en correo o móvil.

Hola buenas tardes, me dirijo a ustedes por un pedido realizado a través de la tienda de joyas online lineargent que consta entregado en la dirección indicada. La cuestión es que no hemos recibido dicho pedido y tras esperar días ya que constaba entregado el día 3 febrero me puse contacto con la tienda que muy amablemente les ha solicitado el resguardo donde pone quien lo ha firmado y el DNI y se lo han denegado, solicito yo ese resguardo y también el importe del pedido puesto que no sabemos dónde está o que nos indiquen donde está el paquete. Adjunto los datos en los archivos