Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. A.
22/06/2026

Problema con servicio de cancelación

Buenas tardes. La semana pasada envié correo para preguntar cómo se procede a la devolución de las entradas ya que por trabajo no podré asistir y contraté con esta empresa el seguro adicional para poder cancelarlas. En ninguna parte de la página web ni en el correo del comprobante de la contratación del seguro aparece cómo proceder a dicha cancelación y su posterior reembolso y aún estoy esperando respuesta a unos días de que sea el concierto. Por esto mismo y a través de esta plataforma: Solicito la cancelación y el reembolso completo de mis 2 entradas para el concierto de Romeo Santos en Malaga el día 26/06/2026. La referencia de compra es: Z5BOU97GYEUXZ00 Adjunto el comprobante de compra de entradas y de pago de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", cuyo coste fue de 5,00€ por cada una de las entradas. Quedo a la espera de vuestra confirmación de cancelación y reembolso del importe de las entradas. Gracias.

Cerrado
L. G.
21/06/2026

Cancelación concierto Romeo Santos Madrid

Buenos días. Solicito la cancelación y el reembolso completo de mi entrada para el concierto de Romeo Santos en Madrid el día 25/07/2026. La referencia de compra es: Z5VD2CYLQ9SZZ00 Adjunto el comprobante de compra de entradas y de pago de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", cuyo coste fue de 5,00€ por cada una de las entradas. Quedo a la espera de vuestra confirmación de cancelación y reembolso del importe de las entradas. Gracias.

Resuelto
A. S.
19/06/2026

Solicitud Reembolso Entradas Romeo Santos Murcia

Buenos días. Solicito la cancelación y el reembolso completo de mis 2 entradas para el concierto de Romeo Santos en Murcia el día 23/07/2026. La referencia de compra es: 03ZOXPO5PG2PZ00 Adjunto el comprobante de compra de entradas y de pago de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", cuyo coste fue de 5,00€ por cada una de las entradas. Quedo a la espera de vuestra confirmación de cancelación y reembolso del importe de las entradas. Gracias.

Resuelto
R. B.
16/06/2026

REEMBOLSO

Buenos días, Solicito la cancelación y el reembolso íntegro de mis dos entradas para el concierto de Romeo Santos en Zaragoza el día 03/07/2026 con número de referencia de compra 02BAYCP9PYOJZ00 Se adjunta el comprobante de compra donde se confirma que he abonado los 5,00€ extra en concepto de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", lo cual me faculta para solicitar la devolución del importe de las entradas. Quedo a la espera de la confirmación del abono en mi tarjeta bancaria con la cual realicé el pago. Un saludo.

Resuelto
E. P.
15/06/2026

PROBLEMAS CON LA CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

Hola, compré las entradas para el concierto de Romeo Santos para el día 26/06/2026 en el marenostrum de Fuengirola a través de SFX EVENTS en preventa el 14/01/2026. Además de las entradas hice la compra del servicio de cancelación de 5€ por persona para poder cancelar por si dado caso no pudiese asistir al evento de esta manera me reembolsarían los 300€ del total de las entradas. Resulta que he tratado de ponerme en contacto con SFX EVENTS a través de WhatsApp, email y llamadas para la cancelación puesto que no vamos a poder asistir. Resulta ser que ni por email me responden, por WhatsApp le llegan los mensajes pero no me contestan y por teléfono he hecho varias llamadas y me sale que el teléfono al que llamo está apagado o fuera de cobertura. Solicito mi reembolso de las entradas puesto que PARA ESO PAGUÉ EL SERVICIO DE CANCELACIÓN. Muchas gracias.

Resuelto
M. M.
10/06/2026

No me llegaron las entradas

Buenos días, El pasado 4 de junio realicé la compra de 2 entradas para el concierto de Feid en Alicante con este mismo correo, nombre y número de telf ….1788. Tras la compra me informaron que en 24h recibiría mis entradas pero han pasado más de 5 días y no he recibido nada. Dónde puedo comprobar la compra de mis entradas, ¿Tenéis alguna página donde queden registradas o es solo por correo ? Adjunto foto de prueba de la compra. Por favor pónganse en contacto conmigo para ver cómo lo podemos solucionar. Gracias

Resuelto
V. V.
10/06/2026

Problema con reembolso

Hola, realice la compra de 2 entradas para el concierto de Romeo Santos y Prince Royce en icónica Sevilla el 25 de junio, pagué por un servicio adicional de cancelación de entradas por el cual pregunté con antelación por correo electrónico y se me confirmó . He escrito ya varias veces solicitando la devolución y no he obtenido ninguna respuesta, se acerca la fecha y no tengo noticias. Me gustaría poder ejercer el derecho del servicio que he pagado y proceder a la cancelación de estas entradas. No entiendo que ofrezcas un servicio y luego no te hagas responsable, estoy muy molesta porque no he recibido respuesta alguna por parte del equipo a pesar de haber enviado ya varios correos a lo largo de varios días.

Resuelto
S. O.
09/06/2026

Problema con reembolso de entrada

Hola compré 3 entradas para el concierto de Romeo Santos en Madrid y he enviado varios correos para que me devuelvan una de ellas,al realizar la compra pagué una cantidad para poder devolverla.

Resuelto
M. M.
09/06/2026

Entradas FEID falxo tour Alicante

Hice la compra de dos entradas para el concierto de Feid para Alicante por el valor de 100€. Realicé la compra en la página oficial. SFX events con nombre Marco Monleon. Me saltó un aviso de que en 24 horas tendría el PDF con los QR. Han pasado más de cuatro días y no he recibido nada. Escribo un correo y no me responden. Espero vuestra ayuda cuanto antes. Muchas gracias

Resuelto
A. C.
06/06/2026

no me han llegado las entradas de Feid de Barcelona

Hola, el jueves compré dos entradas de Feid en el Palau Sant Jordi, Barcelona y no me han llegado las entradas ni ningún correo de confirmación… Sé que se realizó bien la compra porque tengo el cobro en el banco y salió el mensaje de “enhorabuena por las entradas…”. También sé que puse bien el correo porque al intentar registrarme en sfx events me dice que ya existe el usuario. Por favor, solucionadlo pronto porque es dinero y tiempo, ya que estuve en la cola virtual mucho rato. Gracias de antemano.

Resuelto

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