Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
No me llegaron las entradas
Buenos días, El pasado 4 de junio realicé la compra de 2 entradas para el concierto de Feid en Alicante con este mismo correo, nombre y número de telf ….1788. Tras la compra me informaron que en 24h recibiría mis entradas pero han pasado más de 5 días y no he recibido nada. Dónde puedo comprobar la compra de mis entradas, ¿Tenéis alguna página donde queden registradas o es solo por correo ? Adjunto foto de prueba de la compra. Por favor pónganse en contacto conmigo para ver cómo lo podemos solucionar. Gracias
Problema con reembolso
Hola, realice la compra de 2 entradas para el concierto de Romeo Santos y Prince Royce en icónica Sevilla el 25 de junio, pagué por un servicio adicional de cancelación de entradas por el cual pregunté con antelación por correo electrónico y se me confirmó . He escrito ya varias veces solicitando la devolución y no he obtenido ninguna respuesta, se acerca la fecha y no tengo noticias. Me gustaría poder ejercer el derecho del servicio que he pagado y proceder a la cancelación de estas entradas. No entiendo que ofrezcas un servicio y luego no te hagas responsable, estoy muy molesta porque no he recibido respuesta alguna por parte del equipo a pesar de haber enviado ya varios correos a lo largo de varios días.
Problema con reembolso de entrada
Hola compré 3 entradas para el concierto de Romeo Santos en Madrid y he enviado varios correos para que me devuelvan una de ellas,al realizar la compra pagué una cantidad para poder devolverla.
Entradas FEID falxo tour Alicante
Hice la compra de dos entradas para el concierto de Feid para Alicante por el valor de 100€. Realicé la compra en la página oficial. SFX events con nombre Marco Monleon. Me saltó un aviso de que en 24 horas tendría el PDF con los QR. Han pasado más de cuatro días y no he recibido nada. Escribo un correo y no me responden. Espero vuestra ayuda cuanto antes. Muchas gracias
no me han llegado las entradas de Feid de Barcelona
Hola, el jueves compré dos entradas de Feid en el Palau Sant Jordi, Barcelona y no me han llegado las entradas ni ningún correo de confirmación… Sé que se realizó bien la compra porque tengo el cobro en el banco y salió el mensaje de “enhorabuena por las entradas…”. También sé que puse bien el correo porque al intentar registrarme en sfx events me dice que ya existe el usuario. Por favor, solucionadlo pronto porque es dinero y tiempo, ya que estuve en la cola virtual mucho rato. Gracias de antemano.
Retraso entrega entradas FEID Madrid 2026
Ayer compré dos entradas para el concierto de FEID en Madrid, 54€ cada una de ellas, no me ha llegado correo de confirmación, ni las entradas, si se terminó el proceso de compra ya que indica el mensaje de: “Enhorabuena, recibirás la confirmación de tu compra en (puede tardar hasta 24h), tengo el localizador de la compra y todo, pero no ha llegado nada. He escrito un correo al contacto de la página de SFX y no he recibido contestación de momento. Exijo que se me envíen cuanto antes las entradas del concierto. Adjunto capturas, no incluyo el localizador por motivos obvios, pero si por parte de SFX se me requiere lo tengo localizado.
¡Entradas no recibidas! Incumplimiento de plazo - Concierto Feid Madrid (16 de julio de 2026)
Este pasado jueves 4 de junio de 2026 compré 3 entradas para Feid (16 de julio, Movistar Arena) en la web de SFX Events en dos tandas separadas, una de 98€ y otra de 48€ pero con muy poco tiempo de diferencia entre ambas compras. Los cargos están cobrados y la página indicaba que recibiría la confirmación y las entradas en un plazo de 24 horas que ya ha vencido sin que me llegue absolutamente nada. He reclamado por WhatsApp y por email —adjuntando capturas del banco y de la pantalla final de compra con el localizador entre otros datos—, pero atención al cliente no me ha contestado, por lo que exijo que la empresa contacte conmigo de forma urgente para enviarme las entradas.
Entradas Feid
Hola, ayer hice la compra de 3 entradas para ver a Feid en Santiago de Compostela y el pago de 150 euros se me ha descontado de la cuenta pero no me llegó nada en el correo como confirmación ni las entradas. Si me salió en la web que lo típico “Enhorabuena” tal y con el localizador, la fecha y hora de la compra, el importa y todo pero no tengo las entradas en PDF, ni nada. No sé si pudo ser que puse mal el correo o el número separado y no sé qué hacer. Un saludo, y muchas gracias.
Problema en darme las entradas
Hola, ayer hice la compra de 4 entradas para ver a Feid y el pago de 220 euros se me a descontado de la cuenta pero no me llegó nada en el correo como confirmación ni las entradas. Si me salió en la web que lo típico “Enhorabuena” tal y con el localizador, la fecha y hora de la compra, el importa y todo pero no tengo las entradas en PDF, ni nada.
problema de reembolso
hola ! El dia 6 de Enero , adquirí una entrada para el concierto de Romeo santos Y Prince Royce en Barcelona, con seguro de cancelación num : Z583ZT3PD41VZ00 . Debido a circustncias personales , solicite la cancelación y el correspondiente reembolso mediante correo electronico enviado el dia 1 de Mayo. Al no recibir respuesta , remití un segundo correo el dia 8 , reiterando mi solicitud . A fecha de hoy sigo sin haber recibido contestación alguna , ni información sobre mi estado de mi petición , lo que considero una falta de atención y de información al consumidor . Por ello , solicito que revise mi caso y se me facilite una respuesrta a la mayor brevedad posible, asi como la tramitación de mi reembolso . Adjunto correos enviados como justificante de mi reclamación . Gracias.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores