Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. T.
11/02/2025

Problema engaño

Primer punto: el curso te lo vende un/a comercial, aprovechando tus ganas e ilusión de aprender, y utlizando informacion engañosa, entre otras cosas, justo siempre hay una oferta pero se termina en unos días, así que te ponen prisa y cuando te das cuenta ya estan dentro, con un contrato de financiación irreversible. Segundo punto: NO es un curso oficial, SI es un curso preparatorio, o sea que te prepara para aprovar las pruevas libres del curso FP que estes haciendo en cuestión, las convocatorias de los cuales salen solo una vez al año y no se sabe cuando. Tercer punto: El material docente que te proporcionan para superer dichos examenes oficiales esta muy por debajo del nivel que se requiere para superar el examen. Cuarto punto: Cuando te das cuenta y reclamas o simplemente te quieres dar de baja y dejar de pagar, no te aceptan, estas obligado a seguir pagando, porque has firmado un contrato, de voz claro, y una empresa externa te esta financiando, todo esto no te lo explican cuando te quieren vender el curso, porque si no la mayoria no seriamos tan ingenuos de comprarlo.

Cerrado
S. N.
03/02/2025

Desistimento del contrato del curso imagen y diagnóstico y medicina nuclear

He pedido el desistimiento del contrato hecho el día 3 de febrero 2025, he efectuado el primer pago con tarjeta con el importe de 166€.

Cerrado
I. B.
07/01/2025

Fraude e infromación falsa

Hola, en junio de 2024 me matriculé en el Curso Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web (IFCD0210) (Certificado Profesionalidad) de la web con la garantía vía telefónica de que era un curso homologado y que al finalizarlo la certificación del mismo se haría mediante el pago de las tasas correspondientes (sobre 100 euros me comenta la comercial) en la Delegación de Educación que tuviera más cercana. Una vez finalizado y superado el curso el 31 de octubre no me hacen llegar ninguno tipo de certificación interna de las notas de los examenes y al llamar tampco me dan instrucciónes de cómo proceder para realizar la certifiación oficial. El pasado 21 de noviembre recibo una llamada en la que que me comunican que tengo que hacer un pago de 490 euros (aparte de los 1500 euros que ya estoy pagando por el curso y que en su momento me comentaron que estaban subvencionados al 50% cosa que dudo ahora...) para acreditar mi título. Aún teniendo acceso al campus virtual no queda constancia de que haya cursado ningún curso, ni están mis calificaciones, ha desaparecido toda la información. Así que espero una respuesta porque me temo que lo que están haciendo no es muy legal, dando información engañosa desde el principio y luego haciendo llamadas y correos en los que se amenaza con archivar mi expediente y no poder acreditar la formación. Además al solicitar mis calificaciones y mi expediente no recibo ninguna respuesta. Quisiera rescindir el contrato con esta empresa ya que la formación/servicio que he contratado no se ajusta en lo más mínimo a lo que me están intentando cobrar y sobre pagar.

Cerrado
N. F.
06/01/2025

Estafa Formación Universitaria

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en 2021 me ofrecieron un Programa Formativo FP Preparatorio Técnico Superior en Documentación y Administración Sanitarias (LOE) SOLICITO expresamente la devolución total del importe del curso, debido a que es un fraude. Sin otro particular, atentamente. Natalia

Cerrado
B. R.
29/11/2024

Resolución no favorable para la baja de la formación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 2 meses y un poco más me inscribí a una formación en esta empresa, ahora estoy intentando darme de baja debido a motivos económicos ya que no puedo continuar pagando, me obligan a pagar el resto del curso, pero no tengo posibilidad, al estar investigando cómo puedo solucionar esta situación me encuentro con un blog en donde un montón de alumnos exponen a esta empresa como estafadora. No pido que me devuelvan el dinero que ya pagué, solo pido que me den de baja ya que no puedo seguir pagándolo, puedo devolver el material, no tengo problema, adjunto el link del blog a continuación: http://formacionuniversitaria-afectados.blogspot.com/p/mi-experiencia-con-formacion.html?m=1 SOLICITO la baja de la formación. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
29/10/2024

Problema con el reembolso

Yo César David Mayor Ciociola a día 29 de Octubre del 2024 cesarmayor9@gmail.com NIE Z0863425X Carrer Salvador Dalí 8 08110 Montcada I Reixach, para Formación Universitaria Identificador ES52000A91164905 C/VALPARAISO 5. EDIF. FORMACIÓN UNIVERSITARIA 41013 Sevilla El pasado 2 de Febrero, adquirí un Grado Superior vuestro con Matrícula M048183. Desgraciadamente el servicio que he recibido no ha estado acorde a la calidad que me ofrecieron, considerando que el contenido y el material provisto es de un nivel deficiente, existen denuncias públicas en internet sobre la legalidad de Formación Universitaria con testimonios de alumnos que se han considerado estafados. En consecuencia, con objeto de resolver este problema, les ruego demuestren que cuentan con el aval y las acreditaciones necesarias para la titulación que ofrecen y el cumplimiento de las mismas. Les adjunto copias de la matrícula, del Certificado Logalty y de la confirmación de compra. Espero su respuesta y solución a mi problema en el plazo más breve posible. Les comunico que dejaré transcurrir 1 semana antes de iniciar otra gestión. Pueden ponerse en contacto conmigo por correo a mi domicilio indicado arriba o por teléfono en el número 644674573. Atentamente, César Mayor.

Cerrado
L. R.
23/08/2024

Desistimiento de reserva y contrato de matriculación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he hablado con Jesús en referente a que ayer por la tarde hice una visita a otro centro de formación aquí en Madrid. Una oferta sobre el mismo grado superior pero que se ajusta mejor a mis necesidades y a lo que estoy buscando. Por lo que voy a matricularme con ellos. Solicito el desistimiento de mi contrato de matriculación que firme ayer. Estando dentro de los 14 días para ejercer mi derecho. Así como la devolución de la reserva de 166 euros que pague con tarjeta. Sin otro particular muchas gracias y un saludo, atentamente.

Cerrado
B. G.
19/08/2024

Engaños

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en formación universitaria, me llamaron por teléfono y me habían dicho una cosa totalmente diferente a la que fue, primero me dijeron que tendría cursos adicionales para estudiar idiomas, o temas más concretos sobre el curso que después de habérselo pedido 20000 veces por WhatsApp y por gmail, nunca me llegó, decidí desistir de volverles a pedir nada. La chica que me hizo coger el curso (no recuerdo su nombre pero era un nombre súper raro como Itxell o algo así) me dijo que era un curso que solo habían sacado ahora exclusivo únicamente y exclusivamente para cuando se terminara entrar a trabajar de inmediato, diciéndome que tenían una bolsa de trabajo (que lleva sin actualizarse años) y que nada antes de que acabara el curso iba a estar trabajando (tonta yo por creérmelo) después de esto me dice el precio que creo que eran 1400 y algo creo que me dijo con todo ya metido la matrícula y todo, supuestamente yo tenía el maximo descuento ya que estoy sin trabajo soy menor de 25 años y no sé qué patrañas más, total que decidí cogerlo encontrándome sorpresas como la que le comenté antes, quería hacer prácticas porque como es lógico nadie me iba a contratar sin haber realizado antes prácticas y me dijeron que no, que ese curso no tenía parte práctica, lo pase porque es verdad que la chica no me dijo nada de prácticas. Total que después de seguir pagando un curso de casi 1600€ que apenas puedo permitirme tuve que pagar otros 200€ para poder hacer prácticas. Después de todo esto cuando finalice el curso. Me encontré con la sorpresa de que me llama una chica llamada Mabel diciéndome que si quería hacer otro curso que me darían un diploma de universidad sin ningún coste. Y cuando le digo okey (pensando me compensarán con todo lo demás) me dijo la chica por 88,61€ (o algo así) más al mes durante 6 meses y le dije entonces no es sin ningún coste, y ahí fue cuando me dijo que tenía que pagar el diploma que eran otros 150€ a mayores, cuando como comenté antes la chica que me hizo contratar el curso me dijo que estaba todo incluido. Total que intente hablar con Mabel y como no llegamos a ningún acuerdo ya que ella no quiso buscar la grabación que estaba grabada por ellos ni llegamos a ningún acuerdo quiero poner esta reclamación, y si pudiera denunciarlos lo haría, porque como ven no es solo 1 cosa en la que fallaron fueron en muchas y tratando con mentiras a gente que solo quiere trabajar en algo decente y buscarse la vida y ellos solo quieren sacar el dinero a gente joven que apenas tiene dinero. Como siempre el rico haciéndose más rico y el pobre cada vez más pobre. Dicho todo esto SOLICITO al menos los 150€ de mi diploma ya que me habían dicho que ya estaba incluido en los 1400 (que finalmente resultó ser casi 1600). Muchísimas gracias! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. M.
04/04/2024

Publicidad engañosa promesa incumplida

Hola, en octubre contraté un curso con la empresa formación universitaria vía telefónica, allí cuando me vendieron el curso me dijeron lo que muchos nos interesa prácticas en empresas y inscripción a la bolsa de empleo, he terminado mi curso, mi teoría, los exámenes y todo lo que académicamente me exigieron lo termine y lo cumplí, ahora que deseo trabajar en lo que estudie solicite vía correo electrónico el proceso para entrar en el programa de las prácticas ya que mi curso está dirigido al sector de mantenimiento aeronautico y por ende es un poco delicado que cualquiera sin experiencia vaya a hacerle servicio a un avión y este por error de una persona sin experiencia pueda repercutir en vidas humanas. He reclamado a formación universitaria que ocurrió con lo que me prometieron y me dicen ellos que ese servicio ya no lo están prestando. Incluyo el texto tomado por el correo electrónico que ellos me enviaron. dejamos de ofrecer dicho servicio adicional, voluntario y gratuito por un cambio en la normativa en cuestiones de Seguridad Social de alumnos/as en prácticas. Dicho cambio obliga a las empresas a darles de alta en la seguridad social y por tanto a tener que cotizar por ellos/as. Este texto fue enviado por ellos una vez reclamé amistosamente por mis prácticas y mi bolsa de empleo ya que en el sector aeronáutico si no hay experiencia no puedes trabajar.

Cerrado
J. R.
16/12/2023

Falsos motivos

Hola! • El 28 de septiembre me dispongo a barajar distintas opciones para comenzar una formación online. Después de hablar telefónicamente con varias, me decanto por Formación Universitaria, ya que una vez les cuento mi caso, mi situación y horario laboral, que voy a ser padre de cara al mes de marzo de 2024 trasmitiendo mi deseo importante de abandonar el sector laboral al que me dedico en ese momento, responsabilidades varias junto con el tiempo libre del que dispongo de forma diaria, me animan encarecidamente a matricularme con ellos ya que, en las fechas en las que nos situamos daría tiempo a sacarse el ciclo formativo de grado medio al que quiero optar hasta las fechas en las que se convocan las pruebas libres, unas practicas que se situan en los meses de verano, y ademas, de cara al septiembre que viene, sacarme el ciclo que le continua pero de grado superior, realizando así dos ciclos formativos en dos años, mas una especialización profesional. Considerando que es algo muy beneficioso para aprovechar el tiempo con una edad mas adulta dejando un planning de tiempo y metas mas que perfecto y adecuado compaginado con la baja por paternidad al nacer el bebe y mis deseos de comenzar en un sector laboral nuevo, hacemos toda la documentación necesaria y pagos para realizar la matriculación del curso • El 2 de Octubre, mi perfil como estudiante en la plataforma se activa. Dedico el día a trastear la pagina, y todos los recursos del curso. Me queda un sentimiento vació al ver que los recursos online se basan básicamente en: -Unos pocos artículos sobre el área escogida -Videos sacados en su mayoría de youtube nada profesionales de uso domestico -Test varios de solo un intento (a día de hoy sigo sin entender esto) -Un video a modo de masterclass de todo el contenido que puedes ver todas las veces que quieras -Una comunidad dentro del aulavirtual para resolver dudas pobre de cursos anteriores y en general una pagina web con faltas de ortografía en su contenido, creando sensación de descuido• El 6 de Octubre, me comunican que los libros van a ser enviados. Este proceso pasa por, una situación mas que detestable entre intentos de entrega falsos por parte de la empresa encargada de ello, que es fácilmente demostrable por mi parte, y un constante quebradero de cabeza como cliente al ver mis esfuerzos absurdos por comunicarme con los repartidores para establecer los tiempos de disponibilidad respecto a la dirección de entrega. Un autentico cachondeo día tras día sabiendo los horarios de trabajo de las dos personas que iban a recibir ese paquete. Mas tarde supe que los libros se enviaban en dos partes, y esto mismo se repetiría dos veces completamente de la misma forma, alargándose hasta el 16 de octubre. Unos días antes, me pongo en contacto con la plataforma, para comentar esto mismo, y de manera rotunda expresar que si ya al inicio de los estudios, estamos con un servicio tan lamentable solo para el material, que como me encuentro dentro del periodo de desistimiento para dar de baja la matriculación, voy a usarlo para ello. Nadie me dijo absolutamente nada• Pasados dos meses, algo que ofrecen en la formación es inexistente el seguimiento por parte de tutores con el alumno, habiendo atención solamente cuando hablas de no estar contento con los servicios y quieres dar de baja estudiar con ellos. Nadie llama para ver que tal va el proceso del alumno, cosa que recalcan como una muy buena atención por su parte. Dentro de estos dos meses, voy conociendo como los motivos y planning que se darían sin problema estudiando con esta plataforma, no son viables físicamente en el tiempo, ya que hablamos de 15 asignaturas y un libro por cada una de ellas, siendo la media de paginas por libro entre 150 y 200. Los motivos por los que acepte estudiar con FormaciónUniversitaria se resumieron a un espejismo por parte de la comercial ya que como he hablado con una alumna de la misma plataforma, a ella, contando su situación y siendo su tiempo libre del 100% ya que no trabajaba, le aconsejaron en esa llamada informativa que es imposible plantear esta formación online en un año, en mi caso tratándose de meses, ya que me matricule en octubre, y las pruebas son en mayo/junio. En varias llamadas comunico mi descontento, y todo se resume a vaivenes conversacionales que acaban en que, si no lo sacas en las pruebas de 2024, lo puedes sacar en las de 2025 • Todo esto que comento, debe estar registrado en las llamadas realizadas ya que hoy en día se hace uso de grabaciones para una correcta participación telefónica, y podrían ser consultadas

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma