Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. C.
27/10/2025

Respuesta a desistimiento de contrato

Envié reiterados correos sin respuesta por parte de Ustedes. Copio a continuación, con el fin que sea contestado como recepcionado y no me debiten cuotas de un curso que ya he desistido. A la atención de formación universitaria SA C/Valparaíso n°5 41.013 Sevilla. Teléfono 910 783 595 Fax 954.67.28.11, email: fidelizacion@formacionuniversitaria.com Por la presente le comunico que desisto de mi contrato del siguiente servicio: Curso en el Área de Administración y Gestión. Nombre: Actividades de Gestión administrativa (ADGD0308) (Curso adaptado al certificado de profesionalidad) El pago y documentacion aún no fueron realizados/enviados ni nada recepcionado, pero igualmente completo y envío esta solicitud, para dejar mi explícito desistimiento, solicitando paralelamente que mis datos sean eliminados. Si para esta última solicitud requieren algún otro paso de mi parte, les pido que me sea aclarado en respuesta a este mail. Si solicitan para finalizar mi desistimiento al curso, algún otro paso previo, les pido que me sea informado solo por este medio, es decir correo electrónico a *""""*"@gmail.com Si bien este curso no ha comenzado, no lo he abonado porque no coincidían las cuotas informadas telefónicamente por la asesora asignada ( Aurora Lago Cabana) con las que luego figuran en la documentación enviada por mail, tampoco he recibido ningún material, igualmente quiero dejar expresa constancia de mi uso del derecho de desistimiento, y por lo tanto la anulación de cualquier autorización de cobro. Espero vuestra pronta respuesta, indicando la recepción de este correo y confirmación explícita de mi solicitud.

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J. v.
20/09/2025

Una Completa Perdida de Todo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque este curso Operaciones Auxiliares de Mantenimiento Aeronáutico (TMVO0109) (Curso adaptado al Certificado de Profesionalidad). me pareció una completa perdida nada profesional estoy muy desconforme con todo ya termine el 31 de julio y hasta ahora no tengo ningún certificado me dicen en un correo que se deben finalizar las gestiones del mismo pero no dan mas respuestas y tengo entendido que quieren cobrarme casi 500 euros adicionales, que completa burla a las necesidades de las personas que queremos avanzar en nuestra formación para el trabajo. SOLICITO [La anulación del contrato hecho bajo engaños de sus comerciales que ofrecen todo muy bonito y no es así para nada y no deseo seguir pagando por algo que para el costo que tiene es una pésima formación…].  Sin otro particular, atentamente.

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N. R.
19/09/2025

Baja del curso por incumplimento de la llamada de la comercial

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hay grave incumplimiento de las condiciones y servicios que me fueron ofrecidos verbalmente por sus agentes comerciales: Asesora asignada Raquel OL*** S****. Durante la comunicación telefónica mantenida en la fecha 12 de setiembre de 2025, se me aseguró que el programa de formación incluía una parte de las clases online, 6 meses de clases en un centro, tutorías personalizadas, prácticas remuneradas, material didáctico actualizado y acceso a una bolsa de empleo. El curso verbalmente era FP Técnico Superior en Educación Infantil con un diploma oficial firmado por el Rey, él cuál enseñan una plantilla del diploma oficial. Una vez recibido el contrato de matrícula, resulta que es un curso Preparatorio de FP Preparatorio Técnico Superior en Educación Infantil. Una vez iniciado el servicio, he podido constatar que la realidad de la formación dista mucho de lo prometido, ya que en las cláusulas del contrato no aseguran ninguna práctica, ni las clases presenciales que decía la comercial Raquel Olmedo Sánchez, solo te preparan para la presentación a examen oficial el cual te has de presentar ajenjo a Formación universitaria S.A. Te has de presentar externamente. Que a fecha de hoy no he recibido ningún material. SOLICITO El cese inmediato del cobro de cualquier pago pendiente relacionado con el contrato. La devolución íntegra de los pagos realizados hasta la fecha, que ascienden a la cantidad de 166 €. Adjunto a este burofax una copia de los recibos bancarios o de las transferencias realizadas. La anulación de cualquier compromiso de pago futuro que pudiera derivarse del contrato. Les doy un plazo de diez días hábiles para que procedan a la devolución de los importes mencionados. De no recibir una respuesta satisfactoria o la transferencia en el plazo indicado, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales pertinentes para la defensa de mis derechos como consumidor, sin previo aviso. Esperando una pronta y favorable resolución, reciban un cordial saludo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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R. R.
19/09/2025

Problema con el derecho de desistimiento de curso de formación

Estimad@ Me pongo en contacto con ustedes para comunicar una reclamación contra Formación Universitaria en relación a la matrícula del curso Gestión Administrativa y Gestión Contable para Auditoría que firmé el pasado 16 de septiembre de 2025. El pasado 18 de septiembre, ejercí mi derecho de desistimiento por correo electrónico, conforme a la normativa que me concede 14 días naturales para anular el contrato. En un segundo correo enviado posteriormente, solicité expresamente que no se me enviara el material del curso. A pesar de esto, la empresa ha evadido mi solicitud y ha dilatado el proceso, sin ofrecer una respuesta clara. Por si fuera poco, he recibido un correo de confirmación de su parte indicando que los libros están "pedidos a la editorial", lo que confirma que no han sido ni siquiera enviados a mi domicilio. Aunque su contrato menciona que el plazo para desestimar el curso empieza con la entrega del material, esta cláusula es nula de pleno derecho por contradecir el Real Decreto Legislativo 1/2007, que siempre prevalece. Mi derecho a desistir no puede ser limitado por una cláusula que me obliga a esperar. SOLICITO la anulación inmediata de mi matrícula y el reembolso de cualquier cantidad abonada.

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S. T.
12/09/2025

Problema de Calidad, Servicio, Documentos no Ofrecidos...

Datos personales: Sinan T. Exposición de hechos: He contratado un curso con Formación Universitaria y desde el inicio la experiencia no ha sido satisfactoria: Información incompleta sobre validez y pruebas libres: al inicio pregunté expresamente si este curso preparatorio podría servirme para prorrogar mi estancia en España y si al finalizar podría presentarme a pruebas libres oficiales. La información que recibí fue confusa e insuficiente, y posteriormente comprobé que no era correcta. Relación calidad-precio deficiente: el contenido ofrecido no justifica en absoluto el precio pagado. Cobro adicional no previsto: tras finalizar un curso, se me solicitó un pago extra para obtener el certificado. A pesar de abonarlo, dicho documento aún no me ha sido entregado. Además, el coste resultó elevado respecto a lo informado inicialmente. Prácticas poco claras: tras pagar el certificado, se me ofreció otro curso como supuesto regalo, lo que considero una condición comercial que no había solicitado. Dificultad de contacto y atención deficiente: he intentado comunicarme en varias ocasiones sin éxito. Hoy mismo realicé tres llamadas sin respuesta y en una de ellas la llamada fue interrumpida de forma abrupta. Fundamentos de mi reclamación: Considero que estas actuaciones pueden constituir información deficiente, incumplimiento de lo pactado y condiciones contractuales no transparentes, lo cual afecta a mis derechos como consumidor en España y Andalucía. Solicito: La devolución íntegra de todas las cantidades abonadas a Formación Universitaria. Que se anulen las obligaciones derivadas del curso adicional no solicitado y de los pagos extra requeridos. Que se revisen y corrijan estas prácticas comerciales para evitar que otros consumidores se vean en la misma situación. Adjunto: contrato, comprobantes de pago, correos electrónicos y cualquier otra prueba documental. Atentamente, Sinan T.

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J. C.
03/09/2025

Est*afa

Hola, esta universidad es una est*afa Cuando me llamaron a ofrecerme el curso en el año 2024 me dijeron que era el precio de aprox. 1500€ para Dinamización de ocio y tiempo libre. Me lo “financiaron” en 12 cuotas Y cuando termine el curso, me llamaron que lo había superado y que pronto me enviarían el “ dichoso diploma” Hasta el mes de mayo 2025 que me volvieron a llamar que tenía que pagar un monto de 480€ más para “gestiones del diploma” que se basaba en firma de un gestor, la universidad y nose que tanta tontería más. La cosa que acepté y cuando me llamo en junio 2025 me dicen que pronto me enviarán el diploma y me envían un libro y yo pensando que era como un obsequio o algo parecido. Entonces llamo en agosto a preguntar que cuando me van a dar el diploma y me dicen que tengo que abonar todo el precio del curso, que son “18 cuotas” cosa que nunca acepté porque dije en 12 y que tenía que pagar hasta abril del 2026 y ahí pasan de los 18 meses Obviamente me moleste porque aparte me dijeron que no había superado un curso que yo había pagado el de 480€ y más me enfureció, porque no pagué para eso. En total una absoluta tomadura de pelo, y todos los meses se les ha venido pagando y me cobran como 89 €! Si alguien está haciendo una demanda colectiva contra esta gentusa, contactarme por favor. Les agradecería mucho.

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I. S.
13/08/2025

Engaño

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de noviembre compre un paquete en FORMACION UNIVERSITARIA de una certificacion profesional que tenia un costo de 1900€ aprox. Me ofrecian el certificado fiemado por el rey, el ministerio de educación y exteriores, válido para todo Europa. 4 meses duro el curso y al terminar me llaman para decirme que debo pagar 500€ mas para poder obtener el certificado. Indignada porque eso no fue lo que me ofrecieron me dirijo a la pagina de dicha universidad para poner una reseña y eliminaron este apartado, pero consegui en internet muchas denuncias puestas por diferentes usuarios por el mismo problema, de inmediato me puse en contacto con la universidad por correo pidiendo la baja y me dijeron que no podian darme de baja porque firme un contrato, el cual nunca me mandaron por correo, no esta en mi correo, el cobro me lo hacian por sequra y mande un correo a sequra para que me dieran de baja y ellos me dijeron que debia pagar el total. Tuve que ponerme en contacto con mi banco y pedir que me anularan la tarjera y me pidieron demostrar que habia pedido la baja. Asi lo hice y me devolvieron el ultimo cobro que esta empresa me habia hecho. Hoy me llega un mensaje que se ha abierto un proceso judicial por impago. Pido por favor se investigue esta supuesta universidad porque estan estafando a muchas personas y no pienso pagar mas por algo que no existe.. Sin otro particular, atentamente. Indira salamanca

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L. L.
09/08/2025

Compra forzada

Hola, estuve viendo varias ofertas de diferentes estudios, recibí una llamada de Formación Universitaria ,me vendieron maravillas del FP que como yo estaba en el paro me subvencionado una parte y resulta que el material es insuficiente, las pruebas son libres y para el colmo las prácticas te las tienes que buscar tú mismo, hace un mes que me matriculé pero por temas de tiempo no me había sentado a estudiarlo todo, me di cuenta tarde y le mandé un correo pidiendo mi baja,por lo cuál aún no recibo respuesta, el pago no lo tengo domiciliado,me lo sacan mensual por medio de mi tarjeta, y en el banco no se refleja lo que estoy pagando solo sale el descuento de 132,77€ con seQura osea que no existe ni recibo, los llamé y les dije que me quería dar de baja y solo me dijeron que le mandara un correo lo cuál ya hice y estoy esperando la respuesta.

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P. D.
04/07/2025

Baja por venta forzada

Buenos días, Estuve interesada en hacer un estudio de PRL ya que la empresa donde trabajaba pasó por in ERE y buscaba otras salidas laborales. El día 11/06 me llamó un comercial de Formación Universitaria llamado Jordi Azuaga para venderme un curso preparatorio para la FP. Hoy hace una semana, el 27/06, que pedí por escrito la baja de esta institución y sigo sin respuesta del depto de bajas, soloe contesta una tutora diciendo que trasladan mi mail. Me quiero dar de baja por varias razones: 1. Venta forzada. No se me dió tiempo para considerar la oferta, cuando pedí silencio durante el momento del pago, algo que me pareció extraño tener que hacer así de rápido y por teléfono, el comercial no paraba de liarme. Me sentí muy presionada. También le pedí un día para pensármelo y la presión aumentó para dejarlo todo cerrado en esa llamada. 2. Me vendió un curso de recepción de alojamiento suplementario cuando tengo licenciatura en dirección hotelera. Había entendido que era PRL dentro de hostelería, que si no para que este curso? 3. El comercial, Jordi, al pedirle ciertas explicaciones al inicio y después de hablar con los tutores, quienes me dijeron que algunos cosas dichas por Jordi (como sueldo y salidas laborales) no eran ciertos, Jordi me llamó para primero implicar que yo no había entendido bien por idioma (hablo castellano desde los 6 años y me crié en Venezuela), después para decir que los tutores no saben y que el experto es el. Le pedí respuesta escrita y jamás lo he recibido. Jordi me había indicado que podría empezar a trabajar ya en Octubre con un sueldo de unos 1800€ mensuales, cosas que la tutora me dijo directamente que definitivamente no es verdad. No me siento cómoda con como ha ido el proceso, veo muchas reseñas malas ahora que he tenido tiempo para investigar y no quiero seguir con ellos, lo cual es mi derecho. A partir del 27/06 pido la baja, el stop de los pagos y el reembolso de los 166€ ya abonados. Ya he recibido la caja con el material para recepción de alojamiento y ya había recibido el material para PRL, con mucho gusto lo devuelvo, lo cual he indicado en mis mails a Formación Universitaria. He indicado también que quiero todo por escrito para evitar cualquier malentendido, no cogeré más sus llamadas. Fue una venta forzada clara con información engañosa y no quiero tener más relación con ellos. Muchas gracias de antemano.

Resuelto
Y. A.
25/05/2025

Engaño con cursos que no es lo que dicen

En Julio del año pasado me llamaron ofreciendo un curso de administración de empresas y me lo pintaron muy bonito que con el tendría doble titulación y además que entraba en una bolsa de empleo de ellos Que tenía que pagar 1595 euros en 18 meses y a ellos Les comento que yo lo que necesito es Excel y contabilidad porque ya tengo administración pero necesito refrescar eso. Me dice que si que el curso tiene todo eso. Me pide los datos y forma de pago para fraccionarlo con ellos y que no hay intereses ni nada por el estilo . Van pasando los meses empiezo el curso y solo hay teoría 14 libros en total llamo y me dice que el curso es así primero teoría y luego puedo hacer Excel y eso. Apruebo todo con 9 y 10 solo hay 6,50 reventada acabo de trabajar y estudiar. Total cuando por fin acabó los exámenes me dice que el curso solo es teoría que no hay Excel que eso es otro curso que si quiero pagar.... Me enfado y le digo que quiero mi dinero de vuelta y que me han engañado. El certificado a parte tampoco me lo han mandado y me dice que tarda unas semanas Van pasando las semanas el dinero no me lo devuelven si no que me llaman con toda la cara dura y me dicen que si quiero el certificado del curso debo pagar otros 490 euros por ello. Así que le digo que eso nadie lo había dicho ni nada y le dice que es de lógica que los certificados se pagan aparte como la gente que hace carreras que luego pagan el certificado. Le digo que no voy a pagar y que quiero mi dinero y me dicen que si no lo hago no hay certificado. Que no es su problema que yo no lo supiera eso lo dijo una tal Miriam. Me llaman muchas veces para que pague para el certificado amenazando que se me pasaba el plazo y perdía la oportunidad para el título Total ahora tengo una deuda y sin título ni nada me han engañado y robado aparte de dinero tiempo y quiero que me devuelvan mi dinero para terminar de pagar a sequra. En tropilot se puede ver si pone formación universitaria que han engañado a muchísimas personas de la misma forma que a mí. Esto es vergonzoso yo he reclamado hasta con legalitas y han pasado de los correos de ellos y todo les da igual

Cerrado

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