Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. P.
31/05/2025

Denegacion del derecho de desestimientoHoma

Hola, solicite información para realizar un curso de captadores inmobiliarios. Estos se pusieron en contacto conmigo explicándome en que consistía el curso, en líneas generales, y los beneficios que obtendría una vez finalizado este. No me enviaron el contrato previamente, y una vez que aboné el primer pago de 185€, es cuando recibo el contrato. Empiezo con el curso, este está divido en bloques, y cuando empiezo el segundo, que consiste en comprar dominios etc, me doy cuenta que la finalidad del curso es crear mi propio negocio, lo cual no buscaba. Pasado una semana, solicito causar baja en el curso por ese motivo, ya que entro dentro de los 15 días por ley y me deniegan el derecho de desestimiento y alegan que una vez que realicé el primer pago que automáticamente renunció al derecho de desestimiento y eso no me lo notifican previamente porque si hubiese sido así, no hubiera " contratado" dicho curso. Ya me han cobrado la segunda cuota. He interpuesto denuncia también por el Gobierno Vasco pero aun no he recibido notificación al respecto. Y mientras no se solucione me van a seguir cobrado todos los meses

Cerrado
Z. S.
18/01/2025

Experiencia negativa con Inmo Master

Quiero denunciar mi experiencia con la empresa Inmobiliaria Master, ya que considero que su servicio es un claro ejemplo de publicidad engañosa y prácticas abusivas que deberían ser investigadas. La empresa se promociona como un proveedor de métodos "revolucionarios" para captar clientes y vender propiedades, pero la realidad dista mucho de lo que prometen. Desde el primer contacto, emplean técnicas de presión psicológica para generar un sentimiento de urgencia (FOMO), aprovechándose de las necesidades y vulnerabilidades de quienes buscan mejorar sus oportunidades profesionales. Un aspecto particularmente preocupante es su publicidad engañosa. Afirman que el curso cuesta "menos de 200€", pero esta cifra no es más que un anzuelo. El precio real asciende a 1.900€, dividido en cuotas gestionadas por la financiera Sequra. Este detalle no se comunica de forma transparente hasta que el cliente ya está comprometido, lo que genera una sensación de manipulación y falta de ética empresarial. En cuanto al contenido del curso, la calidad es extremadamente deficiente. He completado el programa y puedo afirmar que no justifica en absoluto el elevado coste. El temario parece improvisado, sin el respaldo de profesionales cualificados. Los materiales parecen haber sido elaborados por personas jóvenes desde sus domicilios, sin la experiencia ni la preparación que se espera de un servicio formativo de este nivel. Además, no existe un seguimiento real, y las consultas que se realizan reciben respuestas genéricas o nulas. Otro problema grave es el trato que se recibe si hay algún retraso en los pagos. Aunque cumplí con todos mis abonos, supe que un pequeño retraso de apenas dos días genera una respuesta inmediata por parte de un supuesto "Departamento del Alumno", representado por alguien llamado Eduardo. Este departamento envía mensajes insistentes y amenazantes, exigiendo el pago inmediato y advirtiendo sobre recargos adicionales o inclusión en listas de morosos gestionadas por Sequra. Este trato es inaceptable y aumenta la sensación de desprotección como consumidor. En cuanto al "método revolucionario" que ofrecen, no tiene nada de especial. Básicamente, consiste en aprender a usar Facebook Ads y personalizar campañas según el público objetivo. Este conocimiento se puede adquirir fácilmente mediante un curso de marketing digital en plataformas reconocidas como Domestika, a un precio mucho más accesible y con una calidad muy superior. Considero imprescindible alertar a otros consumidores para evitar que pasen por esta situación. Mi intención al publicar esta experiencia es que los usuarios estén informados y que organismos como la OCU investiguen a empresas como esta, que parecen operar fuera de los estándares de transparencia y ética. Existen muchas alternativas formativas en el mercado que ofrecen mejor calidad y precios más razonables. Espero que, con el tiempo, se tomen medidas legales o regulatorias contra este tipo de prácticas, para proteger a los consumidores de servicios engañosos y abusivos.

Cerrado
A. A.
30/09/2024

ESTAFA

Hola, a mi en un principio me dijisteis que el curso era solo de un pago de 185€ y una vez realizado el ojo en la propia llamada se me informó de que eran 185€/ mes durante 12 meses. he llamado a sequra y me han dicho que no trabajan con ellos por lo tanto otra mentira y otra estafa, los pagos se me hacen desde una cuenta fraude, aparte en ningún momento mi firma figura en ninguna parte, acepté unas supuestas políticas de privacidad, y casualmente el que me hizo la llamada ya no trabaja para ellos qué casualidad.Me pidieron 185 euros pero n sabia que todos los meses.

Cerrado
L. P.
07/09/2024

Solicito el reemborso del curso

Estimados/as señores/as: En fecha 06/09/2024 adquirí en su página web y por telefono, el producto de un curso y posterior trabajo. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Sequra. Recibí las condiciones del acuerdo a posteriori del pago. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/09/2024. El curso es de un año y solicité la baja al día siguiente de la compra. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones del contrato, correos electrónicos de la confirmación de la compra y el envío del acuerdo, correo electrónico del desistimiento. SOLICITO la devolución del importe ya abonado 185€ y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Laura

Cerrado
I. T.
03/08/2024

INMO-MASTER ESTAFA

Hola, realice un pedido de un curso de formación inmobiliaria con Inmo Máster donde me preguntaban si tenía 185 € para invertir, omitiendo que era una financiación con Sequra de 12 meses a 185 €, no dejando ejercer derecho de desistimiento en 14 días, ni garantía de devolución en 30 días si no se realizaba ninguna venta. La duración del curso es de 11 meses y una de las condiciones que solicitan para la baja del curso y devolución del dinero, es haber completado el 100% del curso, acción imposible de realizar ya en que en un mes solo se pueden acceder a las primeras 8 o 9 clases y las siguientes están capadas. Hay numerosos afectados siendo esta empresa, junto a otras como Amazon Máster, Appointment Setter y Setter Digital, propiedad de D. Enrique Morís, la empresa que gestiona el crédito es Resitnal Group SLU, domiciliada en Andorra. Solicito la devolución de los 2224€ que te timan en total por los cursos que no sirven para absolutamente nada. Es mucho más útil aprender de internet que visitando a estos estafadores y vendehúmos que lo único que hacen es venderte la moto y chuparte los cuartos, puedes encontrar en tutoriales que lo explican 10000% mejor NO HAY NINGUN VALOR EN SUS CURSOS, NO LO COMPRES SOLO PORQUE VALE MUCHO, ES UNA ESTAFA TREMENDA. He perdido mas de 2mil euros para nada, estoy incluso peor en mi vida. A quien esté leyendo esto, usa la cabeza, realmente te vas a tragar este "curso" que te lo pintan de ORO como en el anuncio para luego de tíos de internet que no conoces que están en otro país y que solo quieren tu dinero, le importas 3/4 de tu persona, no caigas en la trampa, hoy en día las estafas mejoran día a día. Lo mejor es que se creen héroes y se ponen la capa vendiéndote algo exageradamente caro, si lo vendieran a 5€/mes pues lo entendería porque es el valor real del curso, ni caso a lo que contesten a este post, ES UNA ESTAFA COMO UNA CATEDRAL. Cualquier duda sobre sus CONDICIONES que son PUBLICAS de ESTAFA las tenéis aquí: https://inmo-master.com/terminos-y-condiciones/ Buscar la cláusula de desistimiento porque ya te adelanto que no te la nombran en la llamada que te hacen para atraparte y robarte.

Cerrado
F. C.
08/06/2024

ESTAFA

Estimados/as señores/as:  INMO MASTER ME PONGO EN CONTACTO CON VDS. PARA SOLICITAR LA BAJA DEL CURSO Y LA FINANCIACION QUE HE REALIZADO CON FECHA 26.02.24, HABIENDO PRESENTADO DENUNCIA ANTE POLICIA NACIONAL Y CONSUMO DE ANDORRA Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
04/05/2024

Cancelación Master a las 12 h de la reserva

Tras realizar entrevista con la empresa para información sobre el Master, durante la misma te están enviando e-mail que tu descones y ellos a posteriori te indicaran que has confirmado solamente con el acceso a una plataforma para la confirmación de tus datos. Al igual que cualquier reclamación que se deba realizar, no existe forma alguna de contacto con nadie, se debe realizar por medio de la plataforma , así, al acceder , creo que se accede al lugar donde están los cursos y te eindican que por no sé que Ley ... ya no dispones de los 14 días para anular la reserva.es más , a la vez que pagas la reserva, utilizan esa misma verificación de firma para un crédito con SEQURA, para el pago directamente del Master, todo esto sin disponer de tu DNI...etc.Yo he confirmado con mi banca on line y em han hecho rastreo de la APP, teniendo solamente la autorización del pago de reserva, no teniendo otra autorización de pago con SEQURA.La entrevista la realicé el dia 03.04 .24 sobre las 18.30 y comencé con las reclamaciones a las 12h entre SEQUERA e INMO-MASTER y aun no he conseguido nada. Y tengo el primer cargo del préstamo por el MASTER que lógicamente no voy a pagar.La respuesta de INMO .MASTER , tiene todo previsto:Lamento informarte de que no podemos cancelar, devolver, ni dar de baja el servicio. Además, estamos exentos del derecho de desistimiento y te lo voy a explicar de la mejor manera posible.Para que lo entiendas bien, te remito a los términos y condiciones de nuestro servicio (https://inmo-master.com/terminos-y-condiciones/), los cuales leíste y aceptaste antes de proceder a la inscripción y pago de tu plaza. No obstante, te voy a copiar el apartado referente al derecho de desistimiento para que lo tengas presente, el cual dice lo siguiente:DesistimientoEn virtud del artículo 103, letra m), de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento del consumidor y usuario, y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.Por tanto, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando se inicie o ejecute el curso o formación. Se entiende por inicio o ejecución el momento en que se suministran las claves de acceso al contenido digital para poder disponer de los materiales formativos, aunque no se haya acabado accediendo a ellos o no se haya iniciado ningún módulo. Es importante destacar que el estudiante acepta expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento en este supuesto.Además, la empresa se reserva el derecho a no hacer devoluciones de los pagos realizados en concepto de reserva de plaza, si finalmente el alumno decide no disponer de su plaza asignada.En resumen, de acuerdo con la legislación vigente mencionada anteriormente, al tratarse de un servicio digital, estamos exentos de devolución y/o desistimiento.Dicho esto, te explico, lo que estás pagando no es una suscripción mensual, como podría ser Netflix, por ejemplo,Yo no quiero devolucion , QUIERO NO ME SIGAN COBRANDO !!!

Cerrado
C. S.
19/04/2024

Inmo Master Estafa

Hola, realice un pedido de un curso de formación inmobiliaria con Inmo Máster donde me preguntaban si tenía 185 € para invertir, omitiendo que era una financiación con Sequra de 12 meses a 185 €, no dejando ejercer derecho de desistimiento en 14 días, ni garantía de devolución en 30 días si no se realizaba ninguna venta. La duración del curso es de 11 meses y una de las condiciones que solicitan para la baja del curso y devolución del dinero, es haber completado el 100% del curso, acción imposible de realizar ya en que en un mes solo se pueden acceder a las primeras 8 o 9 clases y las siguientes están capadas. Hay numerosos afectados siendo esta empresa, junto a otras como Amazon Máster, Appointment Setter y Setter Digital, propiedad de D. Enrique Morís, la empresa que gestiona el crédito es Resitnal Group SLU, domiciliada en AndorraSolicito la devolución de los 185 € pagados con tarjeta, cancelación de la financiación de 1900 € con Sequra, e indemnización si se me incluye en fichero de morosos.

Cerrado
A. T.
05/03/2024

Cancelación y reembolso de cuotas por publicidad engañosa

Me inscribí a la formación de inmomaster y tras unos días confirmé de primera mano que nada de lo que prometen es real. Ellos confirman instalar una inteligencia artificial configurada a nuestro gusto y automatizada . MENTIRA! UTILIZAN LA IA DE FACEBOOK BÚSQUEDA Y LA CONFIGURAMOS NOSOTROS. Luego tampoco me gustó nada el momento en el que reclutan alumnado diciendo que solo buscan 2 perfiles más, luego 1. Eso es una sarta de mentiras para hacerte caer. Me causó molestia porque juegan contigo para inscribirte, y luego vi como iba creciendo el número de alumnos en el grupo oficial de inmomaster. Desde ese momento ya no quise el curso, porque no sentí que fuese nada exclusivo, junto a una formación solo audiovisual y un seguimiento pésimo del avance de casa alumno, nada personalizado ( que es lo que prometían).Al reclamarlo me soltaron lo siguiente : Hola, Alejandro!Lamento informarte de que no podemos cancelar, devolver, ni dar de baja el servicio. Además, estamos exentos del derecho de desistimiento y te lo voy a explicar de la mejor manera posible.Para que lo entiendas bien, te remito a los términos y condiciones de nuestro servicio (https://inmo-master.com/terminos-y-condiciones/), los cuales leíste y aceptaste antes de proceder a la inscripción y pago de tu plaza. No obstante, te voy a copiar el apartado referente al derecho de desistimiento para que lo tengas presente, el cual dice lo siguiente:DesistimientoEn virtud del artículo 103, letra m), de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento del consumidor y usuario, y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.Por tanto, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando se inicie o ejecute el curso o formación. Se entiende por inicio o ejecución el momento en que se suministran las claves de acceso al contenido digital para poder disponer de los materiales formativos, aunque no se haya acabado accediendo a ellos o no se haya iniciado ningún módulo. Es importante destacar que el estudiante acepta expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento en este supuesto.Además, la empresa se reserva el derecho a no hacer devoluciones de los pagos realizados en concepto de reserva de plaza, si finalmente el alumno decide no disponer de su plaza asignada.En resumen, de acuerdo con la legislación vigente mencionada anteriormente, al tratarse de un servicio digital, estamos exentos de devolución y/o desistimiento.Todo esto me suena a excusas. Al principio me quedé algo más, pero por problemas económicos me han comenzado a amenazar y todo, están muy desinformados entre los departamentos, porque quise aplazarlo hablando con Sequra ( la financiera) a la cual pienso informar sobre todo esto ya que no estoy nada conforme con las actitudes que tienen y los engaños que hacen.

Cerrado
J. S.
29/02/2024

Baja del curso y cancelación de la financiación asociada

1 - Me llegó vía Youtube una publicidad de un curso de Inmo-master, para configurar y usar un BOT de Inteligencia Artificial, con el objetivo de encontrar personas interesadas en la venta de propiedades inmobiliarias, personas interesadas en la compra de éstas propiedades inmobiliarias, y ponerlas en contacto para recibir una comisión por la transacción. Indicando en el video que tienen una Garantía de Devolución por la cual si no llegas a los objetivos te devuelven el dinero.2- Indican que el curso tiene como objetivo generar beneficios sin necesitar más que 185€, sin necesidad de capitalizarse, nada más que usando el dinero de la primera inversión en el curso.3- Me contactan para mantener una entrevista para saber si doy el perfil para realizar el curso, centrándose realmente en si puedo disponer de 185€ de forma recurrente.4- Sin especificar las condiciones del curso, me derivan a una pasarela de pago, la cual una vez efectuado el pago, me enviarán usuario y contraseña para acceder a la plataforma.5- Una vez realizado el pago, es cuando llegan las condiciones del servicio por correo electrónico junto al usuario y contraseña para acceder al curso.6 - El pago realizado parece corresponder a una financiación a 12 meses de 185€ al mes.7- Una vez dentro del curso, no está liberado todo el curso, sino que sólo puedo consumir los 3 primeros módulos, y día a día se irán liberando los siguientes módulos.8 - Cuando comienzo el curso me doy cuenta que el personal docente y la calidad del material ofrecido no se corresponde con lo anunciado.9 - No es un bot de inteligencia artificial el objetivo del curso, sino simplemente la creación de campañas de Ads en Facebook (los cuales usan algoritmos de inteligencia artificial basados en los intereses de los usuarios de Facebook), y el aporte de ciertos términos para entender el negocio inmobiliario.10 - Aparte del costo mensual del curso, durante la formación indican que es necesario invertir mínimo 5 € diarios en la creación de las campañas de publicidad en Facebook, y que por supuesto corre a cuenta del alumno. Indispensable para pasar la garantía de devolución.11 - Según ellos me indican en conversaciones por WhatsApp, tendría un mentor que iba a estar “super pendiente” de mis avances, lo cual es falso, y sólo ha existido tal seguimiento a la hora de la contratación del curso, además de cuando el siguiente pago no se ha realizado.12 - A la finalización del mes me pongo en contacto con ellos para indicar que no estoy conforme con el curso, ni con los contenidos de la formación, ni con el método, ni con los resultados, además se me hace difícil hacer frente a esos gastos, ya que una de las condiciones indicadas en su publicidad, era que para hacer frente a todo bastaría con la consecución de una venta, la cual daría rentabilidad suficiente para pagar el curso completo.13 -Ellos indican que no es posible tramitar la baja porque esto es un curso completo financiado, les solicito que no quiero devolución, solo cancelación de la financiación, ya que la información que me dieron no se ajustó a la realidad y considero que he sido engañado, alegando que esas son las condiciones del curso, las cuales no te lo indican durante la captación.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma