Últimas reclamaciones

Hola, me contactaron diciendo que podía acceder al bono social en mi factura de la luz y el gas, todo esto según sus palabras literales Sin cambiar de compañía actual.Me comentaron los beneficios del bono, descuentos, etc y me pasaron con la grabación para aceptar los términos etc.Una vez finalizado el proceso me comentan que me enviarán un SMS donde aparece el contrato y tengo que responder un SI.A este SMS aún no he contestado ya que en él aparecia un enlace a un contrato de la empresa Aldro Energia, que no es mi compañías actual.Deseo reclamar ya que en la llamada de la comercial se me indicó especialmente que no necesitaría cambiar de compañía, lo que al parecer era una mentira.Después de contactarles por un número de atención al cliente que me ofrecieron, el (693 51 54 75) diciendo que no iba a responder al SMS porque me habían mentido, no he vuelto a saber de ellos. Ni siquiera se si están llevandfo a cabo el cambio en los suministros sin mi consentimiento final.

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su PAGINA como titular del contrato con el fin de reclamar la devolución del importe de la comisiones indebidamentecobradas en concepto de “GASTOS gestión deuda” , las cuales paso a detallar a continuación:35 € fecha del cargo 18-01-2021El cobro de este tipo de comisiones como es bien sabido por todos es desmedurado e ilegal..veanse toda la jurisprudencia hasta ahora.Un saludo