Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Plenitude no para llamarme. En Agosto cambie el servicio a Lucera per el departamento de "calidad del servicio" y "departamento de recuperación" me siguen llamando. En este momento recibido 14 llamadas, cada uno de número diferente entonces so se puede bloquearlos. SOLICITO que me paran llamar.

Tengo pendiente dos facturas de luz por pagar una por 152, 33€ y otra por 68,33€, me he comunicado desde la primera vez que se cobraría la primera factura (si es verdad que las llamadas se graban podrán confirmarlo) informando que no es posible pagar la factura desde mi cuenta, ya que no sabía que la cuenta que di en un principio no me permite pago de facturas y Plenitude no me ha permitido realizar el pago de otra manera. También me han informado que por cada devolución de recibo me cobrarían 5€ por factura y después 15€ por notificación por burofax, lo que no me parece justo ya que he intentado de mil formas realizar el pago desde el mes pasado por medio de tarjeta o transferencia y no me lo han permitido porque mi contrato ya está de baja o dependiendo del asesor me dicen que la facturas están pagadas lo cual es una confusión para mi, no quisiera sorpresas en un futuro de intereses y demás . POR FAVOR NECESITO ALGUNA SOLUCIÓN.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día [..........] les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido […….] y la baja no se ha materializado. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un concepto de anomalía con fechas 6/07/2023 y 6/09/2023, con un importe de facturación de 306.80. Con las mismas fechas se emitió una factura de 144.16. En dichas fechas la casa estaba habitada pero la facturación total asciende a 450.96 euros cosa que me parece en exceso. Además se emite dicha facturación a 13/06/2024 sin dar mas explicaciones y cuando desde noviembre ya no formamos parte de dicha compañía. En Endesa nos comunican que si que están haciendo comprobaciones de contadores pero que no ascienden a dichas cifras . Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Hola, me hacen 10 llamadas al día, y si alguna vez contesto, y les digo que voy a denunciarles como sigan llamándome,no sirve de nada y continúan haciéndolo. Pero esta gente puede dormir con un trabajo así?. Estamos locos o que? Ya estoy en la lista Robinson, y no sirve de nada.

Estimados/as señores/as: Me contactaron el año 2022, donde me decian que podia acceder al bono social en mi factura de gas. Sin cambiar de compañia de servicio actual. Cosa que fue falsa, ya que procedieron a darme de baja en compañia actual y darme de alta en ALDRO ENERGIA, cuando manifeste mi negativa al cambio.Al percatarme, que me dieron de baja a mi compañia regular de servicio de gas y de Luz. Procedi inmediatamente a solicitar el alta a mi compañia real, la cual me indico que una vez realizada el alta quedaría automaticamente de baja en ALDRO ENERGIA. Me han generado una factura de consumo de 747,65 € de Diciembre a Febrero de 2022 (Es un domicilio residencial, el cual jamás ha generado sobre consumo dicho monto). Resultando en sobrefacturación, y monto irrisorio. Luego me han hecho, un abono de -736,12 €. Por lo cual, se entiende que solo habia que pagar la diferencia de 11, 53 €. Esto todo fue con ALDRO ENERGIA. Compañia que desaparecio de manera inesperada. Pasando posteriormente, a ENI PLENITUDE IBERIA. Los cuales, me han estado llamado con abogados indicando que me llevaran a proceso judicial porque tengo que pagar la deuda. Esto me han llamado en Marzo de 2024, luego de 2 años de lo acontecido. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias :El 17/01 me llegó una factura de 1200€ con lectura acumulado de la antigua comercializadora, me dicen que tengo que revisar el contador si las facturas han sido estimadas, al cual no tengo acceso por estar cerrado.El 19/02 me llega otra factura de 782€ real, pongo una reclamación por un exceso de consumo y que vengan a revisar el contador, vienen sin estar yo presente diciendo que todo está correcto y pongo una queja formal diciendo que no estoy de acuerdo con el resultado.El 25/03 me llega otra factura de 304€ la cual tampoco estoy conforme y vuelvo a poner reclamación, para la revisión del contador ya que no estoy conforme.A parte he solicitado el fraccionamiento de las dos primeras facturas, me lo resuelven fraccionando en 3 meses, llamo y me comentan que mas no pueden hacer y diciéndome que yo lo he aceptado, sin haber dado mi consentimiento ya que por esas cuantías me es imposible.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devoluindebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: La presente reclamación es por la factura con nº A23ES-00030612, de la que adjunto copia, por un importe de 100,31 € a mi favor. Habeis realizado una estimación de consumo que en nada se corresponde con la realidad al no haber estado la casa habitada y que ha producido este exceso de facturación.He intentado resolver esta situación contactando telefonicamente sin resultado y tambien he abierto el ticket nº 1556847 el 31 de enero de 2024 en vuestra página web tambien sin ningún resultado.Solicito: adopten las medidas oportunas para la devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen error de lectura y no parece posible por que casi ni estamos en esta casa. Recibiendo un precio de las facturas muy elevadas por un consumo que no es el que tenemos.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente

No he hecho ninguna llamada a servicios de tipo luz y gas y de repente me han empezado a llamar de esta empresa, Plenitude. Les he dicho mil veces que no soy el titular de ninguno de estos servicios pero me siguen llamando igual. Les he pedido que borren mi información de contacto y se han reído de mi. Me han amenazado literalmente diciendo que si no les daba la información de contacto de la persona titular de los servicios contratados en mi casa me iban a seguir llamando. Es literalmente acoso y hostigación. Cada vez que me llaman les bloqueo el número. No hay manera de que me dejen de llamar. Cada día me llaman más veces que el anterior. Estoy harto.