Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy 29/01 he recibido un cargo en mi tarjeta de 48,39€, cargo que no he autorizado. Me llega mail conforme a una suscripción, la cual no he aceptado. Sí consulté la página domingo 26/01 e hice una gestión puntual, pero no acepté ninguna suscripción y menos un cargo mensual de ese importe. SOLICITO devolución de los 48,39€ y anular la suscripción a la cual me han incluido sin autorización.  la suscripción entiendo que está relacionado con mi mail montsita.70@hotmail.com Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hoy 13 de enero de 2025, me puse en contacto con vosotros para proceder a reclamar un reembolso sobre un servicio que no solicite. Se me pidió abonar mediante tarjeta (Apple Pay) la cantidad de 1€ por 3 minutos de prueba que no excedí en ningún momento, Cancele la suscripción a tiempo, de hecho elimine mi cuenta creada para la página y de todas formas me cobran 29,99€ para poder acceder a la plataforma mensual. Una vez accedo a mi cuenta se abre un chat en directo por el que al parecer al haber excedido los 3 minutos sin poder cancelar mi cuenta se me cobran otros 29,99€ mensuales. SOLICITO Por todo lo expuesto, el reembolso de la cantidad de 29,99 € por el cargo no autorizado a mi tarjeta y los daños causados por la mala información aplicada en la web. Sin otro particular, atentamente. Macarena Riquelme Chile

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace meses me di de baja y me siguen cobrando mensualmente 20 euros Mi cuenta es tamaraalbe@gmail.com y lo e comprobado y dice que no existe la cuenta SOLICITO Que me devuelvan todo lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he estado recibiendo cobro al banco por 39,99 hasta que me he dado cuenta y he podido quitar la suscripción en ningún momento yo he aceptado ese pago SOLICITO que se me devuelva la mensualidad de 39,99 ya que yo no he aceptado la suscripción que se me está cobrando y te cobran de forma engañosa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, acepté una prueba de 3 días que me costó 1€ el cual cancele inmediatamente después. Tras esto, sin mi autorización me cobraron 29,99€. A mi banco tampoco le saltó una notificación de autorización. Esto no es aceptable y espero una devolución lo antes posible ya que me han timado. Esto es ILEGAL

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día de hoy 05/10/2024 acepte un cobro por la cantidad de 1,21€para hace una prueba gratis de 3 minutos en dicha página, la cual realicé con Apple play, luego de esto se inició una suscripción automática que nunca acepté por el valor de 28,99 € y seguidamente se hizo otro cargo el 03/05 de 29,99& que tampoco acepté. Los cobros se han hecho de manera automática sin mi autorización y de manera fraudulenta, he intentado darme de baja y en mi cuenta de Apple y Google y no existe esta suscripción y no hay manera de cancelarse e intentado comunicarme con la página por correo electrónico y no recibo ninguna respuesta. Exijo la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de estafa por parte de esta empresa. Solicito la devolución de estos importes y la cancelación automática de la suscripción SOLICITO […].  Solicito la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de estafa por parte de esta empresa. Solicito la devolución de estos importes y la cancelación automática de la suscripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El día de hoy 17 de septiembre acepté un cobro por la cantidad de 1€ para hace una prueba gratis de 3 minutos en dicha página, la cual realicé con Apple play, luego de esto se inició una suscripción automática que nunca acepté por el valor de 29,99 y posteriormente se hizo otro cargo por 39,99 que tampoco acepté. Los cobros se han hecho de manera automática sin mi autorización y de manera fraudulenta, he intentado comunicarme con la página por correo electrónico y no recibo ninguna respuesta. Exijo la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de estafa por parte de esta empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me aparecen cargos en mi tarjeta por servicios de Astroline Today que no me corresponden y no encuentro la manera de que alguien me atienda o me de la baja de ese supuesto servicio que no es mío

El di de hoy 20/09/2024, he aceptado una suscripción gratuita para probar la app Astroline, seguidamente se me ha cobrado una nueva suscripción de 29,90 sin mi previa y consiente autorización! He contactado con ellos y me dicen que yo he aceptado señalando la letra muy pequeña que aparecía después de aceptar la suscripción, en su página y en inglés! Solicito el reembolso de dichos 29,90

El pasado 17 de septiembre, realicé un pago de 1€ como parte de una prueba gratuita de 3 minutos en su plataforma, Astroline, utilizando mi tarjeta de débito de ING. Tras completar dicha prueba, se activó una suscripción automática por un valor de 39,99 €, sin que yo haya dado mi consentimiento para ello. Ayer, 18 de septiembre, observé que se ha retenido el importe de 39,99 € en mi cuenta bancaria. Inmediatamente, ingresé en su página web para solicitar una solución, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta por su parte. Solicito de manera formal la liberación del cargo retenido a la mayor brevedad posible. De no recibir una resolución pronta, me veré obligado a tomar las medidas legales pertinentes, incluyendo la presentación de una denuncia ante las autoridades competentes.