Últimas reclamaciones

Negación por problemas de salud.

Buenas tardes. El pasado día 20 del mes de febrero me enfrentaba a los últimos exámenes del Máster del Profesorado en la UAX. A principios de febrero me encontraba enferma, tanto como que no podía prácticamente pararme de la cama/sofá. A sabiendas de que tenía los exámenes finales del Máster en breves, me puse en contacto con la Jefa de Estudios, Orientadora y Coordinador del Máster, para informarles de la situación y pedirles por favor, poniendo todos los medios de videovigilancia que me indicaran, poder realizar el examen desde casa, sin tener que desplazarme a la sede, la cual está a 80 km de mi localidad, teniendo por tanto que desplazarme en coche, el cual era intolerable en mi situación, y además, tuve que hacer noche en un hotel de la ciudad. También me puse en contacto con la Decana de la institución, de la cual no obtuve ni respuesta. En situación normal, como fue el caso en el anterior semestre, no hubiera tenido problemas, puesto que está relativamente cerca. El gran inconveniente fue mi problema de salud. Tras exponerle a los mencionados anteriormente que debía someterme a una cirujía en los días próximos tras los exámenes, indicandoles que tenía informes médicos donde exponen la situación en la que me encontraba, así como la indicación de la intervención quirúrgica, la negativa a darme otras posibilidades fue rotunda. La única opción que me daban era optar por la convocatoria extraordinaria, perdiendo la puntuación obtenida durante la evaluación continua, cambiando el tipo de examen y además, siendo ésta tan solo 2 semanas después de la intervención, por lo que no podría asistir de ninguna manera. Finalmente, me vi obligada a asistir en convocatoria ordinaria a la sede de manera presencial. Teniendo que ir a la misma para hacer el examen y volver a la cama del hotel, y así hasta en 3 ocasiones, puesto que se realizan los exámenes en la misma mañana. Tras la finalización del último exámen, en el cual tuve la sensación continua de mareo, el familiar que me acompañó tuvo que llevarme a urgencias médicas, para que me administraran calmantes fuertes, puesto que el dolor era insoportable. Además, esto provocó que los días previos a la intervención fueran exageradamente horribles, empeorando aun más mi situación.Además, teniendo el riesgo de poder quedar parapléjica por forzar la postura. Espero y deseo que esto no vuelva a ocurrir a nadie que pase por estas aulas. Ruego contesten a esta reclamación, realizando la correspondiente indemnización por daños y perjuicios ocasionados contra mi salud. Gracias.

Cerrado

Devolución matrícula

Devolución de la matrícula por parte de la UAX ya que contrate un máster vía internet, teléfono y whatapp y no han cumplido para nada lo que me ofrecieron y me vendieron. En un primero momento los comerciales me vendían, prácticas en mi ciudad de residencia, al igual que los exámenes en sedes en Las Palmas de Gran Canaria. Ha fecha de hoy no se sabe nada, no han solucionado nada y ellos nunca saben nada, solo tramitan las quejas pero sin ningún tipo de contestación . Luego se han suspendido clase con recuperación de las horas cuando no lo son, el temario con erratas y un sin fin de problemas. Por eso quiero que me devuelvan la devolución total de la matrícula ya que no es lo que ofrecen.

Cerrado

Problema con la devolución de la matrícula

Hola, El motivo por el cual me pone en contacto con ustedes es la dificultad que encuentro en recibir la devolución de la matrícula del máster de formación de profesorado. En vista de que cambiaron las normas del máster en cuanto al registro de asistencia y no pudiendo asistir a las clases por razones laborales, me di de baja de este (adjunto el documento). En la plataforma de la uax, la decana decía que, si no estábamos conformes con las nuevas normas, podíamos solicitar la baja y la devolución de la matrícula no mencionando los plazos de devolución. Mi asesor de comunicación hablando por teléfono, tampoco me advirtió de la finalización del plazo para la devolución de dicho importe. Más tarde, y contradiciendo a la decana, me envió un email diciendo que no tenía derecho a la devolución por haber enviado el documento fuera de plazo. Con todo lo expuesto y basándome en el mensaje de la decana es evidente que tengo derecho a la devolución de la matrícula.

Resuelto

Inexistencia de la certificación de la Competencia Digital Docente

Hola,He cursado el Máster Universitario en Tecnología Educativa y Competencias Digitales Docentes de la UAX (Universidad Alfonso X El Sabio) y, dicho máster, contaba con la peculiaridad de estar estructurado de tal forma que iba a permitir acreditar el nivel C2 de Competencia Digital Docente por el INTEF.Para mi sorpresa, cuando he ido a proceder a realizar dicha acreditación me han indicado desde el INTEF que en ningún momento se ha llevado a cabo ninguna acreditación de la Competencia Digital Docente, sino que se trata de un proyecto meramente experimental. Es decir, que, en el momento previo al máster, durante su desarrollo y tras su finalización, no ha existido ningún sistema de acreditación de la Competencia Digital Docente.Durante todo el transcurso del máster se ha estado haciendo alusión a esta acreditación a través del folleto informativo, emails, en las sesiones de las diferentes asignaturas, etc. Es más, fue el principal motivo que me hizo tomar la decisión de matricularme en esta titulación y me consta por escrito que se sigue promocionando dicha acreditación, para la captación de nuevos estudiantes, a pesar de que ya haya puesto en conocimiento de la universidad la no existencia de esta certificación.Existe una oferta amplia de universidades que cuentan con la misma temática de este máster y, precisamente, en lo que se diferenciaba este máster del resto, era en su estructura para llevar a cabo la acreditación de la Competencia Digital Docente, así que me mantengo a la espera de recibir una solución por parte de la universidad.Gracias de antemano

Cerrado

Problema con las prácticas

Hola, estoy realizando un curso a distancia en la UAX, se trata del curso experto online de formación pedagógico y didáctico para el profesorado de formación profesional. Este curso tiene una parte de practicas en un centro de FP. Cuando me informaron en junio, me aseguraron que podría realizarlas en el centro que yo eligiera, aun siendo un centro publico (vivo en Andalucía) , que no había ningún inconveniente, incluso me hicieron rellenar una hoja con los datos de dicho centro, con el cual contacté y no tuvieron objeción ninguna en que realizara las prácticas allí. Bien, pues me encuentro a mes de diciembre, con el cuso ya empezado y pagado y me dicen que no puedo realizar las practicas en el centro que he elegido, porque esta universidad no tiene convenio con Andalucía. El problema reside, en que mi único requisito para hacer este curso en esta universidad, era poder hacerlas en ese centro, ya que esta muy cerca de mi residencia y de mi lugar de trabajo y no podría desplazarme mas lejos, puesto que como digo y dije en reiteradas ocasiones, estoy trabajando y no podía desplazarme mas de 20 kilómetros. He hablado en varias ocasiones con la tutora de prácticas asignada para ello y me dice que tenga paciencia, que estan con mi caso (me consta que no soy la única en esta situación) y hace un par de semanas me llama y me dice que me han encontrado unas practica en un centro privado en Sevilla, que está a 196km de mi lugar de residencia, practicas que he tenido que rechazar, porque como vuelvo a repetir, estoy trabajando y no puedo desplazarme tan lejos. Y el problema es que cerca de donde vivo, no hay ningún centro que reúna estas características que ellos me piden ahora.

Cerrado

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