Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema con reparación y devolución del patinete
El 29 de junio compramos un patinete que llegó a nuestra casa el día 3 de julio, con solo una semana de uso empezó a dar problemas, finalmente, Kukirin aceptó repararlo y tardaron bastante tiempo en devolverlo, cuando el patinete volvió a nuestras manos, vino en peores condiciones de las que fue, es decir, en este último momento, no era posible cargarlo, ni permitía girar la rueda delantera. Volvemos a enviar el patinete hace más de un mes y medio, y después de insistir durante mucho tiempo para ver qué pasaba y que nos lo hicieran llegar, todavía seguimos sin recibir noticias. El resumen es que compramos un patinete del 29 de junio, estamos a 12 de noviembre y no hemos podido utilizarlo, y el patinete no está en nuestras manos porque lo hemos mandado a reparar a sus instalaciones desde hace más de un mes y seguimos sin tener noticias.
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