Estimados/as señores/as:
El 7 de octubre de 2026 compré en la página web KuKirin.es una controladora para patinete eléctrico KuKirin G3 (Versión B), por un importe de 54,95 €. El número de factura es 49568 y el número de pedido es K26100741249568.
La pieza recibida llegó defectuosa. He intentado contactar con el vendedor en varias ocasiones para comunicar el problema y obtener una solución, pero no he conseguido que se resuelva mi reclamación. No se me ha ofrecido una sustitución de la pieza ni el reembolso del importe pagado.
Debido a la necesidad de reparar el patinete, tuve que comprar otra controladora por mi cuenta, lo que me ha ocasionado un gasto adicional.
Por todo lo anterior, solicito la resolución de la compra y el reembolso íntegro de los 54,95 € abonados por la pieza defectuosa. Solicito también instrucciones para la devolución de la pieza y una respuesta por escrito a esta reclamación.
Adjunto la factura de compra, la confirmación del pedido y las comunicaciones mantenidas con el vendedor.
Espero una solución satisfactoria.
Atentamente.
