¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un descuento por residente en las islas Baleares para mi vuelo con el nº 25403373970 de localizador. Su sistema de atención al cliente el domingo 26/07/2026, a las 22,30 h. estaba fuera de servicio. A consecuencia de esto no tuve la opción de realizar la aplicación de dicho descuento, por lo que he tenido el siguiente problema, pagando más de lo necesario por mis billetes de avión SOLICITO : la aplicación del descuento de Residente y la devolución del importe de dicho cargo de más Sin otro particular, atentamente. Raül

Solicitud de baja y ejercicio del derecho de supresión (art. 17 RGPD) Estimados señores: Me dirijo a ustedes para solicitar la baja inmediata de OCU amigo Asimismo, en virtud del artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, ejerzo mi derecho de supresión y solicito que se eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. Les solicito que confirmen por escrito la baja del servicio y la supresión de mis datos en el plazo máximo de un mes, tal como establece la normativa vigente. En caso de no recibir respuesta o de que la solicitud no sea atendida correctamente, me reservo el derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Atte.

Dos clientes han intentado realizar transferencia inmediata menor al tope que tienen de 6000 euros a través de internet en el móvil sin app instalada. Siempre y se mantiene, permiten realizar transferencias normales del día siguiente. Con las inmediatas es imposible puesto que no llega ningún código al móvil como verificación. Puesto en contacto telefónico indica un supuesto departamento de coordinación que para revisar y darme numero de caso tecnico les tengo que decir el titular, cuenta e importe de destino. Como la transferencia la quiere realizar este cliente y solo manifiesta verbalmente que no llega ningún código, ni siquiera abren caso para resolver el conflicto, por lo tanto impiden ese tipo de realización de ese tipo de transferencias. Solicito que resuelvan el problema técnico sin datos personales ni cuentas de un tercero

RECLAMACIÓN PARA PEUGEOT ESPAÑA Calle Eduardo Barreiros, 110, 28041, Madrid, España El cliente Sánchez Mora, quien facilita sus datos en documento aparte, se pone en contacto con ustedes para la siguiente cuestión en cuanto a mi nuevo vehículo Peugeot 508 Allure matricula 6626 LHB- He sido consumidor de vehículos Peugeot y en este momento pensaba comprar para mis hijas el nuevo Peugeot híbrido 408, siempre motivado por la confianza de su servicio y de la fiabilidad su marca. Actualmente poseo el aludido al principio de estas líneas, un Peugeot 508 allure 130 CV gasoil, matrícula 6626LHB. Este vehículo tiene ahora mismo 34.815 kms y el catalizador, según el concesionario, estropeado, por aviso de fallo motor en el salpicadero. Este vehículo lo he comprado nuevo en el concesionario Peugeot, Marta Motor, Eslauto Atomotor S.L. en Salamanca. Carretera de Madrid Km 207,7 37900 Santa Marta de Tormes Salamanca tlfs 923 21 22 09 y Fax 923 26 57 87. Pedí cita los primeros días de Julio, ( 2026 ) y por exceso de trabajo me han recibido el coche para reparación ayer día 31 de Agosto. Me salía un aviso con anagrama de motor y con un texto de fallo motor lleve su vehículo al taller. Por esta avería y siguiendo las recomendaciones de no utilizar el vehículo, lo he tenido inmovilizado y aún está en el concesionario antes dicho, para su reparación. Por este motivo he tenido que viajar más de 20 veces en transporte público a Madrid para atender a mi madre de 93 años que reside en esa ciudad, durante todo el mes de julio, y dos veces a la semana hasta Valladolid para un tratamiento de una hija en el hospital de esa ciudad, ya que yo vivo en Salamanca. Ayer día 31 de julio viernes por fin pude dejar el coche en el taller y por la tarde me dieron un presupuesto de 1.959, 95 Euros pues según el concesionario tenía en mal estado el catalizador. Creo que no soy culpable de que con 30.000 kms, el coche de ustedes, de ese problema, pues es una pieza que un conductor no estropea por su maltrato al vehículo, como podría ser amortiguadores, ruedas, puertas cristales etc etc, elementos que se pueden deteriorar por acción del conductor. Como cliente de Peugeot, de más de 30 y años y con intención, como les dije anteriormente de comprar uno nuevo para mis hijas, lamento haber perdido la confianza en su marca, y posiblemente si tengo que abonar casi 2.000 euros por una avería que se debe a un vicio oculto de su marca o modelo, quizá por el Ad Blue o por otro componente de fabricación que origina estos problemas, Me decantaré por otra marca, que ayude a sus clientes en estos casos. También por dejar tirado el concesionario durante un mes, a su cliente que le ha comprado el coche. A pesar de las súplicas que les hice por la necesidad que tenía de una pronta reparación, por la necesidad que tenía de desplazamientos que antes mencioné, no hicieron nada por ayudarme. El problema de una espera de un mes, se debe a la organización del concesionario. No quiero extenderme más y creo que deberían al menos subvencionar estos fallos de su vehículos y que no sea el cliente quien asuma estos costes tan elevados de problemas de fabricación y no del usuario. Le adjunto a este correo, copia del presupuesto que he aceptado por necesidad y también será enviado por correo certificado a sus oficinas centrales de Madrid, por si necesito hacer más gestiones para que tengan en cuenta el abuso que se está haciendo para las averías que alguno de sus vehículos traen de fábrica y que solo ustedes son responsables. Salamanca 1 de Agosto de 2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya es la segunda vez que se estropea la bateria en garantia y me dicen que tardaran un año en suministrarme la nueva. SOLICITO : Se me envie a la mayor brevedad posible la nueva bateria puesto que ya estuve sin ella el año pasado bastantes meses y ahora sin haber pasado un año ha vuelto a dejar de funcionar y me dicen que tardaran un año en suministrar la nueva. Ello me conlleva lucro cesante puesto que voy a estar sin poder acumular la energia durante todo ese tiempo y tendre que pagar la de la red. Sino que me devuelvan el coste de dicha bateria y ya me encargare de comprar otra. Ustedes me ofrecen gastarme mas dinero en un suya pero con la mala atencion postventa por su parte ,no lo considero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…