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Noticia 09 abril 2024

Atención al cliente: usuarios no tan satisfechos

Una encuesta de OCU sobre los servicios de atención a cliente (SAC) de bancos, seguros y compañías de telecomunicaciones, gas y electricidad revela que, en general, casi 1 de cada 3 usuarios no queda satisfecho con el trato recibido. La peor situación es la de las compañías del gas, en que el porcentaje de usuarios descontentos asicende al 39%.

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