Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una reclamación pendiente que hacer a Vinitelo de un pedido que solicité devolver tras comprarlo ya que los productos (dos camisas) no se ajustaban al anuncio de la página web. Al intentar devolverlas descubro que los productos vienen de China (nunca se comentó cuando realicé el pedido) y para devolverlos tengo que pagar yo los costes de envío por lo que no me sale rentable. Tras muchos mails y exigiendo la devolución del producto sin tener que asumir yo estos costes de transporte que superan el precio del pedido y no me compensa, el día 6 llegamos a un acuerdo por el cual Vinitello se compromete a ingresarme el 40% del pedido (24 Euros) en el plazo de 2 días hábiles. Pese a mi insistencia, nunca llegan a realizarme esta devolución y a partir de octubre dejan de contestarme a los mensajes. Adjunto la cadena de mails como prueba del compromiso de Vinitello. SOLICITO la devolución de los 24 euros que me corresponden.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me equivoqué en la dirección del envío de mi artículo adquirido por wallapay. Tras extensos contactos con GLS, los cuales no me resolvieron nada, hice lo que me recomendó el chat de wallapop, que fue contactar con el vendedor para que retirase el artículo del punto de recogida, puesto que iba a una dirección en otra comunidad autónoma erróneamente. Tras el vendedor retirarlo, desde el día 7 de enero (casi un mes después) y multitud de mensajes a wallapop para que cancele la venta, no han hecho absolutamente nada. Hay que decir que no el chat de wallapop sabe guiar en estos pasos. Me pide que cancele la compra desde mi perfil, cuando es imposible de hacer. Me dedico a denunciar el producto y cuando me dan la opción de añadir algo más pongo esto mismo que estoy contando. También he denunciado al vendedor ya cien veces por lo menos, añadiendo lo que nos sucede, pero no caso. Increíble el soporte de atención al cliente de esta empresa. Me he quedado sorprendido. No hay manera. Si tienes un suceso como el mío, ya puedes recurrir a la OCU o no hay forma de que estos te solucionen nada. Espero que cancelen la transacción de una vez y que pueda volver a comprar el artículo, está vez con una dirección de envío correcta. Muchas gracias.

Hola, acabo de ver un cargo retenido en mi cuenta por un importe de 18€ de fecha 19/1/2025 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria, ni realicé ninguna compra. Asimismo, por favor, quiero que cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con dicha empresa. Gracias

Hola Mi suscribí a DAZN, pago mensual, y prometían que podía darme de baja en cualquier momento. Cuando intento hacerlo, sólo tienen un chat robotizado que te inunda a ofertas, de forma muy lenta para que te aburras de la gestión, y no proceden con la cancelación. O sea, facilidades para suscripción, imposibilidad de salir de ahí

La empresa se presenta como Especializados en migrantes, estudiantes internacionales y expatriados, ofrecen asesoramiento y tramites de obtenidos de visa por estudios, TIE/NIE, permiso de trabajo y residencia, alojamiento, gestión de seguro médico. Les busqué para ayudar con mi visado. Pregunté más de una vez si eran una oficina de abogados y prestaban servicios jurídicos y decían que si. En la junta comercial española están descritos como una empresa de servicios de marketing y servicios de ingeniería, no estando cualificados para prestar ningún de los servicios que está en su página web: https://www.konsulting-global.com/ No me han prestado ningún de los servicios para los que les contrate. Yo quien les preste todas las informaciones de mi caso y al final me enviaron un email diciendo que buscarían hacer una gestión para mí a través del abogado y tampoco lo hicieron. Deseo la devolución de mi dinero ya que no cumplirán nada que se han comprometido conmigo. Atenciosamente. Fernanda Borges

Después de un golpe en mi coche lo llevé a reparar a su taller, después de bastantes problemas cuando nos entregaron el coche me doy cuenta de que es imposible conducir con esos faros, solicitado el informe del perito,estos no corresponden con los solicitados por el perito ni los que nos facilitaron en el presupuesto original.Solicito el cambio o un nuevo juego de faros con los que se pueda conducir de noche ya que los que han colocado es imposible.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado día 03/07/2024, de forma mensual estoy recibiendo un cobro de 8´99 Euros en mi cuenta bancaria con el concepto de "Pago en GOOGLE*WORKSPACE" sin yo haber solicitado en ningún momento este tipo de servicio, ni habiendo facilitado mis datos bancarios a Google. He expuesto mi caso al banco, que me indica que no se puede hacer la devolución del pago, y que ellos no pueden mediar a pesar de yo no haber autorizado dichas transacciones. En un primer contacto con la OCU, me indicaron que formalizara una reclamación directa a Google, haciéndolo el día 02/01/2025 mediante el formulario de contacto disponible en la página de Google Workspace, sin obtener respuesta aún hoy día 21/01/2025. Al no recibir respuesta por parte de Google, y estar recibiendo cobros indebidos en mi cuenta bancaria, por un servicio que no he solicitado y al que no tengo acceso; Solicito asistencia de la OCU para resolver este incidente, para que no se realicen más cobros de este tipo a mi cuenta bancaria, y que se realice la devolución del dinero cobrado de mi cuenta de manera indebida. Sin otro particular, atentamente. Lucas Raúl Ares Amaya.

A mediados de septiembre me entregaron un colchón de 1,05x 2,10 (medida especial) en noviembre les envío una foto de este por wassp ay mostrándoles que estaba desvistiéndose, ellos me indican que se lo tienen que llevar a arreglar opero que hasta que no llegue el camión no vienen a recogerlo y será aproximadamente en unos 10 o 15 días. Pasado este tiempo contacto de nuevo con la tienda y me dicen lo mismo, así hasta finales de diciembre, aproximadamente el3 de enero vuelvo a contactar y me vuelven a decir lo mismo, quedan en q la semana del 15 pasarán a recogerlo, bien pues el 17 de enero sobre las 19:30 les llamo porque no tuve respuesta de ellos y no sabia nada, hoy contactan conmigo y me dicen que bien en mañana y me traen uno de sustitución pero de otra medida q no es la que yo compre. Lo primero q deberían hacer no es arreglarle sino cambiarle mas q nada por el poco tiempo q paso hasta q di el primer aviso q estaba defectuoso (no llego a 2 meses) No puedo admitir q me traigan de otra medida viendo lo ocurrido para la recogida, igual q dicen q tardarán pocos días por la experiencia con ellos nos podemos ir a meses. Además si yo compre de medidas especiales es porque es lo que necesito sino lo hubiese comprado estándar

Hola, he echo una venta en wallapop por envío de 80€ en el monedero me pone que ha ocurrido un error que intente de nuevo durante 2 días, ya he desinstalado, cerrado cuenta y vuelto a abrir, el WiFi va bien, no hay actualizaciones, y ya he esperado lo suficiente no se ponen en contacto conmigo y no se soluciona, quiero sacar el dinero y no se ve reflejado y el envío esta echo ya, quiero saber que pasa o que haya contestación! Mi email es britanygordillo@hotmail.es y el anuncio es ¿Te interesa? https://wallapop.com/item/abrigo-equiline-granate-1071331571?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem

Estimados/as señores/as: El día 4 de julio de 2024, se instalaron los marcos de mis ventanas de mi futura casa en Rebollar, Soria. El día 5 de julio les comuniqué una lista de defectos por WhatsApp. Adjunto las imágenes. Además de esos defectos, el marco de la puerta de entrada no ajusta y no se puede cerrar la puerta. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Adjunto las imágenes