Últimas reclamaciones

El jueves 28/8 pague la recogida de dos maletas estando en colonia Saint Pere Mallorca, me dijeron que las recogian al dia siguiente o sea el viernes 29/8, el mismo dia que viajaba yo a mi destino en Italia, me dijeron 3 dias laborales aproximadamente llegaban, es al dia de la fecha 3/9 que NO LAS RETIRARON Y NO HAY RESPUESTA NI POR MAIL . Necesito mis valijas en mi destino y que me contesten y RESUELVAN esto yo ya pague y exijo respueta y solucion

Hola, realicé un pedido el 29 de agosto y ese mismo día, como es habitual, me llegó correo automático de envío con correos express. A día 1 de septiembre no tenía aviso de correos para entrega y como hice el pedido como invitado, no tenía número de seguimiento de transporte. Contacté con atención al cliente a través de formulario de la web dos veces (el teléfono no lo atienden), escribí al correo de info otras dos veces, remarcando que era urgente saber si voy a recibir el pedido o no. Encontré la opción de contactarles por whatsapp pero aun estando en línea no dan respuesta. Solicito entrega inmediata y en caso contrario el reembolso del pedido dado que no se ha entregado el plazo.

hola realice pedido 641227075 allzone por valor de 659,24 el 06 de agosto a dia de hoy no he recibido pedido y tampoco la devolucion del dinero. no se puede comunicar con nadie. Tienen tu dinero retenido y sin devolverlo.

Después de la reclamación 13309489, referente a la factura 20210, solicitasteis que cofnirmara la direccion de entrega y proporcionara una alternativa. Ha sido imposible nuevamente ponerme en contacto con vosotros para confirmaros que la dirección estaba bien y os he enviado un correo que tampoco respondéis con una dirección alternativa, aunque he hablado con la empresa de transporte (correos express segun el enlace de mi paquete en vuestra web) y les he proporcionado una dirección alternativa, pero todavía NO TIENEN EL PAQUETE, 14 días de después, cuando pagué el servicio exprés de 24-48h.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 15/08/25 adquirí en su página web http://allzone.es el producto Teléfono iPhone 16 128 gigas color rosa Han pasado 18 días y no lo he recibido, estando pendiente de envío. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, aceptación del pago, factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Hice una reserva de cocina el 15.04.2025 a fecha de hoy sigo con recibir la cocina solicitada, tras varias reclamaciones verbales en la tienda de Leganés siguen dándonos largas, no llaman no Dan la cara ni respuesta.

Hola , realice una compra el 20 / 2 / 2025 , y despues de su cancelacion , llevo meses esperando el reembolso . Se excusan de cualquier manera para : no efectuar el reembolso o bien para retrasarlo lo maximo posible ..... a ver si desisto en ello . No desistire , devuelvan el dinero que ilicitamente lo tienen en su poder y es mio . No mas excusas .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un vuelo a través de Booking precisamente por tratarse de una aerolínea indonesia, ya que no me fiaba de que fueran a responder si había problemas. Efectivamente, hubo problemas: nos retrasaron el vuelo más de 4 horas, con lo que perdimos un vuelo de enlace que nos traía de vuelta de Indonesia a España. No solo perdimos el dinero del vuelo, sino que tuvimos otros gastos, como taxi, estancia en hotel, comidas, compra de otro vuelo (carísimo) para el día siguiente... SOLICITO que Booking responda de alguna manera ante este incidente, ya que la compañía indonesia (Super Air Jet) no nos brinda ningún tipo de protección. Entiendo que Super Air Jet no se rige por ninguna normativa, pero al haber adquirido los servicios de esta compañía a través de Booking, Booking debería de regirse por la normativa europea y hacerse responsable por lo ocurrido. Sin otro particular, atentamente.

Motivo de la reclamación: La empresa Allzone ha incumplido el plazo de entrega del producto adquirido. A fecha de hoy, el pedido no ha sido entregado, superando ampliamente el plazo establecido en la confirmación de compra. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones [indicar si fue por email, teléfono u otro medio] sin obtener una solución satisfactoria ni una fecha de entrega concreta. Derechos vulnerados: Conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el vendedor está obligado a entregar los bienes adquiridos en el plazo máximo de 30 días, salvo que se haya acordado otro plazo distinto. En caso de incumplimiento, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato y a recibir el reembolso de las cantidades abonadas. Solicitud: Que se inste a Allzone a cumplir inmediatamente con la entrega del producto adquirido o, en caso contrario, Que se proceda a la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de envío y cualquier otro coste asociado. Adjunto copia de la confirmación del pedido, justificante de pago y las comunicaciones mantenidas con la empresa. Agradezco su gestión y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de un perfume versache eros el dia 22 de agosto de 2025 en su página. Hasta el dia de hoy 1 de septiembre no he recibido el producto. He intentado contactar tanto por via telefonica, el cual no tuve respuesta y por via soporte al cliente, el cual tengo dos tickets abiertos de mas de 5 dias que no me han devuelto ninguna respuesta aun (aunque aseguran que lo repsonderán como máximo en 48 horas ): 01247108 y 01252791 SOLICITO que me sean enviado los productos de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.