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Pedido sin recibir y quiero abono

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

S. G.

A: Nova Esencia

21/02/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo mi pedido ni me responden. El 11 de febrero hice un pedido con número #12540 de un perfume a través de la web novaesencia.com con un coste de 52,65€. Al psdar los días y no recibirlo, intento contactar online con la empresa vendefora y nadie contesta. Empiezo a indagar y veo en las redes sociales que hay muchos usuarios en la misma situación y las propias influencers wue lo han recomendado haciendo publicidad,lo están denunciando. SOLICITO que se reclame el abono del importe cobrado ya que por lo que veo no lo voy a recibir pero mi dinero sí lo tienen Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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