Últimas reclamaciones

Buenos dias, me di de alta con ustedes en enero, y no tengo ningún correo de ustedes ni del alta ni de las condiciones de la promocion 2 meses 2€, hoy me quiero dar de baja y me dice la chica que ya esta girado el mes de marzo, y le digo que no tenía noticias de esas condiciones y me dice que ya me las mandaron, me gustaría saber cuando y a que correo se enviaron, puesto que me parece muy fuerte que una empresa como la suya que se encarga de reclamar eatas cosas actúe de esta manera

Hola quiero cancelar mi suscripción a la OCU con efecto inmediato, he llamado varias veces en horario de atención al cliente y me da error. Solicito confirmacion

Quiero darme de baja de la ocu.

Buenas tardes, El pasado mes de diciembre me fui de viaje a Londres, estando allí compré el vuelo de vuelta por google flights, el día en cuestión el 1 de Enero de 2026. Al comprarlo google flights te ofrece un listado de páginas web donde tu decides, en efecto elegí la página web de opodo, entre ellas estaban otras como edreams, skyscanner, etc. A la hora de acceder a su página automáticamente me daba a elegir el vuelo que yo previamente había seleccionado horario y fecha en google flights, me mandó a introducir mis datos y el último paso era el pago. A la hora de este último nunca me informó que yo me hubiera inscrito o me fuera a inscribir en una suscripción prime, de ser así hubiera cancelado, solo me apareció el pago con tarjeta de 77 euros. El vuelo era con iberia, ellos son como intermediarios. Mi sorpresa fue cuando la noche del 1 de enero una vez yo ya estaba en Madrid al mirar la cuenta detectó dos cobros de OPODO, uno de 77e (vuelo) este era correcto y otro cobro de 119 euros, al día siguiente por la mañana llamé al teléfono que indicaba en su página. Me respondió el teléfono una señora que hacia ver que era una máquina, manteniéndome en espera más de 20 minutos cuando después de media hora de espera me pasaron con un operador que no entendía casi español. Les comenté lo que había sucedido, que nunca se me había informado de esta suscripción, que lo hicieron automático al introducir mis datos y que esto era un delito, que estaba dentro de los 15 días de desistimiento de esta suscripción. Me dijeron que no podían hacer nada, les mandé correo electrónico a Iberia y me respondieron que tenía que hablarlo con opodo, y se desentendieron. Incluso al ver la factura se puede ver como me hicieron de descuento por esta suscripción en el vuelo de 30 libras, les dije en la llamada que me devolvieran la parte proporcional y me cobrasen esa “promoción” que ellos decidieron activar de forma automática, y me dijeron que no se podia. Podéis leer en artículos y foros de internet que se lo han realizado a varias personas, no soy la única. Solo quiero mi dinero o la parte proporcional sin ese descuento que nunca autorice ni se me informó. Adjunto facturas. Adjunto correos.

Hola, Hace un año que llevo suscrita a Ocu y ya no me interesa continuar. He intentado llamar un par de veces para proceder a la baja pero no he obtenido respuesta.

Al hacer un pedido online en kiwoko me registraron en privilegios de compras con el n cliente 70634042001 y me ha cobrado una cuota de 18€ Nonintroduje mis datos bancarios en esa web sino que aprovecharon con la que hice el pago en kiwoko

Creía que esta política de bajas era propia de organizaciones con malas prácticas. Jamás pensé la OCU pudiera estar incluida ahí

Quiero darme de baja de la OCU, ahora mismo solo la uso para una reclamacion activa contra Vente-Unique que no se mueve. Si esto sigue asi, cualquier pago de vente unique en daños y perjuicios que me pueda llegar ya lo habria gastado en mi subscripcion personal a la OCU, lo cual hace que ya no tenga sentido.

Hola. Desde hoy día jueves día 5 de Febrero del 2026 solicito la cancelación de la suscripción. Llevo llamando 3 días y no hay forma de que cojan la llamada. La cancelación es motivada por el inclumplimiento de la oferta que daban. Muchas gracias.

Buenas tardes, en tiempo y forma rechace la suscripción a OCU y en reiteradas ocasiones les he comunicado que no deseo recibir ningún tipo de revista ni mensajes y que se abstengan de hacerme cargos en mi banco. Vuelvo a hacerlo por este medio, no quiero suscribirme a OCU. Gracias. Saludos.