Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cobros indebidos
Hola,me escribi a una comparativa de prestamos engañada,ya que decían dar ellos el crédito,creditalia se llama,y sin dar mi consentimiento me han descontado dos meses 30.99 cada mes,pido la baja inmediata y el rembolso del dinero
Me di de baja en el servicio y siguen cobrandome y quitándome dinero de mi cuenta
Hola.me di de baja en el servicio.o eso parecía porque me metí en una página supuestamente de credalitas.es y pague la baja de 1 euros por Paypal por darme de baja.aun así?.siguen cobrandome el servicio de hecho recién ayer me cobraron 30 euros sin yo tener ya el servicio.o eso creía..,y estoy arto de que abusen de mi,y con toda la impotencia sin daber que hacer..
Cancelar suscripcion no deseada
Hola, me gustaria cancelar mi suscripcion mensual por motivos propios y como no dais ninguna facilidad , os escribo directamente para ello.
Bajas
Hola, hice una búsqueda en Google para reclamar un embargo y le di a la primera web que me salió con asesoramiento gratuito OCU por lo que puse mis datos y me llamaron al instante, le conté lo que me pasaba con un embargo de diputación que tengo y me dijeron que para poder reclamar con su equipo de abogados tendría que afiliarme por lo que la chica me lo hizo al koembto, dándome número de socio y teléfono de abogados, cuando llame el 21 de mayo me dijeron que ellos no reclamaban a ayuntamientos y que no sabía por qué si compañera me había dicho eso por lo que le dije que entonces me quería dar de baja y me dijo que perfecto y que me pasaba con el departamento adecuado y me dieron de baja. Pero me ha llegado un recibo que no voy a pagar porque no me dieron servicio. Por lo que quiero poner una reclamación y he llamado y ninguno me facilita los datos para reclamar y llevarla a servicio al consumidor.
Aún no me han comprado pero si me cobran quiero un reembolso
Deseo calcelar la suscripción
baja del servicio
buenos dias, solicite la baja hace muchos meses ,llame y dije que me dieran de baja por no usarlo y me habéis seguido cobrando. intento dar de baja otra vez y me queréis cobrar meses atrasados .
Darme de baja ocu
Quiero darme de baja ya que mi proceso se encarrila a otro metodo de reclamacion donde la ocu no me puede ayudar mas de lo que ah hecho gracias por el asesoramiento
Baja OCU por falta de atención
EXPEDIENTE 11607392 He tenido un problema relacionado con este expediente. Se trata de una suplantación de identidad por la que alguien ha pedido un préstamos en mi nombre y me han metido en fichero ASNEF de morosos. OCU no me ha ayudado , al llamar por teléfono me han mantenido pasando la pelota de banca a jurídico y de jurídico a banca. Finalmente me dijeron que el caso era para emprender acciones judiciales y que me pasarían presupuesto. Pero tampoco me lo han pasado ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. Visto esto, si me hubiera ahorrado todas las cuotas desde que soy socia de OCU habría tenido para pagar unos abogados particulares para este caso. Y es lo que voy a hacer. Solicito baja como socia de OCU.
Cargos no autorizados e intentos de cargos
Hola. Soy socia de OCU y hace unos días realicé una solicitud de crédito para un préstamo personal y resulta que para confirmar dicha solicitud, tuve que añadir mi cuenta bancaria y mi tarjeta bancaria donde aparecía que no me cobrarian absolutamente nada, cuando de hecho sí que de mi tarjeta me cobraron 0,99€ sin aprobarme ningún crédito. Desde el sábado, día 5 de Abril, sin ningún consentimiento mío intentan cobrarme el mismo importe varias veces de 2 tarjetas bancarias que tengo y tuve que suspenderlas temporalmente, pero las necesito más tarde y no podré tenerlas suspendidas siempre. El cargo que lograron realizar de 0,99€ es de Credalitas.es, pero intentan con varias webs como Credilisto.es, Creditilia.es y Creditperfect.es y he buscado en Google y no hay paginas webs con contacto para cancelar y parar estos cargos. Vi varias personas denunciando lo mismo online. Así que necesito vuestra ayuda para poder cancelar estos intentos de cargos, por favor. Me pueden contactar vía e-mail. Muchísimas gracias de antemano.
Cancelar Suscripción
Buenas noches. En el día de hoy he intentando llamar por teléfono a atención al socio para comunicar que me den de baja la suscripción desde hoy mismo día 3 de Marzo de 2025, el teléfono después de seleccionar la opción adecuada dice que el servicio no está operativo. Pido que se haga efectivo la cancelación de la suscripción desde hoy día 3 de Marzo de 2025. Un saludo
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
