Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

cancelacion de suscripcion

hola Realicé la suscripción siguiendo las indicaciones puesto que quería realizar una reclamación. A pesar de haberla puesto a mediados de agosto, nunca obtuve información clara ni seguimiento d ela misma, más bien, lo que me llegó era contradictorio. Pior la falta de atención y servicio solicité la baja por mail en unas 3 ocasiones y tampoco he recibido respuesta. Solicito la anulación de mi suscripcion

En curso

Darme de Baja

Hola Por la presente, me dirijo a ustedes para solicitar la baja definitiva de mi suscripción como socio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), así como la cancelación del cobro de las cuotas correspondientes en mi cuenta bancaria. A continuación, les facilito mis datos identificativos para proceder con la gestión: • Nombre y apellidos: Rubén Amo Fernandez • DNI / NIE: 30662336R • Número de socio: 6504538-09 Asimismo, les solicito que me envíen una confirmación por escrito de la tramitación de esta baja a esta misma dirección de correo electrónico. Un saludo Ruben

En curso

Ocu ofrece un regalo de bienvenida y luego de hacerte socio no aparece para elejir

Ocu dice que da un regalo de bienvenida al cliente pero una vez te haces socio no deja elejir

En curso

Cancelar supscripcion y devolucion importe

Hola, estuve mirando un credito que no acepte y me han realizado un cargo a mi cuenta de 31 ,€, pido por favor que me den de baja y me devuelvan el importe, ya que no firme nada ni recibi ningun prestamo. Agradecida de antemano, Ana

En curso

No me cobreis nada mas

Me quereis cobrar 30 euros no me cobreis nada o contactare con mi abogado

En curso

No quieren cancelar mi suscripción.

No paro de intentar contactar con la OCU, ya terminaron sus servicios hace tiempo, no paro de pedir de baja, tanto en otros correos, como en el adjunto o por llamada y nada. En llamada al HORARIO PUBLICADO, no responden y dicen que no está disponible el servicio. No paran de pasar los días, y como comprenderán, desde que yo avisé que quiero dejar los servicios es desde ahí que va a contar. Nada de hablar 5 días antes de acabar el mes y decir que debo pagar otra vez el siguiente a este por que NO HAN RESPONDIDO, no por mí. Al apuntarme con la promoción, todo mentira, ni un solo producto de los ofertados, correos preguntando, no dicen nada ni llegan correos de ningún tipo y nada. Ahora mi caso, se lo pasan por el forro, porque es una empresa privada. Se tiran meses sin responder si hacen algo para después decir que "no pueden porque es privada", ¿para qué he pagado entonces?¿No pueden decirlo antes y ahorro el tiempo y dinero? Y encima ahora no quieren dar de baja para seguir cobrando por el hecho de no haber trabajado ni en lo más mínimo. Quiero la baja inmediata cuanto antes.

En curso

cargos no recoocidos

me di de baja y me habeis echo 2 cargos el dia 5,el tlf me dejais en espera y no me atedeis.Quiero la devolucion de los 2 cargos,de 7,45 € cada uno y la baja definitiva

En curso

Cancelación y pagos devueltos de la suscripción

Estimados señores, ​Por medio de la presente, me pongo en contacto con ustedes para impugnar formalmente la deuda pendiente que afirman que mantengo con su entidad, correspondiente a las mensualidades posteriores a la promoción de tres meses gratuitos. ​Tras haber solicitado previamente la baja de mi suscripción, recibí una llamada comercial de su parte ofreciéndome tres meses de servicio gratuito. En dicha llamada no se me informó de manera clara y transparente sobre las condiciones de renovación automática pagada ni recibí la confirmación del contrato en soporte duradero, incumpliendo lo dispuesto en el artículo 97 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). ​Al entender que la promoción finalizaba sin compromiso y no haber hecho uso de los servicios durante dicho periodo, procedí a la devolución de los recibos bancarios. ​Por todo ello, SOLICITO: ​La anulación inmediata e íntegra de la deuda reclamada, por derivar de una renovación no informada válidamente conforme a la normativa de consumo. ​La confirmación definitiva de la baja de mis datos en su sistema sin cargo alguno pendiente. ​La abstención de incluir mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial. ​Confío en que podamos resolver esta incidencia de manera amistosa. De no ser así, me veré en la necesidad de solicitar la mediación de la Oficina Municipal de Información al Consumidor

En curso

No di ninguna autorización para cobrarme 30.99

Hola buenas tardes quiero reclamar la devolución de un cobro de créditos.es que me están cobrando 30.99 todos los meses sin yo haberlo autorizado.

En curso

Anulacion de contrato

Se reclama la cancelación de la contratación del programa formativo, la devolución de 200,00 € abonados y el cese de cualquier reclamación de cuotas, penalización, interés o saldo pendiente, por falta de información precontractual clara y suficiente sobre las condiciones esenciales, en particular la pretendida permanencia de doce meses y las consecuencias económicas de la baja. Desistimiento y contenido digital. La empresa no puede privar automáticamente al consumidor del derecho de desistimiento por el mero envío de claves o por un acceso técnico al contenido. Si pretende invocar una excepción legal, debe acreditar el consentimiento previo expreso para el inicio de la prestación, el conocimiento expreso de la pérdida del derecho y la confirmación contractual correspondiente. La cláusula empresarial identifica como inicio el suministro de claves, incluso aunque no se hubiera accedido a módulos ni materiales.Se entiende por inicio o ejecución el momento en que se suministran las claves de acceso al contenido digital para poder disponer de los materiales formativos, aunque no se haya acabado accediendo a ellos o no se haya iniciado ningún módulo. Empresa reclamada AGENCY ELEVA LLC, identificada en las condiciones de contratación como entidad responsable del programa formativo “Doble Éxito”

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma