Últimas reclamaciones

buenos dias, solicite la baja hace muchos meses ,llame y dije que me dieran de baja por no usarlo y me habéis seguido cobrando. intento dar de baja otra vez y me queréis cobrar meses atrasados .

Quiero darme de baja ya que mi proceso se encarrila a otro metodo de reclamacion donde la ocu no me puede ayudar mas de lo que ah hecho gracias por el asesoramiento

EXPEDIENTE 11607392 He tenido un problema relacionado con este expediente. Se trata de una suplantación de identidad por la que alguien ha pedido un préstamos en mi nombre y me han metido en fichero ASNEF de morosos. OCU no me ha ayudado , al llamar por teléfono me han mantenido pasando la pelota de banca a jurídico y de jurídico a banca. Finalmente me dijeron que el caso era para emprender acciones judiciales y que me pasarían presupuesto. Pero tampoco me lo han pasado ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. Visto esto, si me hubiera ahorrado todas las cuotas desde que soy socia de OCU habría tenido para pagar unos abogados particulares para este caso. Y es lo que voy a hacer. Solicito baja como socia de OCU.

Hola. Soy socia de OCU y hace unos días realicé una solicitud de crédito para un préstamo personal y resulta que para confirmar dicha solicitud, tuve que añadir mi cuenta bancaria y mi tarjeta bancaria donde aparecía que no me cobrarian absolutamente nada, cuando de hecho sí que de mi tarjeta me cobraron 0,99€ sin aprobarme ningún crédito. Desde el sábado, día 5 de Abril, sin ningún consentimiento mío intentan cobrarme el mismo importe varias veces de 2 tarjetas bancarias que tengo y tuve que suspenderlas temporalmente, pero las necesito más tarde y no podré tenerlas suspendidas siempre. El cargo que lograron realizar de 0,99€ es de Credalitas.es, pero intentan con varias webs como Credilisto.es, Creditilia.es y Creditperfect.es y he buscado en Google y no hay paginas webs con contacto para cancelar y parar estos cargos. Vi varias personas denunciando lo mismo online. Así que necesito vuestra ayuda para poder cancelar estos intentos de cargos, por favor. Me pueden contactar vía e-mail. Muchísimas gracias de antemano.

Buenas noches. En el día de hoy he intentando llamar por teléfono a atención al socio para comunicar que me den de baja la suscripción desde hoy mismo día 3 de Marzo de 2025, el teléfono después de seleccionar la opción adecuada dice que el servicio no está operativo. Pido que se haga efectivo la cancelación de la suscripción desde hoy día 3 de Marzo de 2025. Un saludo

Hola a fecha de 3 de Marzo del 2025 , quiero que se me cancele la suscripción a OCU por motivos personales y económicos y ruego que haga a partir de hoy 3 de Marzo de 2025 un saludo y gracias

Falta de transparencia Después de más de 3 años como socio OCU me suben la cuota de 64€ a 88€ sin previo aviso. Al darme cuenta del cargo, solicité la baja e intenté obtener una explicación sobre esta subida desproporcionada. Al insistir por telefono para que justificaran la subida y me indicaran dónde se me informó,me dijeron que debía estar en mi correo (no lo está), y al pedir que me reenviaran la supuesta notificación, la respuesta fue que no podían hacerlo. Cuando argumenté que un consumidor tiene derecho a ser informado previamente de una subida de cuota, me respondieron que no era necesario. Mi experiencia ha sido de abuso, falta de transparencia y una atención al cliente pésima.

Estimados/as, Me he suscrito a su servicio inmobiliario por un importe de aproximadamente de 8 €, pero deseo darme de baja. Sin embargo, en su página web no encuentro ninguna opción para gestionar mi suscripción ni cancelarla. Además, en mi cuenta no aparecen las suscripciones activas, lo que me impide realizar la baja de manera autónoma. Solicito que procedan a la cancelación inmediata de mi suscripción y me confirmen por escrito que ha sido dada de baja para evitar futuros cobros. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, procederé a interponer una reclamación ante la OCU y las autoridades de Consumo. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, NADIA

Hola, En enero, me he dado de alta para acceder al contenido de vuestra plataforma para 2 euros, con la posibilidad de cancelar la suscripción en todo momento. El 8 de febrero, después de buscar un rato, encontré el formulario de solicitud de baja. Obtuve una respuesta automática: Hola XXX, Gracias por contactar con nosotros. A continuación, puedes ver una copia de tu consulta, en breve nos pondremos en contacto contigo Una semana después, no tenía ninguna respuesta. Volví a hacer la misma demanda con el mensaje siguiente : "Hola, Todavía no tengo noticias de mi solicitud de baja, por favor puede confirmarme que todo este en orden. Si me puedo permitir, parece muy sorprendente de parte de OCU precisamente que el proceso de baja sea tan fastidioso y poco claro. Un saludo," Estamos una semana después y NO tengo ninguna respuesta. ¿Ahora van a decirme que estoy fuera de plazo para darme de baja antes del pago del mes que viene? No puedo entender como esta plataforma cuya misión es de cuidar de los consumidores puede actuar así. Ahora me siento engañada y si me cobran tendré que devolver el recibo y rellenar una hoja de reclamación.

Quiero darme de baja como socio en la OCU, por motivos personales,De acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción.Devolvere los recibos emitidos ,a partir de esta fecha Agradecerles su dedicación y trato recibido en estos meses por ustedes.