Hola buenas.
Deseo la cancelación de mi suscripción, por mala experiencia y malas resoluciones, solo cobro mes a mes sin soluciones....
He llamado en varias ocasiones y no contestan, ni llaman para el estado de las reclamaciones, y para la intervención de OCU dan plazos cortos de 7 dias sin llamar ni informar por telefono, solo por correos que se le pueden pasar a cualquiera.
Varias reclamaciones abiertas y solo una favorable y ni así nos han pagado de la empresa de jazztel la devolución del dinero siendo favorable y hace ya casi un año, poniendo otra reclamación y aun esperando respuesta.
y de otra compañía naturgy que no les han contestado por intervención de OCU, poniendo ya varias reclamaciones sin ninguna solución, entre otras reclamaciones....
Espero solución aun de la Reclamación a jazztel que ha sido la única positiva y NO NOS HAN PAGADO YA HACE CASI UN AÑO. pero si es al contrario ellos si ponen penalizaciones e intervenciones por abogados y morosidad, PERO EN OCU NO SE QUE TRABAJO HACE LA INTERVENCION LEGAR POR ABOGADOS, SOLO ENVIAR CORREOS A LAS EMPRESAS Y NADA MAS??? PARA QUE ES EL SERVICIO QUE PAGAMOS SI NO TENEMOS SOLUCIONES.
