Últimas reclamaciones

Hola, reclamé una baja por falta de dinero y otra vez me lo habéis pasado el recibo luego me inscribí por 2 meses a 2€ y me darían un regalo y no he recibido NADA. Si estamos de broma llegaremos de normal a juzgados porque esto es incomprensible porque no es una baja por algo innecesario es por falta de dinero, si vosotros NO lo comprendéis mi problema no es pero yo tengo que llegar a final de mes sin trabajo asi. Así pido que esto se termine y me deis de baja. Por cierto la atencion al cliente pésima buenos días

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de la OCU comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de la suscripción que tengo con ustedes a mi nombre, con número de socio 6289883_15 desde el 26/06/2025. Habiendo llamado por teléfono al 913009151 y al 917912290 en horario de las 16:30 horas y no atenderme en ningún momento, derivarme a la página web y no tener ninguna otra opción para poder darme de baja, recurro a la única opción que me dejan. No pudiendo continuar con la suscripción en estos momentos, dado que me he quedado viuda y tengo que recortar mis gastos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación mi suscripción. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días; He solicitado la baja en reiteradas ocasiones mediante correo electrónico y con solicitudes por esta página sin respuesta. Solicito la baja de mi suscripción de manera inmediata y espero confirmación. Sería bueno que en su página tuvieran como todos los servicios, baja de suscripción.

No he autorizado a ustedes contratar nada, simplemente los llamé para información y resulta que me han dado de alta sin mi autorización y me han descontado del banco, requiero se me realice inmediatamente la baja de este servicio ya que no les he autorizado absolutamente nada

Estimados señores, Mi nombre es Fernando Sáez, con número de socio 6405027-20, y me dirijo a ustedes para manifestar formalmente mi reclamación, así como solicitar la baja inmediata de mi suscripción. En primer lugar, deseo expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido. Me hice socio con el objetivo de recibir ayuda en un problema concreto, sin embargo, no he obtenido ninguna solución ni seguimiento por su parte. Finalmente, tuve que resolver dicho problema por mi cuenta, lo que ha supuesto una gran decepción respecto a las expectativas generadas. En segundo lugar, quiero reclamar el importe del segundo recibo emitido por valor de 7,45 €, ya que en reiteradas ocasiones se me indicó que los dos primeros meses tendrían un coste de 2 € cada uno. Por tanto, considero este cargo incorrecto y procederé a la devolución del mismo si no se anula de manera inmediata. Asimismo, llevo más de una semana intentando tramitar mi baja sin éxito, encontrando múltiples dificultades: falta de respuesta telefónica, bloqueos constantes en la web y largos tiempos de espera. Finalmente, el día 31 fui atendido tras más de 30 minutos en espera, indicándome que no era posible cancelar la suscripción en este mes porque el recibo ya había sido emitido, debiendo esperar al siguiente periodo. No obstante, dado que el importe cobrado no se corresponde con lo informado, no considero justo asumir dicho pago. Por todo lo expuesto, solicito: * La baja inmediata de mi suscripción. * La anulación del recibo emitido por importe incorrecto. * Una revisión de la gestión realizada en mi caso. Quedo a la espera de una pronta respuesta y resolución de esta situación. Atentamente, Fernando Sáez Socio nº 6405027-20

Dar de baja

Devolución

En diciembre de 2025 llamé a OCU para dar de baja mi suscripción. En esa llamada no se me informó de la existencia de recibos pendientes por importe total de 13 €, ni se me indicó que debiera abonarlos para poder tramitar correctamente la baja. En lugar de ello, la conversación se centró en prolongar la suscripción tres meses más gratis, pese a que manifesté varias veces que quería cancelarla. Hoy, transcurridos esos tres meses, he vuelto a llamar para solicitar nuevamente la baja y la atención recibida por parte del agente ha sido muy desagradable e irrespetuosa, con expresiones como “cómo se lo tengo que explicar” y resoplidos al teléfono mientras yo exponía que no había visto sus correos, posiblemente por haber entrado en spam, y que llevaba desde diciembre intentando cancelar. Me siento engañado y perjudicado, porque lejos de ayudarme a cerrar la suscripción, se ha alargado una situación que yo no quería desde el principio.

Quiero solicitar la baja de mi contrato con la compañía de seguridad 3D porque intentaron entrar y no dio ningún salto de alarma en varias ocasiones , he reclamado pero hicieron caso omiso a mi solicitud. Un motivo más es la subida de precio de la cuota que se acordó con el Comercial . Y por último el equipo lo tenia estropeado y nunca se acercaron por mi negocio a solucionarlo.

Solicité un microprestamo en la web crezoom , y me dijeron de cobrar 1,99€ para comprobar tarjeta, pero en realidad me han cobrado 30€ + 1,99€ . Solicitud el reembolso y la baja