Últimas reclamaciones

Quiero interponer una reclamación formal contra la empresa MOBETRAMIT S.L. (N.I.F.: B75298901) por una actuación que considero engañosa y perjudicial para mis intereses como consumidor. El motivo de la reclamación es el siguiente: He solicitado a través de su página web la obtención de una nota simple de una vivienda. En dicha web se publicita claramente un precio de 6,90 € + IVA, durante el proceso de contratación, y tras autorizar el pago, el importe que se mostraba era de 0 €, lo cual resulta confuso y potencialmente engañoso. No obstante, una vez finalizada la operación, se me ha realizado un cargo en cuenta por importe de 42,11,48 €, cantidad muy superior a la anunciada inicialmente y que en ningún momento fue informada de forma clara y transparente antes de efectuar el pago (adjunto factura como prueba). Llamé inmediatamente a mi banco pero al ser una operación on line me sugirieron hablar con la empresa, y nunca cogen el teléfono. La presentación de la página web inducen a error, ya que aparenta ser un sitio oficial o vinculado a organismos públicos, cuando en realidad se trata de una asesoría privada, lo cual no queda suficientemente claro para el consumidor. Es una práctica comercial engañosa, falta de transparencia en la información ofrecida y un incumplimiento del servicio anunciado. SOLICITO: La devolución íntegra del importe cobrado (42,11,48 €) en factura con número 90990, a la mayor brevedad posible. Que se investiguen las prácticas de esta empresa para evitar que otros consumidores puedan verse afectados en situaciones similares. Atentamente.

Buenos días, Me dirijo a ustedes nuevamente para trasladarles mi malestar ante un problema que ya ocurrió a finales de febrero y que, lamentablemente, se ha vuelto a repetir. Al parecer, mi dirección de correo electrónico desaparece de su sistema, lo que me impide acceder como socio y, en consecuencia, perder el acceso a todos los servicios que tengo contratados. En la ocasión anterior, tras varias llamadas, lograron fusionar el nuevo usuario con mi cuenta original, recuperando todos mis datos y servicios con normalidad. Sin embargo, apenas tres semanas después, el problema ha vuelto a reproducirse exactamente igual, lo que demuestra que la solución aplicada no fue definitiva ni resolvió la causa raíz del problema. Ahora, ante el mismo problema, me comunican que la causa es un fallo con Microsoft que ha eliminado todos los usuarios con cuenta Hotmail. Sin entrar a valorar si esto es así, quiero dejar claro que los datos que les facilité son responsabilidad suya, y que ustedes tienen la obligación de conservarlos y protegerlos sin que puedan verse alterados por causas externas. Entre los datos afectados se encuentran información personal sensible como mi fecha de nacimiento, mi dirección de correo electrónico y mis credenciales de acceso, lo cual podría constituir una vulneración de datos personales en los términos previstos por la normativa vigente de protección de datos. En cuanto a las gestiones realizadas hoy, en una primera llamada el operador me indicó que debía registrarme de nuevo como usuario, lo cual hice con el número 6422399-29. Posteriormente, en una segunda llamada, tuve que esperar 16 minutos escuchando el mensaje "todos nuestros operadores están ocupados, su llamada es importante para nosotros, esperamos atenderle lo antes posible", para que finalmente me atendieran. Esta segunda llamada se prolongó durante 40 minutos en total, en los que la operadora me comunicó que la indicación del primer operador era incorrecta y procedió a realizar la fusión de las dos cuentas. Asimismo, me informó de que en su sistema había desaparecido mi fecha de nacimiento. Finalmente, me indicó que el sistema podría tardar hasta 24 horas en reflejar los cambios. Sin embargo, tras colgar, al intentar acceder de nuevo, la situación era exactamente la misma: la web me indicaba que mi correo no figuraba en el sistema y que debía registrarme de nuevo. Obligado a realizar una tercera llamada, la operadora me confirmó que mi correo no existía en la base de datos. Tras realizar las gestiones oportunas, en apenas 15 minutos procedió a incluir mi correo en mi área personal, me permitió crear una nueva contraseña y se restablecieron todos mis servicios contratados. La reiteración de esta incidencia, unida a la desaparición de mis datos personales — fecha de nacimiento, correo electrónico y credenciales de acceso — tras más de dos horas de llamadas telefónicas y cuatro días sin poder acceder a la web ni a los servicios que tengo contratados y por los que estoy pagando, hace que esta situación sea completamente inaceptable. Les exijo una solución definitiva que garantice que esta incidencia no vuelva a repetirse, así como una explicación formal sobre qué ha ocurrido con mis datos personales y qué medidas concretas van a adoptar para protegerlos en el futuro. De no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Por último, les informo de que el problema con las ventanas emergentes en el navegador Brave que les había comunicado anteriormente parece haberse resuelto, ya que actualmente se muestran con normalidad en todos los navegadores. Quedo a la espera de una respuesta y solución satisfactoria. Atentamente,

Buenas, Llevo días intentado comunicarme con el cartel de los coches de OCU CARTEL DE LOS COCHES y ni responden a llamadas, ni funciona la aplicación, ni el e-mail desde el que me escribieron en su día esta en uso. No hay manera de comunicarse con ellos. He intentado entrar en la aplicación o volver a registrarme y no hay manera, aparece un mensaje de "Ha ocurrido un error, no hemos podido registrarte". En junio del año pasado me registre en la web para unirme a la demanda de Ford y a día de hoy no sé absolutamente nada. Antes podía entrar en la aplicación y podía ver la documentación subida, pero ningún mensaje de que se había mirado. Tampoco me permite volver a registrarme porque cuando sale el registro no acepta ninguna contraseña o sale el mismo mensaje de error. Solo he conseguido hablar este pasado viernes con alguien de OCU y me dicen que no me pueden decir nada, que no ven nada a mi nombre. He intentado enviar un e-mail, dando respuesta al mismo e-mail que me comunicó en junio que ya estaba registrado y parece que no está operativo. (Adjunto al final de esta reclamación el e-mail recibido y enviado). Por todo ello, quiero obtener un respuesta sobre que es lo que ha sucedido, si mi demanda esta en marcha o no y en que punto esta. Espero noticias suyas para ver si mi demanda esta activa o si por el contrario tengo que buscar otra opción y darme de baja de OCU. Sorry, we were unable to deliver your message to the following address. [info@cartelcoches.ocu.org]: 550: 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. For more information see https://aka.ms/EXOSmtpErrors [AM2PEPF0001C708.eurprd05.prod.outlook.com 2026-01-17T08:55:55.607Z 08DE542E1A2D5A91] ---------- Forwarded message ---------- Buenos días, Llevo días intentando entrar en la aplicación para ver cómo está el proceso de demanda y da error. No me deja entrar como ya registrado. No recuerdo la contraseña, pero he intentado volver a registrarme y tampoco lo permite.T ambien he intentado ponerme en contacto vía teléfono y es imposible, no contestan ni devuelven llamadas. Tan solo quiero confirmar que mí demanda está en marcha, porque desde de junio del año pasado no he recibido ninguna comunicación. Espero su respuesta. Un saludo. Yahoo Mail: Busca, organiza, conquista El lun, jun 2, 2025 a 0:29, OCU - CARTEL DE COCHES [info@cartelcoches.ocu.org] escribió: Adhesión completada ¡Enhorabuena! ahora formas parte de la acción de defensa contra el Cártel de coches de OCU. A partir de ahora, recibirás información sobre el desarrollo de la acción de defensa y podrás participar en ella.

BUENOS DIAS, TENGO UN REGALO DE UN FIN DE SEMANA DE 2 NOCHES EN PLAN B Y LLEVO DESDE OCTUBRE LLAMANDO Y ENVIANDO CORREOS YA QUE LA WEB NO DEJA HACER RESERVAS POR SER SEGURN ELLOS UN VALE YA CADUCADO NO EN FECHAS, 31 DE DICIEMBRE DE 2025, SINO POR MOTIVOS COMERCIALES, LES HE LLAMADO VARIAS VECES AL 913277762 Y ME DICEN ENVIE CORREOS PIDIENDO LOS LUGARES DONDE QUIERO IR Y SALVO UNA CONTESTACION QUE ME DIJERON QUE NO ERA POSIBLE EL RESTO DE PETICIONES NO HAN SIDO ANTENDIDAS Y YA VA A CADUCAR EL VALE.

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Buenas tardes, Deseo realizar una reclamación debido a que hoy a las 15:00 se abrían las reservas de actividades y eventos de la Comiccon Málaga. Sin embargo, además de estar casi 1 hora caída la página, los links no estaban publicados en el idioma Español, sólo se podía acceder en idioma alemán o portugués. Esto me parece totalmente inaceptable debido a que el evento está realizado en España, además de que para cuando se descubre este "truco" ya está todo agotado porque la gente extranjera ha reservado todo. Me gustaría saber qué tipo de reclamación se puede poner en caso de que se pueda, gracias

Tengo un problema con una suscripción con una APP me cobraron 67 y resulta que no va la App le se mandado varias email pero no me contestan se llama cccambox TV

Hola, quiero reclamar a wallapop por qué se mete en ler las comunicaciones entre usuarios sin autorización, yo veo eso como un abuso dictatorial y atentado a la privacidad de cada uno, ya que te bloquea la cuenta si se hace cambios de números de teléfono, ya que la aplicación no funciona para enviar y recibir mensajes, o es defectuoso.

Llevo siendo socio de vuestra revista desde hace muchisimo tiempo y nunca tuve problemas con vosotros hasta ahora. En abril usè uno de vuestros comparadores para buscar un aspirador y siguiendo vuestro consejo sobre donde comprarla me fiè de la empresa online Tiendaazul. En vuestra pàgina vì que vuestro experto consideraba esta empresa "de muy buena calidad" y que " cumplìa vuestras exigencias en los distintos aspectos". proceso de compra y entrega y servicio postventa viene valorado como 5 estrellas.(podeis ver documento adjunto). Escribis que estos datos se basan en criterios objetivos y esto es una contradiccion desde el momento que mirando el comparador de reclamacios la valoracion siempre en vuestra pagina es 55 (196 reclamaciones totales). Claramente esto lo vì solo despuès . Tambièn ponèis 86% de las reclamaciones cerradas pero lo que nunca pensè que pudieseis considerar cerrada la reclamacion despuès de no recibir respuesta de parte de la empresa... Mi experiencia fue nefasta tanto con la empresa como con vuestra intermediaciòn . comprè el aspirador que nunca llegò y a pesar de pedir el reembolso con vuestra intermediaciòn ni respondieron. Al telefono vuestros legales no me dieron ningùn consejo si no denunciar a consumo o en un tribunal pero no quisieron ni indicarme cual era mejor primero. Me ofrecieron solo la posibilidad de volver a mandar la relaciòn que yo mismo habìa escrito. Claramente esta empresa sabe bien que si no responden ocu cierra el caso y ellos siguen actuando como quieren y en la pagina de OCU siguen escribiendo "de muy buena calidad" . Encontrè tambièn en vuestra pàgina un articulo del 2016 donde denunciabias tienda azul por practicas perjudiciales para los derechos del consumador pero obviamente esto tampoco lo considerasteis importante en el anàlisis de esta empresa y vuestro experto se ve que no estaba informado. Ahora entiendo que despuès de escribir de muy buena calidad "no os haceis responsables del servicio de estas empresas". Por todo esto y entendiendo que estais màs interesados al interès de estas empresas que al de vuestros socios es absurdo que siga pagando por un servicio que no existe y despuès de tanto tiempo me doy de baja. (vuestro sistema no me permite poner el documento adjunto pero lo volverè a intentar)

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