Últimas reclamaciones

La entrega debió realizarse ayer 23/8/24 y me llega un mensaje diciendo que el punto de entrega está cerrado por vacaciones, lo cual es incierto (tengo fotos que acreditan que está abierto). Tras varias reclamaciones a Amazon me comentan que se entregará como muy tarde hoy a las 10 y aún no tengo constancia. El paquete era sumamente importante y por la incompetencia del servicio de entrega he perdido un trabajo. Realizaré una reclamación también por la página de Seur y mediante Amazon.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [ Que me devuelvan el importe que pagué por la recogida y envío de un paquete y no han fectudado el servicio…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [ Que me devuelvan el importe que pagué por la recogida y envío de un paquete y no han fectudado el servicio…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido de una tienda en el Reino Unido. El transporte por parte de FEDEX. Bien. FEDEX no trabaja en Las Islas Canarias así que, pasan mi pedido a Correos Express.Numero de Envío(277989155 7922) A partir de allí tengo el mismo problema a diario. En el seguimiento me parece que el paquete está en reparto. Finalice el día y me parece la misma incidencia. “ ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por causas ajenas a Correos Express al encontrarse la zona de entrega inaccesible o restringida. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.” Ya llevo 5 días con lo mismo. No hay ningún problema de acceso en mi domicilio. Puedo mostrar que en los mismos días a mi AliExpress ha conseguido entregar me paquetes sin ningún problema. Por aquí no ha pasado nadie. Hay cámaras en la recepción de mi bloque. No ha pasado ningún repartidor de Correos Express pero han pasado otros sin ningún problema. Escribe en redes social “x” ( antiguamente TWITTER) y la misma repuesta. Que está en reparto(ayer) al final del día de ayer les escribo de nuevo y me dicen que la entrega será para el Lunes. Escribo un correo al correo electrónico de incidencias aquí en Las Palmas y la misma respuesta. En reparto. Lo recibirás hoy. Pero nunca llega. Es una mercancía de bastante valor, y he pagado una gran cantidad para los trámites aduaneras. Solicito que me entregan mi paquete. Es mi proopied y no tienen derecho a quedarse lo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido de una tienda en el Reino Unido. El transporte por parte de FEDEX. Bien. FEDEX no trabaja en Las Islas Canarias así que, pasan mi pedido a Correos Express.Numero de Envío(277989155 7922) A partir de allí tengo el mismo problema a diario. En el seguimiento me parece que el paquete está en reparto. Finalice el día y me parece la misma incidencia. “ ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por causas ajenas a Correos Express al encontrarse la zona de entrega inaccesible o restringida. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.” Ya llevo 5 días con lo mismo. No hay ningún problema de acceso en mi domicilio. Puedo mostrar que en los mismos días a mi AliExpress ha conseguido entregar me paquetes sin ningún problema. Por aquí no ha pasado nadie. Hay cámaras en la recepción de mi bloque. No ha pasado ningún repartidor de Correos Express pero han pasado otros sin ningún problema. Escribe en redes social “x” ( antiguamente TWITTER) y la misma repuesta. Que está en reparto(ayer) al final del día de ayer les escribo de nuevo y me dicen que la entrega será para el Lunes. Escribo un correo al correo electrónico de incidencias aquí en Las Palmas y la misma respuesta. En reparto. Lo recibirás hoy. Pero nunca llega. Es una mercancía de bastante valor, y he pagado una gran cantidad para los trámites aduaneras. Solicito que me entregan mi paquete. Es mi proopied y no tienen derecho a quedarse lo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se realizó envío y cobrasteis un servicio que nunca se llegó a realizar. SOLICITO […]. La devolución de mi dinero 40€ para resolver esto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19-08-2024 para entregar urgente el día 20-08-2024 antes de las 10 de la mañana el envío eran unas llaves para entrar en mi casa de Canarias ya que teníamos el vuelo el día 21-08-2024 a las 6 de la mañana , por lo que nos tuvimos que reservar un hotel el mas barato que encontramos y pedirle a una persona que nos llevase las llaves al día siguiente , con el consiguiente gasto innecesario para nosotros. SOLICITO me sean reembolsados los 30,04€ del envío y los 80 € del hotel que nos tuvimos que pagar innecesariamente. Por otra parte he intentado por diversos medios poner en su página la reclamación , también por teléfono y me ha sido imposible, deberían facilitar esa labor a sus clientes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19-08-2024 para entregar urgente el día 20-08-2024 antes de las 10 de la mañana el envío eran unas llaves para entrar en mi casa de Canarias ya que teníamos el vuelo el día 21-08-2024 a las 6 de la mañana , por lo que nos tuvimos que reservar un hotel el mas barato que encontramos y pedirle a una persona que nos llevase las llaves al día siguiente , con el consiguiente gasto innecesario para nosotros. SOLICITO me sean reembolsados los 30,04€ del envío y los 80 € del hotel que nos tuvimos que pagar innecesariamente. Por otra parte he intentado por diversos medios poner en su página la reclamación , también por teléfono y me ha sido imposible, deberían facilitar esa labor a sus clientes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Genei envíos lleva un mes y medio sin darme solución a un envío que contraté, con seguro y todo. Genei no tiene teléfono, su servicio de atención al cliente solo te mienten, no te dan soluciones, te marean. Entregaron el envío a alguien y siguen engañándome a la cara. Decenas de incidencias, decenas de fotografías que me pidieron, documentación. Todo inútil. Los he tenido que denunciar. Parece que son una tapadera de otra empresa Movietec. Usn un intrincado sistema par sacar el dinero a quien contrata con ellos para hacer peticiones de envío a verdaderas empresas de envío que los usan como subterfugio por si pierden el envío, coasa que es algo habitual en Genei. Podéis mirar en internet y no es la primera que pierden envíos. Genei es especialista en perder envíos. Genei es una empresa que te pierde los envíos. Genei empresa de Extravíos. Genei me ha estafado y mi caso y el de cientos de usuarios lo demuestra. Puedo demostrarlo y lo haré en un juicio. No contrates Genei. Genei no te fíes. Si pierden tu envío no te darán solución. Genei cree que me callaré, pero Genei quedará retratada en todas las redes sociales, en Internet. Genei, no creas que te saldrás con la tuya. Movietec no te saldrás con la tuya.

Dan de alta servicios que no he pedido cuando ni soy cliente ya, porque me he dado de baja y aún así me dan de alta cosas que ellos quieren además que no me facilitan la última factura con ellos envían un enlace para no clientes que no funciona.