Últimas reclamaciones

Buenas tardes, el pasado 31 de diciembre realizamos la reserva de la cena de fin de año a través de Uber eats en el Tagliatella (Madrid), la única opción era recogida, a la hora de la recogida fuimos al restaurante y estaba cerrado, intentamos contactar con el servicio de atención al cliente y como es normal al ser 31 de diciembre por la noche fue imposible. A partir de aquí seguimos esperando una devolución o reembolso del mismo pedido, y mínimo una disculpa. Como ninguna de estas situaciones se a producido queremos poner una denuncia por estafa, daños y perjuicios. Entiendo que necesitaran resguardos/ticket o lo que sea, lo tengo todo. Ruego que mantengamos contacto por mail o WhatsApp, no me gusta hablar por teléfono, gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28-12-2024 estando mi coche estacionado en su parking de San Martin, (plaza 2069) sufrió un robo entre las 12:45 y las 17:45. El coche fue forzado, abriendo la puerta y substrayendo bienes personales del interior. Mas tarde parte de las pertenencias aparecieron tiradas por las otras partes del centro comercial. Se interpone una denuncia para constatar los hechos. En este acto ocurrido en sus instalaciones, (por las que pago por el servicio) mi coche fue dañado mientras estaba en sus instalaciones con un ticket de pago ( tengo el recibo). Ustedes anuncian su parking como un parking de alta seguridad vigilado. Yo pago y pague por un servicio que ni muchísimo menos se ha dado. He intentado ponerme en contacto varias veces pero nadie contesta ni a mis llamadas ni a los mails que envio. Indignant que después de un mes nadie me hayadado una respuesta ni se haya puesto en contacto conmigo. Sabiendo lo ocurrido, se están lavando las manos y no hay respuesta por su parte SOLICITO […].  Que se hagan responsables del robo, así como del daño del vehículo y del ticket del parking el cual a pesar de haber sufrido el robo me obligan a pagar para poder salir. Aun después de un robo me hacen pagar el ticket.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compramos un bono a través de Smartbox para el musical de Aladdin por un importe de 100€ . Canjeamos el código a través de la aplicación y y tras canjearlo se nos envió un código a través de correo electrónico ,el cual se suponía que teníamos que esperar 72 horas para poder utilizar en la página de stage.es. Tras esperar el tiempo que se nos indicaba a la hora de introducir el código nos daba error y nos ponía que era equivalente a 0€. Intentamos contactar con Smartbox a través de atención al cliente vía llamada telefónica en reiteradas ocasiones sin obtener respuesta alguna. Probamos a contactar vía email , y tampoco hemos obtenido respuesta, por lo que solicitamos la devolución del importe o la posibilidad de obtener unos códigos correctos. Quedamos a la espera de una solución.

Resulta que estuve 1 año entrenando en esta cadena de gimnasios, mientras entrenaba todo bien, iba a entrenar con mis auriculares y al acabar me iba a mi casa sin molestar a nadie, si que es cierto que muchas veces ya faltaba bastante higiene y limpieza tanto en la sala como en los vestuarios, pero como entrenaba por mi cuenta y me duchaba en casa no me importaba demasiado. Tiempo despues se ponen en contacto conmigo para empezar a trabajar en el propio gimnasio, me ofrecieron unas cosas en la entrevista QUE NO CUMPLIERON EN NINGUN MOMENTO, me contrataron como monitor de sala y estaba haciendo 5 trabajos en uno, porque era el unicopersonal disponible, inclusive obligandome a dar clases de crosfit sin tener la propia titulación necesaria para ello, cuando en mi contrato únicamente ponía monitor de sala. M e obligaron en reiteradas ocasiones a ir yo mismo con mi vehículo personal a comprar productos de higiene y papel para los baños porque nunca nos enviaban nada. Intento solucionar las cosas con el jefe y comentarle la situación, ya que dia tras día salgo agotado y poniendo la cara por una empresa que no me respalda (una sola persona al cargo de toda una instalación). Días despues me despiden y me prohíben la entrada al gimnasio, ni como usuario tan siquiera sin darme explicación alguna y bloqueandome por todos los medios, intento contactar con ellos y ni me cogen el teléfono. A día de hoy sigo sin cobrar lo que se me debe y sigo sin tener las explicaciones pertinentes por parte de mi encargado ni de mi jefe por lo que me veo en la obligaciónd e denunciar a la empresa, ya que ellos me están amenazando de denunciarme a mi alegando que hay cámaras ocultas y camaras que graban sonido (cosa totalmente ilegal, y cosa que poco me importa ya que tengo la tranquilidad que no hice nada ilegal en mi puesto de trabajo.) A mayores de esto dar a conocer que no tienen servicio de limpieza contratado (lo cual es ilegal) y da asco entrar en esos vestuarios, ya que no hay ni tan siquiera productos de limpieza, por no hablar que tampoco disponen de agua caliente...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicite el envío de una consola portátil de la que adjunto captura de dicho pedido y me ha llegado otra diferente. Pago contra reembolso MRW de pedido adjunto. SOLICITO envío sin coste del pedido correcto o bien, devolución del importe de 34 euros. Sin otro particular, atentamente.

Han transcurrido varias semanas desde que completamos el proceso de devolución de su producto defectuoso, y a día de hoy seguimos sin tener una previsión del plazo de entrega del nuevo producto. Les hemos insistido recurrentemente por todos los canales oficiales (WhatsApp y Direcciones de Correo Electrónico), solicitándoles una estimación para la recepción y entrega del nuevo producto. Hasta el momento, sus respuestas han sido totalmente evasivas con una pésima atención al cliente. La realidad es que a día de hoy, he pagado un producto por casi 2 meses y todavía no he podido disfrutarlo. Creo que se trata de un plazo más que razonable para haber encontrado una solución. Si no resuelven mi incidencia en el corto plazo, me veré obligado a tomar las medidas legales pertinentes para defender mis derechos como consumidor.

El día 19 de enero active el bono regalo, me llegó un código de 16 dígitos y que se activaría en 72h, en todo momento y hasta día de hoy 28 de enero me dice que error en código no utilizado con importe 0 pero en la app pone que está canjeado. Es una vergüenza, no se puede canjear un bono que siempre ha dado código 0 y que el importe de este es inferior al valor de las entradas y tengo que abonar dinero. En la página oficial de entradas .com no tengo entradas registradas. He escrito por la app pero no me dan solución, solo números de casos diferentes para que atención al cliente se ponga en contacto conmigo y que aún no lo han hecho. Quería las entradas para el di 26 de enero y ha sido insoluble, he enviado también varios emails y no responden. Necesito una respuesta y una solución, si no consigo las entradas que al menos me devuelvan el importe. Jamás pensé que Smartbox tuviera esta atención al cliente tan pésima.

Realizamos un pedido a través de esta empresa de un aparato de Boxeo para adultos para regalo de Reyes. Resulta que cuando llega y se abre el regalo, llega una máquina de boxeo, pero infantil. Nos ponemos en contacto a través del WhatsApp y nos indican que no hay problema que lo solucionan el siguiente día hábil (se le informó el mismo día 5/01) No tenemos respuesta en días de la incidencia y nos ponemos en contacto, nos indican que hay que mandar un email a soltrevia.clientes@outlook.com Se ha enviado desde el dia 09/01 hasta hoy 28/01 miles de correos y no dan respuesta. Indican que nos darán respuesta de la incidencia y ni recogen la mercancía erronea ni nos devuelven el dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido recibido no es lo que ustedes dijeron ya que el valor es mucho menos que lo pagado. SOLICITO el reembolso del pedido exp 801/11947793 f: 24/01/2025 importe 58€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados G2A:  Me pongo en contacto con vosotros porque en noviembre de 2024 realicé una compra de un código de Game Pass. A pesar de haber explicado y detallado que el código no funcionaba, adjuntando pantallazo con el error, dado que el código recibido no funcionaba, sigo sin respuesta después de más de 2 meses. El ticket que abrí para la disputa en vuestra página no se está revisando. Tuve que reabrirlo porque pasado un tiempo decidisteis cerrarlo sin ofrecerme ninguna solución, y nuevamente, en el ticket reabierto no hay respuesta (Ticket ID: WLSR-496218). SOLICITO un reembolso completo por valor de 36.65€. Sin otro particular, atentamente. A.C