Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar una devolución, me la habéis rechazo porque supuestamente la suela del zapato estaba algo sucia, he solicitado una hoja de reclamación y no contestáis, os habéis quedado con mi dinero y los zapatos SOLICITO LA DEVOLUCION DE MI DINERO Y QUE ME FACILITEIS LA HOJA DE RECLAMACION.  Sin otro particular, atentamente.

Realice una compra el día 2 de marzo de 2025, en la tienda Compañía Guias Del Pirineo S. L CIF B22304596 C/ A Ruata S/N 22376 Torla ( Huesca) Compré una chaqueta (sudadera) En el primer lavado la chaqueta apareció descolorida. Me han respondido rápidamente y han hablado con trangoworld, me cambian la sudadera. Pero he visto que es de mala calidad, cuando siempre me han durado años. No siento desconfianza en el producto y quiero evitar más molestias si la vuelvo a lavar o que pase algo más, esta prensa n tiene calidad. Solicito el abono de la prenda. No el cambio. He cortado la prenda como me han dicho. No es una buena prenda y el coste es alto 69'90 En la etiqueta viene que se fabrica en Etiopía es 100% poliéster. Nunca está marca ha llevado este tipo de material porque se distinguía en el buen material. Pido el abono de la prenda.

Desde hace tres días se rompió una tuberia del sistema antiincendios, o al menos afecta a los dispersores. Llevan tres días con cubos y bidones para controlar las goteras. Es un peligro para los usuarios, el suelo está encharcado y además el techo y la pintura se desprende. Las maquinas están apuntaladas con pesas que después no puedes usar, pues las usan para equilibrarlas. Otro peligro para el usuario, pues pueden volcar y hacer que sufran daño físico. Tornillos rotos y medio salidos, goteras en el techo, renovación de aire insuficiente. Maquinas que llevan meses rotas y no las cambian. Cuando cambiaron de mcfit a basicfit pensamos que solucionarían todas estás cosas que como usuarios sufrimos cada día. A riesgo de lesiones, las cosas siguen igual.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pagué un autobús privado desde las paellas universitarias hasta la residencia Galileo galilei a la 1:30am y nunca nos recogió. Esperamos 50 minutos y el autobús no apareció. Es una vergüenza. Pagamos el dinero para volver a nuestra casa y nadie nos vino a buscar. Además, estábamos en un lugar sin posibilidad de volver, es una vergüenza la gestión de esta agencia y exigimos una compensación.

Hola, compré el año pasado un viaje con Wowtrip a través de la plataforma de VEEPEE /PRIVALIA. Una vez realicé el pago, me mandaron la targeta para poder utilizar el bono de 300 eur que pagué. Tras varios emails de solicitar el bono para utilizar el viaje, nadie me responde desde hace semanas.... Cansada de no recibir respuesta, me he puesto en contacto con VEEPEE y me han enviado un escrito de que WOWTRIP ha quebrado y que ellos no se hacen responsables. Qué posibilidades tengo de recuperar el dinero porfavor? Estoy desesperada, porfavor si me pueden contestar lo antes posible se lo agradecería. Gracias

Me enviaron una planta muerta . Reclame y me dijeron que pagará 32 euros mas y mandaban otra , cuando dicen que todas sus plantas son preservadas y durante más de 3 años. Para no discutir y como era para un regalo pague 32 euros mas que sumados a los 42 nteriores sumaban 74. Les insisto que tiene que estar para el martes que es un regalo de cumpleaños que sino no lo quiero. La chica me dice que llega el lunes. No llega ni lunes ni martes. Llamo el martes y me asegura que aunque a última hora del martes pero que llega. No llegó. Llamó para decir que me devuelvan el dinero y me dicen que llega el miércoles. Tampoco llegó. El jueves digo que ya no la quiero pq esta fuera de tiempo y ya hemos comprado otro regalo y pq una planta ya más de 5 días en una caja cerrada estará medio muerta ( como ya me pasó antes) Total que me dicen que habla con su superior para hacerme la devolución y me dice. Ya nunca más me vuelven a coger el teléfono y me dicen que no me devuelven el dinero y que me mandan otra planta por wasap Yo ya no quiero ninguna planta, quiero mi dinero.

Me hice un contrato de permanencia en septiembre de 2023. Le pregunté al que me lo hacía que pasaba si te lesionabas ya que sería el único motivo por el que pediría la baja y me dijo que no pasaba nada que ya se miraba si pasaba eso.. al mes tuve un accidente y me di con el hombro en el bordillo. La seguridad social me dijeron que era una tendinitis pero intentaba coger peso en el gym de ese lado y no podía. Estuve varios meses sin ir. Cuando pensé que me había pasado segui con el mismo problema. En la SS sin hacerme caso. Conseguí que me congelarán seis meses los cobros confiando en que lo mío tenía algún tipo de solución. En Junio de 2024 me hicieron una RNM del hombro que dio como resultado artrosis glenohumeral, leve artrosis del acromion, tendinitis supraespinoso , afectación articular con pequeño derrame . He pedido que me dieran de baja varias veces por email porque no había otra forma ( mails que guardo ) . En agosto me hicieron un cobro que no me pertenecía que me devolvieron y en septiembre me volvieron a cobrar los recibos. Yo estuve yendo a fisioterapia pero me avisaron que yo no puedo hacer pesas sino hay un especialista que me controle cosas que en fitness park hay que pagarlo y no me lo puedo permitir. Volví a llamar y otra vez negativa de baja . Así que les dije al banco que no me pasarán los recibos y me dieron de baja a los dos meses. Después me empezaron a acosar con emails y alguna llamada. Y actualmente lo han pasado a una agencia de cobros donde dicen que van a pasar mi caso al juzgado más cercano de donde vivo por 82 euros. Cobro una pensión por una minusvalía que no llega a los 300 euros. No trabajo. Tengo mi hombro que se me traba cada dos por tres . He intentado que se me diera de baja reiteradas veces antes de tomar la decisión de devolver los recibos y os negasteis.. ahora me queréis denunciar cuando lo que teníais que haber hecho era haber sido trasparentes desde el principio. Si el chico que me hizo el contrato me hubiera dicho que si me lesionaba me seguían cobrando no me hubiera apuntado, simplemente porque no lo vería coherente . No fuisteis trasparentes desde el principio. Me mandasteis un mail con el contrato y lo único que me encontré fue un enlace que no probé a abrir hasta hace menos de un mes y oH de ahí se descargaba el contrato. Soy una persona vulnerable y con una minusvalía que no tiene ni trabajo y aún encima me estáis haciendo la vida imposible. Solo quiero que anuléis lo que os debo y me da igual no volver a pisar vuestro gimnasio. Tampoco podría porque nadie me diría como hacer pesas sin lastimarme sin tener que contratar a alguien con el dinero que no tengo. Ah si también mandé un correo con el documento adjunto donde decía lo que tenía en el hombro .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: - PRIMERO: "por error" utilicé su web pensando que era la web oficial del Museo del Prado de Madrid, ya es lo que pone cuando buscas en Google "Entradas museo del Prado OFICIALES"; La primera página web que aparece es la suya "museodelprado-tickets.org", aunque, hasta que no haces la compra, no caes en la cuenta de que realmente no es la página del museo, ya que por la apariencia no te hace pensar que no lo sea, además en todo momento te aparece en letra grande y mayúscula EL PRADO TICKETS (nada que ver cuando visitas directamente la página de MY TOP TOUR). Esto es lo primero que quería reclamar. - Segundo, sus PRECIOS me parecen ABUSIVOS teniendo en cuenta lo que realmente valen las entradas OFICIALES Adultos: 15+5 € (con audioguía que te facilita el museo) y cero (0) € los menores de 18 años. Ustedes me han cobrado 29,99 € por una entrada de adulto con una audioguía que te "obligan" a incluir en la compra de la entrada, ya que no hay opción de elegir una entrada sin audioguía, y que se trata de una aplicación que te tienes que descargar en tú móvil, llevar tus propios propios auriculares y que luego no contiene muchos de los audios de los cuadros que vienen identificados para esto dentro del museo). Mi sorpresa viene, cuando descargo las entradas que ustedes me envían por email (ahora sí se identifican solo como MY TOP TOUR info, hasta ahora era MUSEO DEL PRADO TICKETS by My Top Tour) y compruebo que me llegan dos localizadores, cada uno de ellos con 3 entradas generales por total de 45€ y 2 ENTRADAS GRATUITAS. HE PAGADO 117,94 € DE MÁS, teniendo en cuenta lo que indica la entrada enviada. Quiero dejar claro, que en la misma ventanilla del MUSEO DEL PRADO ya me indicaron que esas entradas NO ERAN OFICIALES, lo cual nos generó como es natural cierta confusión y que finalmente aclaramos con la persona que nos atendió. He intentado ponerme en contacto con ustedes, vía email, whatsApp, y teléfono pero no he obtenido respuesta alguna. Si como me he enterado después de mi compra, "que son una agencia de viajes" y que deben cobrar unos gastos de gestión añadidos al coste de la entrada.....¿Por qué no lo dejan claro desde el principio y son más transparentes en este sentido?, así uno sabe realmente lo que está comprando y donde. SOLICITO: el abono del importe que parece, he pagado de más (117,94 €), según la entrada que me han enviado ustedes, por importe de 90 €. Sin otro particular, atentamente.

Buen día: el día 2-4-25 contratamos con Mundiplan paquete de viaje de una semana a Menorca. El día 2, a las 6,20 h. estábamos en el aeropuerto Madrid-Barajas, pues el avión (Iberia Express 121711) salía a las 08:40 h. En el mostrador se nos informa que el vuelo se ha adelantado 2h. y que ya no podemos cogerlo. Puestos al habla con el tfno. de emergencias de Mundiplan se nos dice que en el documento de viaje figura la cláusula "servicios sujetos a cambios-por favor, confirme dos días antes de la salida". La contestación que les doy es que el día anterior consulté en el buscador de Google el vuelo y no ví nada. Además, no he recibido ningún correo por parte de la Agencia, comunicándome dicho cambio de horario. Se me dice que tenía que haber entrado en la página web de Mundiplan para hacer la consulta. A lo que les contesto que, eso no figura en el documento de viaje. Vuelven a llamar al cabo de 3/4 de hora y dicen que había un correo enviado a luisriveromoreno@gmail.co, en vez de .com, por lo que figuraba en borradore. Les contesto que no había recibido ningún gmail suyo. Y dicen que los nuevos billetes corren de nuestra cuenta; si vamos a mantener el viaje o cancelamos. Al cabo de otros 35 minutos me llaman, comunicándome que hay un vuelo barato Madrid-Mahón para el día siguiente. Les contesto que ya hemos comprado billetes Madrid-Palma, Palma-Mahón, porque no había vuelo directo y que llegaríamos por la tarde, manteniendo intacto el resto del viaje. Por todo lo expuesto, espero que se nos devuelva el importe abonado por nuestra cuenta, además del trastorno ocasionado de la pérdida de casi un día de disfrute, el robo de una maleta en el aeropuerto de Palma, y el taxi Mahón-Hotel Sol Milanos

Hola, Me pongo en contacto por medio de la presente para informar de que fui a un viaje al Valle del Jerte con Sonia, su pareja (el coordinador según decía) y su hijo menor de edad (quien se encargaba de muchas cosas, que me parece bien que tengan ese contacto con el mundo laboral, pero no sé, lo quería recalcar también). El coordinador es quien puso el pastel, la guinda, la nata y todo... desde un primer momento nos trataba fatal. Enumero anécdotas de su comportamiento con algunas de las viajeras (concretamente las que llegué a saber son mujeres) 1. Una señora mayor le pide amablemente si puede dejarle sentarse delante porque se estaba mareando, y él sin ningún tipo de empatía, sensibilidad, respeto o educación dijo "NO, AQUÍ SÓLO NOS SENTAMOS LOS DE LA EMPRESA", la señora entiendo que se sintió ofendida y respondió, pero con educación.. y él la mandó LITERALMENTE a tomar por culo, "váyase usted a tomar por culo señora, que estos asientos son nuestros y punto" de muy malas formas. 2. No nos avisaron de la hora a la que teníamos que estar para comer, y llegado el momento el niño (hijo de Sonia) nos dijo que si tardábamos en tomarnos una foto llegaríamos tarde a la comida, fue tajante pero no mal educado, además es un niño y se supone que él no está a cargo de ese trabajo, fue sólo mera información por cortesía. Sin embargo el coordinador, cuando llegamos al autobús, montó un espolio con otra señora viajera también, a quien le empezó a gritar diciendo que era ella la culpable de que llegásemos tarde, cuando él no había avisado de la hora de vuelta para comer en ningún momento, diciendo TODA LA CULPA ES TUYA! a gritos y muy agresivamente. Entiendo que hay muchísimas otras formas de decir lo mismo para hacerse entender sin ser necesarios los ademanes y los gritos. 3. Dentro del autobús, esta señora oyó a Sonia decir que él había dicho que sí nos había avisado y era mentira. Además habló despectivamente y en alto sobre la señora diciendo que se había puesto "muy chulita", por lo que esta señora se levantó ofendida y le dijo que si era de ella de quien estaban hablando no era justo, porque ella sólo se había pronunciado en su defensa al no haber sido avisada de nada y culpada de todo... 4. Al llegar al descanso volvieron a hablar comentando lo mismo y apareció Sonia para saber lo que había pasado y ver si se podía aclarar la situación porque ella no estaba en ese autobús en ese momento y quería que se calmara todo. Él mientras tanto con el ceño fruncido y el morro arrugado estaba rascándose la cabeza oyéndonos hablar y de pronto se metió agresivo absolutamente insultando a la señora llamándola "gilip*****". 5. Les metía presión a personas con dificultades de movimiento para darse más prisa de muy malas formas. Insisto, que puede meter prisa pero no de esa forma sabiendo que vas con personas de la tercera edad, y no dejándonos disfrutar de las escalas correspondientes. 6. Dentro del autobús nos vendió unas papeletas de una rifa cobrándonos 5€ a cada uno, cuyos regalos no valían cada uno ni lo que valía la papeleta. Y no sabemos si era legal o no... Creo que con una sola de estas anécdotas habría sido más que suficiente para poder entender que no es loable tener a este tipo de personas trabajando de cara al público y mucho menos en un momento que se supone que es de ocio y de retiro para desconectar y pasar un muy buen rato. Además no fuimos gratis, que de todas maneras aunque lo hubiera sido, no habría derecho humano igualmente a tratar así a ninguna persona. Pero cabe recalcar que ADEMÁS pagamos por ello.