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Paquete extraviado correos express
Hola, realice un pedido, y acabo de ver que el envío esta entregado, lo cual es imposible ya que es un edificio de oficinas y el sábado cuando supuestamente se entrego esta todo cerrado, tras intentar abrir reclamaciones por varios medios de la pagina de correos express siempre acaba dando error el formulario, el telefono no te pone en contacto nada mas que con una maquina y el soporte online es inexistente, ruego una solucion, el numero de envío es: 32300069286403101390026
Paquete extraviado correos express
Hola, realice un pedido, y acabo de ver que el envío esta entregado, lo cual es imposible ya que es un edificio de oficinas y el sábado cuando supuestamente se entrego esta todo cerrado, tras intentar abrir reclamaciones por varios medios de la pagina de correos express siempre acaba dando error el formulario, el telefono no te pone en contacto nada mas que con una maquina y el soporte online es inexistente, ruego una solucion, el numero de envío es: 32300069286403101390026
COMPRO UNA CAMARA DE FOTOS Y NO LA RECIBO
Hola buenos dias realize una compra en la empresa Visanta el dia 24/11/2023 el dia 30/11/2023 llega a Seur , yo me equivoco al poner el codigo postal al ver que no llega el pedido llamo a seur i me indican que el codigo postal es erroneo y que tengo que ponerme en conctacto con en la empresa donde compro el producto para lo modifiquen , el dia 04/12/23 llamo a Visanta i me indican que han canviado el codigo postal Dia 05/12/23 vuelvo a llamar a Seur y me indican que no tienen notificación de cambio de codigo postal Total que que el dia 24/11/2023 realizo un pedido de 1900€ y no recibo nada , Seur no me da soluciones y visanta no me coje el telf
Mala atención perjudicando al cliente
Hola, ayer realicé un pago para Correosexpress, debían de pasar por mi domicilio, sito en Córdoba, entre las 17:00 y las 19:30 h., para recoger un paquete con destino a las Islas Canarias, me costó 12:09 € no pasaron por casa ni avisaron por teléfono. Desde ayer día 04/12/23 y hoy, he realizado un total de 20 llamadas telefónicas a los números de Correos Express: 957348072, 957348073 y 957348074, en ningún caso han cogido el teléfono. Sigo esperándoles, sin que sepa nada.Saludos.
Mala atención perjudicando al cliente
Hola, ayer realicé un pago para Correosexpress, debían de pasar por mi domicilio, sito en Córdoba, entre las 17:00 y las 19:30 h., para recoger un paquete con destino a las Islas Canarias, me costó 12:09 € no pasaron por casa ni avisaron por teléfono. Desde ayer día 04/12/23 y hoy, he realizado un total de 20 llamadas telefónicas a los números de Correos Express: 957348072, 957348073 y 957348074, en ningún caso han cogido el teléfono. Sigo esperándoles, sin que sepa nada.Saludos.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/Después de practicamente 2 semanas estoy esperando aun, dos pedidos que realicé de diferentes empresas, exijo la entrega de los articulos, además de la mala atención al cliente, el cual no permite hablar con ningún teleoperador.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/Después de practicamente 2 semanas estoy esperando aun, dos pedidos que realicé de diferentes empresas, exijo la entrega de los articulos, además de la mala atención al cliente, el cual no permite hablar con ningún teleoperador.
Paquete no entregado
Estoy esperando un pedido y supuestamente me lo han intentado entregar. 2 veces pero a mi casa nunca ha llegado nadie . He intentado concretar una nueva entrega pero solo tengo el número de envío y al meterlo como localizador no me vale .es imposible hablar con nadie . Y no puedo concretar un nuevo envío . Mi número de envío es 2311212552417040
Paquete no entregado
Estoy esperando un pedido y supuestamente me lo han intentado entregar. 2 veces pero a mi casa nunca ha llegado nadie . He intentado concretar una nueva entrega pero solo tengo el número de envío y al meterlo como localizador no me vale .es imposible hablar con nadie . Y no puedo concretar un nuevo envío . Mi número de envío es 2311212552417040
Error de facturación en la interrupción anticipada arrendamiento
Hola, en Septiembre me di de baja de los servicios que tenía contratados con Movistar, uno de ellos era disfrutar de un dispositivo móvil sin costes pero al finalizar la relación contractual llame al 1004 para tomar una decisión sobre el.Me dieron tres posibilidades, pagar mensualmente una cuota de 12€ hasta terminar de pagarlo, devolver el teléfono pagando 194€ o quedarme el dispositivo pagando 485,02€. Decidí quedarme el dispositivo y llame al número 900 108 704 aceptando el pago de 485,02€.La sorpresa llega un mes después cuando en la facturan que mandan pone que tengo que pagar 643,57€ (devolví recibo). Llame para poner una reclamación con número CP23107VVRZLRF/0 su respuesta fue que la daban por cerrada a mi favor devolviéndome 50€ más impuestos. Esto sigue siendo un importe superior al que me dijeron en Septiembre, así que volví a poner otra reclamación con número CP23107VVRZLRF/1 en la que responden que hemos analizado en detalle tu caso y lamentamos informarte que no hemos encontrado ningún error y que todo lo facturado es correcto, por lo que tu reclamación ha sido finalmente desestimada.En todas las llamadas me confirman que hay un error a la hora de dar el precio por querer quedarme el dispositivo.Considero que Movistar me quiere estafar ya que si me hubiera dicho en la primera llamada que tengo que pagar 643€ por un teléfono de dos años seguro que lo había devuelto pagando la penalización de 194€. Y también después de todo esto, he intentado devolver el teléfono para pagar esos 194€ y la contestación es que no pueden porque el sistema no les deja. Me han llegado cartas amenazando que si no pago se reservaban el derecho de comunicar a las entidades de prestación de servicios de información sobre incumplimiento de obligaciones dinerarias. Por favor solicito que si no dejan quedarme con el dispositivo pagando los 485,02€, que lo pueda devolver y pagar la penalización de 194€. Y por último dejar claro que nunca me he negado a pagar sobre los precios de la primera llamada en Septiembre.Gracias.
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