Últimas reclamaciones

Hola a principios de Mayo me llamaron por si queria cambiar a euskatel y decido cambiar me hacen una buena oferta por telefono en ningun momento me comentan lo del desestimiento me dicen que en 48 horas tendre todo istalado pero tardan 5 dias vienen el tecnico y me conecta la television y me dice quejandose que viene de Logrono y que le pagan 25 eueros,tambien me dice que tardaran 5 dias en poner lo demas y que tendre que pagar a mi compania ya euskatel ,entonces empiezan con la portabilidad y me llama mi compania y me hace otra oferta y acecto y los vuelvo a llamar ahora si me esplican lo del desistimiento me dicen que hasta Abril eran150 euros pero apartir de Mayo son 200 la operadora me insulta supongo que lo tienen grabado y me cortan la television y la fibra y me dejan sin nada 4 dias cojo todos los aparatos y el martes devuelvo todos los aparatos,por cierto segun el tecnico eran reacondicionados me dijo que igual tenian algun problema .Ahora me mandan un mensage que me ban a cobrar 150 euros cuando si no los devuelvo me cobran 220 me gustaria que me devuelvan mi dinero y reclamarles 500 euros por insultos que me hicieron tener taquicardias ya que tuve que ir a urgencias

Buenos días, El 21 de abril di de alta el servicio y el primer fin de semana ya estuve sin servicio de internet ( pueden comprobar la incidencia). Durante el puente de mayo se me vuelve a dejar sin servicio: concretamente desde el 29 de mayo hasta el 9 de abril fecha de la baja (pueden comprobar el numero de llamadas realizadas solicitando el restablecimiento del servicio). La realidad es que Movistar sabe que con el numero de usuarios que hay en el Cañaveral no puede dar servicio durante los fines de semana y festivos. No tendría que estar haciendo yo esta reclamación: movistar no debería haber emitido la factura, ya que no han prestado el servicio. Por cierto que la contratación del servicio solo me ha causado molestias porque luego además tuve que llevar el aparato wifi a una tienda de movistar Quiero que se me reembolse esta factura porque he estado sin servicio.Muchas gracias.

Desde que tengo contratado el servicio de Movistar Intertnet telefonía y televisión, tengo una serie de canales de televisión. Ahora siguiendo pagando lo mismo me reducen el servicio, sin reducir factura. Con lo que no cumplen con lo contratado. Y me están haciendo una subida de precio encubierta.

me gustaria recuperar un numero de telefono, m lo cortaron por impago. en fin pagare ahora en junio necesitaria mi antiguo numero sera posible?

Hola,Vodafone me ha cobrado un servicio de Cloud sin que lo haya pedido y sin ningún motivo.Cuando voy a suscripciónes, pues no tengo nada así que no puedo desactivarlo ...Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 1,00Mi número de teléfono es el 673564049Un cordial saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 27 de mayo de 2023 hice un pedido a través de Globo de un sandwich club en el boccas bar situado en c/Llebeig 22 en Villajoyosa, Alicante. Al inscribirme en la plataforma de Glovo, para seleccionar el lugar donde me debía llegar el pedido no me dejaba incluir una dirección, sino que tomaba mi ubicación. Al seleccionarla la dirección resultante era C/Tramuntana y no Calle Terral n°6, edificio Atrium III 6°F.Al ser notificado que mi pedido está listo para su entrega, el repartidor contacta diciendo que no encuentra el telefónillo para acceder. Bajo sin teléfono y para mí sorpresa en el portal no encuentro al repartidor. Subo a por el teléfono, y tras aclarar con el repartidor que no le he encontrado, me dice que se encuentra en otra dirección. Al momento la plataforma Glovo cancela mi pedido. Al utilizar su servicio de atención al cliente para reclamar, y confirmando que han cobrado el pedido aún sin habérselo hecho llegar, no me dan solución a la reclamación del importe pagado por un producto que no he recibido. Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO la devolución de 11'29€, el importe cargado en mi tarjeta de crédito por un producto que nunca recibí. A pesar de que el establecimiento preparó el producto y el repartidor lo recogió la aplicación Glovo imposibilitó que pudiera incluir una corrección sobre la dirección o cualquier elemento aclaratorio de la ubicación, y el repartidor no se encontró en el punto indicado. Ninguna de las circunstancias son mi responsabilidad y por tanto estimo que debo ser compensado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 25/05/2023 hice un pedido de TV Xiaomi 32 pulgadas.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido ni saben donde esta...Adjunto fotocopia del cargo en mi bancoSOLICITO que me mandeis el pedido o el reembolsoSin otro particular, atentamente.Eduardo Marquina Sevilla

Estimados/as señores/as:Soy titular de un paquete de fibra y dos móviles, contratados con la recomendación de un amigo que me dio su código de invitación para la promoción Digi&Friends.En la factura de la que adjunto copia, no aparece reflejado el descuento, al igual que en ninguna de las anteriores, motivo por el que he contactado con ustedes en repetidas ocasiones. La respuesta siempre es la misma: en la próxima factura.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a la regularización. Sin otro particular, atentamente.

He estado esperando la entrega de mi paquete con número de seguimiento 9030006268401553. Dice en el localizados que no se ja podido encontrar mi casa en el momento de entrega, esto es totalmente falso, que mi casa es facilisimo de encontrar y siempre hay la opción de entregarla a la vecina. También dice que te go que pedir una segunda entrega, pero en el sitio de web no hay manera. He llamado vuestros números, una de ellos ni si quiera funciona!!! Al final he intentado gestionar una segunda entrega pero el robot no reconocía mi código postal?! Es una locura total y el servicio de cliente es absolutamente lo pero que he visto. No hay un email ni un telefono con que os puedo llegar para explicar la situación ni pedir la entrega. El paquete lleva mercancía caro y quiero que lo entregáis ahora! Contactame para organizar la entrega!

Estimados señores,Con fecha 28.10.2021, contraté con su empresa el envío de un paquete con 5 cuadros artísticos para mi hijo que vive en Sao Paulo, Brasil, pero el paquete nunca le ha sido entregado.Referencia envió: CP458209028ES.Oficina: 1725001 PLATJA D'ARO.Peso: 11,350 kg.Precio envió + Seguro: ver ticket adjunto.Contraté el Seguro con el valor de reembolso máximo autorizado de 3.000 euros.Al no recibir el paquete, el 7.01.2022 mi hijo se informó en Brasil.Le ofrecieron 2 posibilidades:- pagar un despachante Abogado de aduana. Pero mi hijo no podía asumir el coste enorme de más de 10.000 Reales.- O pedir la devolución del envió desde Brasil a España.El 7.1.2022 mi hijo pide la devolución del envió... Respuesta: se haría en un plazo de 30 días sin coste adicional.El 2.2.2022 segunda petición de devolución por parte de mi hijo, con intercambios de correos electrónicos con Correos de Brasil.El 9.2.2022 después de hablar con mi hijo, pongo una reclamación en Correos de Platja d'Aro pidiendo la devolución del envió que tenía que hacerse de manera automática.El 2.4.2022 me informo en Correos de Platja d’Aro para oír: el paquete está en Río de Janeiro.El 20.7.2022 pido una amplificación de información a Correos de Platja D'Aro para oír: el envió esta en Brasil Río de Janeiro bloqueado desde el 11.4.2022 sin movimiento de regreso a España.ADJUNTO los siguientes documentos:28.10.2021 Ticket pago envío Correos.28.10.2021 Detalle envío Correos.09.02.2022 Incidencia reclamación Correos.20.07.2022 Ampliación información Correos.Estos cuadros tienen un valor material además de sentimental para nosotros.SOLICITO a Correos la devolución del paquete, o el abono del Seguro contratado por el importe de 3.000 €.Sin otro particular, atentamente.Gracias y saludos.