Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Me llamo Lara García Sánchez y me pongo en contacto con ustedes ya que llevo varias semanas esperando por un pedido, cuya referencia es 076759816, que realicé el día 2 de marzo de 2025 a la página de Allzone. El día 24 de marzo, el estado del pedido cambió a proceso en envío, pero desde ese día hasta el día de hoy, 21 de abril, el pedido sigue sin aparecer, y el estado del pedido continua igual. Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones y nada. Me puse en contacto con Cetelem, ya que el pedido lo financié con ellos, pero me dicen que no se hacen responsables y que básicamente, la responsable, en caso de no pagar, sería yo, la perjudicada de todo esto. Me gustaría cancelar el pedido, pero me dan largas con el formulario de contacto, ya que nunca se ponen en contacto conmigo. No se que mas hacer, por eso me pongo en contacto con ustedes. Por lo que veo, no soy la única afectada, y es increíble que esto pase a tanta gente y nadie de soluciones y que el mismo banco, siga aceptando las financiaciones, puesto que saben todo lo que esta pasando con ellos. Espero, que con su mediación, se pueda resolver mi caso. Muchas gracias, Lara.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 8 de enero hice un pedido de un móvil que no me llegó. Después de largas intenté cancelar. Me convencieron para un cambio de color y el pedido llegaría en 2 semanas. Todo mentira. Después de casi 4 meses me decidí a cancelar definitivamente y que me devolvieran el dinero y nadie me llama. Por lo q no puedo cancelar el pedido.

Hola realice mi pedido el día 19/02/2025 y cancele el pedido el 03/03/2025, desde entonces llevan dándome largas y no me devuelven mi dinero, ni contestan los correos ni nadie se pone en contacto conmigo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cobro de 56 euros por una suscripción que yo no he pedido al realizar un pedido de baja para el gimnasio Synergym. De hecho, la baja de Synergym no se pudo realizar satisfactoriamente usando vuestros servicios, por lo que tanto el COBRO DE 56 EUROS de una suscripción lifetime de vuestra página al igual que el COBRO de 1.95 para solicitar la baja es de QUERER ESTAFAR. Además a la hora de GESTIONAR LA SUSCRIPCIÓN, NO HAY botón ni forma de cancelar esa suscripción extra a vuestra página web. Por tanto, es IMPOSIBLE CANCELAR ANTES DE TERMINAR EL PERIODO DE PRUEBA. SOLICITO REMBOLSO DE LOS 56 EUROS COBRADOS además de CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN EXTRA EN CANCELATUM y CONFIRMACIÓN DE DICHA CANCELACIÓN, para que NO EXISTAN MÁS COBROS POR VUESTROS SERVICIOS. Sin otro particular, atentamente.

Mi nombre es Sergio Comino Córdoba, hoy 20 abril 2025 he realizado una reserva en el Hotel Pasarela de Sevilla para el día 24 julio 2025 (1 noche) a través de la Plataforma Booking.com He contactado tanto con atención al cliente de booking.com como con el hotel Pasarela (Sevilla) por teléfono y por email, solicitando la cancelación de la reserva y el reintegro del importe pagado (68,69€) recibiendo respuesta afirmativa a dicha cancelación tanto por el hotel Pasarela como por Booking.com que confirma que no cobrará comisión alguna al hotel. SOLICITO la devolución de la cantidad pagada que justifico documentalmente, entendiendo que “será el hotel Pasarela, el receptor último de este pago”, como empresa responsable final del alojamiento para el que se ha tramitado la reserva. Quedo a la espera de la devolución del importe pagado, de no ser así, tomaré las medidas legales oportunas y necesarias para exigir dicha devolución. Les Saluda Atentamente, Sergio Comino teléfono: 625650192 * Adjunto toda la información justificativa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 17/03/2025 cancelé el pedido de un Xiaomi 14T 5G dual sim 12GB RAM 256GB azul y ya ha pasado más de un mes y todavía no se ha tramitado su cancelación. SOLICITO que reintegren el importe abonado a mi banco (pueden utilizar el mismo medio de reintegro que utilicé para el pago). Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el 17 de diciembre de 2024, el cual me ponía que recibiría el 20 de diciembre de 2025. El número de pedido es 6658143516413. Tras no recibir el pedido, he reclamado en muchas ocasiones pero no me dan solución. Quise cancelar el pedido pero la app no me da la opción y tras reclamar en muchas ocasiones me dicen que hay un problema y que no lo puedo hacer. Estamos a 20 de abril de 2025 y no tengo ni el pedido ni el dinero del mismo. El pedido ya no lo quiero ya que se trataba de pañales y mi hijo ha pasado a utilizar una talla más de lo que compré pero si quiero mi dinero de vuelta, poder cancelarlo y recibir mi dinero.

Hola, Tengo 4 cobros de 18€ en los últimos 4 meses, en el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me den de baja de cualquier suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto.

Mi reclamación consta de que ya llevan casi un mes sin procederme la cancelación de mi pedido, ya que eso afecta de que la empresa sequra me siga cobrando y ahora ya llega el segundo recibo y no me hagan devolución del primero mi número de pedido es 400405 o 202256014 y ya llevo varios intentos de contactarme con ellos y solo mandan mensajes genérico que puede hacer cualquier inteligencia artificial y ya llamar por teléfono no sirve de nada solo una grabación. Mi siguiente paso será denunciar en mi oficina de consumidor si no me resuelven el caso en esta semana...

El pasado día 13 de abril de 2025, me presenté en sus instalaciones en la calle paseo de la Sabica en Granada, ya que tenía contratada una visita con mi familia para esa fecha a las 17:00. Me presenté media hora antes, con EL CUPÓN DE LA RESERVA PARA ESE DIA, ( se envía como copia adjunta ) y sus empleados me manifiestan que la reserva ya estaba pasada porque era para el día 12 de abril. Aún con mi cupón en la mano, me niegan el acceso, se niegan a hacer las comprobaciones pertinentes y me imprimen una “supuesta reserva” para el día 12 que no se corresponde con la que yo tengo en mi poder. Aún enseñando la reserva previa, tanto a través de viator, como el cupón impreso, en ningún momento hacen las comprobaciones y lo único que manifiestan es que no coincide con la que tienen ustedes. NI SE HAN MOLESTADO EN COMPROBAR NADA. Me “invitaron” a abandonar las instalaciones, dejándome a mí y q mi familia sin opción alguna. A posteriori, me informe en la entrada de la atracción, Y LES CONSTABA MI ENTRADA PARA ESE DIA PERO ME DICEN UE NO OUEDO ENTRAR YA QUE ESTA HECHO A TRAVÉS DEL OPERADOR Y NO ES VIABLE HACERLO POR MI CUENTA. Solicito que me digan que es lo que ha pasado, el porqué de su negativa independientemente de los cauces legales que yo tomaré, por tratarse de una acción engañosa y sin justificación.