Últimas reclamaciones

Buenos días.Solicité BAJA TOTAL de todos sus servicios para conmigo el día 14 de marzo, entregándoles toda la documentación que ustedes me solicitaron y enviándoles el router a través de Correos y con el número que ustedes me enviaron por sms.Siendo el plazo legal para la baja total de 48 horas, veo que ustedes a 26 de marzo aún hacen constar en el portal de mis datos como activos y facturables varios servicios.Ruego den de baja todos los servicios con carácter retroactivo al plazo legal.Saludos

Buenos días, el día 14 de febrero sobré las 6 de la tarde me di cuenta de que no tenía fibra, envío mensaje por WhatsApp notificando la situación, me respondieron diciendo que había una avería masiva, a día de hoy sigo sin el servicio de fibra, después de varios días de esperar a una solución ayer día 19 de febrero me dicen que ya está arreglado....... pero yo, sigo sin fibra a día de hoy Que si lo van a revisar, que escalan avería, que si van a venir a revisar la instalación.....nada de nada.