Últimas reclamaciones

Hola. Hace un tiempo, cuando comenzó a salir el curso de Auxiliar de Veterinaria, estaba trabajando pero este curso era mi ilusión, y lo pedí para poder ejercerlo más adelante. Mi desilusión y desastre, vino cuando me quedé sin trabajo y no pude hacer frente a las cuotas del curso. Dejé de estudiarlo incluso, y me sumí en una depresión en la que todavía estoy embarcada. Sé que el quedarme sin trabajo no es motivo para incumplir un contrato comercial con ustedes, pero es que estoy desesperada por encontrar la manera de hacer lo correcto. El curso ya lo he perdido , y ustedes me reclaman todos los días, y es normal, su dinero. Hoy me dicen que me van a empezar a cobrar 65€ hasta que se finalice la cantidad de 1300€. Ya me han incluido en ASNEF y BADEXCUG, y ahora esto. Nunca me opuse a pagar, pero en unas condiciones que yo pudiese hacerlo de una manera más holgada. En una de esas llamadas me pidieron devolver los libros, que están sin usar de hecho, y 300€ para finalizar contrato, pero añadí el pagar esa cantidad en tres plazos, y ustedes se negaron a ello. Si ustedes me dan otra oportunidad, pero que sea de una forma equitativa para todos, les estaría muy agradecida. Nadie más que yo para querer terminar esta situación tan desesperante, y agobiante para mi. Ojalá nunca me hubiese pasado la situación por la que estoy pasando. Espero su respuesta, y espero que lleguemos a una solución amigable. Gracias por su atención.

Hola realice un pedido en galería del coleccionista hace 20 meses de un colchón elite solver,valorado en 1.000 euros y con una garantía de 10 años,transcurridos 15 meses el colchón empieza a perder firmeza en el centro llevando a hundir a los que duermen en él en el centro,mandamos una reclamación por email con fotos y una serie de información que nos pidieron como talla y peso y pasados 3 meses de espera nos contestan que no nos cubre la garantía por tener una pequeña mancha en la parte superior derecha del toper no afectando esto a la deformidad del colchón,su respuesta es esa que por la marchita no nos cubre la garantía,ya que de casualidad solo nos quedan 4 meses por pagar de 26 cuotas.

Hola, realicé varios pedidos a Galeria del coleccionista y 2 de ellos comuniqué por teléfono en tiempo y forma que quería devolverlos porque o bien no era el producto que había pedido o no cumplía con su funcionalidad según se anunciaba. Tras reiteradas llamadas no me han recogido dichos productos y cuando ha venido un transportista a recoger no tenia indicación de cual de ellos llevarse y no se lo ha llevado. Tras contactar reiteradamente con el teléfono de atención para arreglar edta situacion ahora se escudan en que esta fuera de plazo las devoluciones y me obligan a quedarme con ellos.

Estimados/as señores/as: En fecha […18 de enero…] adquirí en su página web [….] el producto [….].cruz esencia Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […19 de enero ]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…Bizum] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]480. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha diciembre de 2024 adquirí por vía telefónica un robot de cocina de Galería del Coleccionista, modelo Compact Cook. Desde el primer momento, el producto ha resultado defectuoso, ya que no funciona correctamente. Se intentó utilizar en varias ocasiones sin éxito, pues al ponerlo en marcha el aparato se detenía y no realizaba su función. Dentro del plazo legal de garantía, contacté con su servicio de atención al cliente para comunicar la incidencia. En un primer momento, se me informó de que debía proceder a la devolución del aparato y que, una vez recibido por ustedes, se efectuaría el reembolso íntegro del importe pagado. Sin embargo, al volver a contactar para concretar la devolución, se me comunicó que se negaban a devolver el importe, contradiciendo lo que previamente se me había asegurado en dos llamadas telefónicas, en las que se confirmó expresamente que el reembolso sería realizado. Asimismo, se me indicó que el producto había sido retirado de su línea de ventas. Por todo lo expuesto, y conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicito el reembolso total del importe pagado, al tratarse de un producto defectuoso dentro del período de garantía legal. Quedo a la espera de su respuesta por escrito y de las instrucciones para proceder, en su caso, a la devolución del producto. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Atentamente, Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas solicito mi devolución por Bizum de 480 euros

He pedido la recogida de un pedido, para devolucion y los recogedores no aparecen. Esperanto mas de 20 Dias.

Estimados/as señores/as: El pasado mes de febrero compré en su servicio de atención telefónica su colchón Élite Silver, el cual me afirmaron que era adecuado para mis problemas de salud, también me dijeron que disponía de 101 noches para poder comprobar como me iba, si no era adecuado podría devolverlo en cualquier momento durante ese periodo Me pongo en contacto con ustedes porque por más intentos que he hecho desde un principio para que o bien me cambiasen el colchón o simplemente se lo llevarán en cumplimiento de el periodo de prueba que se me indicó no ha habido manera de que me den una solución y lo único que he conseguido es que me estén mareando SOLICITO, que cumplan con lo prometido, que se lleven el colchón (que en ningún momento me ha sido útil) y que den por rescindido el contrato. También les solicito que se abstengan de seguir amenazándome Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias y una pronta solución

Hola, soy coleccionista de relojes. Me llamo la atención el reloj Actitude , alguien me sugiere que hiciera revisar el reloj porque este reloj no era bueno comenzando por la publicidad que le hacen, lo hice revisar de un relojero experto en relojes ROLLEX, y me dijo que este reloj no valía más de 80 euros en el mercado , a la cual me puse a la tarea y me he encontrado este reloj en mercados de segunda mano por 50 y hasta 70 euros a la cual me sentí engañado mi reloj más económico que tengo es de 4.200euros y conozco muy bien de relojes , además dice ORO DE PRIMERA CALIDAD a la cual no es cierto , además de todo he visto miles de denuncias en redes sociales quejándose del tratamiento que ustedes le hacen a los clientes ustedes mismo lo puede ver el Google sobre galería del coleccionista. Le pido la revolución de mi dinero que he pagado hasta hoy y le reenvío su ÁRTICULO (Reloj Actitude) incluso dice oro de primera mano ya lo tengo con manchas .

Realizamos la compra y dimos los datos para la compra de un sillon de masaje plus el dia 29 de noviembre y el dia 15 llamamos por telefono y nos pasaron el dato a atencion al cliente. Luego nos llego un sms que decia su peticion no ha sido aceptada. Intentamos llamar al numero aportado y luego de mucho esfuerzo nos dicen que el vendedor no acepta los plazos de pago que nos oferto el vendedor. O sea que si no llamamos ni nos enteramos, y ademas el sillon vuestro que se vende por la tele ofrece pagos de 40 euros y entendemos que si el vendedor luego lo rechaza eso es publicidad engañosa. Tambien deseamos que nuestros datos sean borrados de sus archivos porque creo que luego de este fiasco con la compra del sillon vuestra credibilidad ha quedado por los suelos.