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Buenas,realice el pedido el día 9 de febrero y no me ha llegado aún ni el seguimiento de dicho pedido y les hablo por Instagram y para mí sorpresa hoy veo que me han bloqueado por preguntar cuando me llega el producto,a parte muchas reseñas de gente que le ha pasado lo mismo,huele raro.

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Hola realice un pedido de una videoconsola en rewind retro , contraté con ellos el servicio vip 24/48h que anuncian en su página web, el pedido se realizó el día 29/01/26, han pasado ya 6 días y no tengo noticias, intento contactar con ellos y no me contestan, en la app de seguimiento que ellos me proporcionaron me marca que no hay información sobre el pedido, lo que me hace desconfiar de los vendedores, si se le puede llamar así. Ya que no tengo el producto, solicito una devolución del mismo importe que pagué .

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Buenos dias, llevo dias reclamando mi pedido 2046 a esta empresa y la única manera que tengo para contactar con ellos el vía Instagram, he enviado correos y me dirigen a instagram. El pedido se me tenía que haber enviado el pasado miércoles, y según transporte indicaron que no estaba en casa y eso es falso, si que estuve todo el dia esperando. Contacte por instagram con la empresa del pedido, me dijo que mirarian de abrir incidencia y llevo desde el miércoles sin saber nada de ellos, envio mensajes por instagram y nadie se digna a contestarme. Quiero o bien que se me envie el pedido o que me devuelvan el importe pagado.

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