Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
12/06/2024

Solicito reembolso y cancelación de las cuotas de este curso trabajo de asistente virtual.com.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por esta vía, ya que no responden a mis correos. SOLICITO la cancelación y devolución del dinero de este curso. No cumplen con lo dicho en el contrato y llamada de inicio ,donde ha le con un comercial llamado Anas.aun no tienen una vacante de trabajo, de esto ya casi dos meses que finalice el curso. En el contrato pone que la empresa se compromete a hacer la devolución del importe abonado por el contratante tras la realización de la formación no ofrece como mínimo una vacante al contratante. Me parece una vergüenza lo que están haciendo. Sin otro particular, atentamente. Alejandra.

Cerrado
A. G.
10/06/2024

cancelación y devolución del dinero

Hola, realice la contratación de un curso online el día ​19 de marzo 2024, mediante conversación telefónica con un comercial (Anas.asistente virtual.). Me aseguraron acabar el curso en 5 semanas y entrar en una bolsa de trabajo y encontrar un trabajo con el que poder pagar el resto de plazos de dicha formación online. Lo que vende y lo que promete el comercial mediante esta llamada no son acorde a lo que después ofrecen. En sus condiciones generales indican en la Cláusula. Tercera: - Que la finalidad de Asistente Virtual es que el contratante consiga un puesto de trabajo para un emprendedor o una empresa digital, por ello, una vez terminada la formación el contratante tendrá garantizada como mínimo una vacante para comenzar a trabajar. 1. Haber completado al 100% la formación. 2. Haber aprobado el examen de acceso a la bolsa de prácticas. 3. Tras todo esto, no haber recibido una sola oferta de trabajo. 5. No estar ni haber estado en situación de impago con la financiera en caso de haber accedido al programa de forma financiada. Quinta:El prestador MKT HIDALNET SLU, se compromete a hacer la devolución del importe abonado por el contratante tras la realización de la formación no ofrece como mínimo una vacante al contratante. En caso de haber completado todos estos puntos y no haber recibido respuesta positiva alguna a cualquiera de los contactos realizados, con algún tipo de oferta laboral, el alumno tiene derecho a solicitar la devolución de su dinero y la cancelación de la deuda vigente, sin perjuicio de la posibilidad de que el propio formador decida conectar directamente al alumno con alguna empresa. Completados todos los puntos, no cumplen con lo que prometen, después de 40 días, desde que terminé y aprobé el examen no he recibido ninguna vacante. No contestan a ninguna de mis reclamaciones. admin@trabajodeasistentevirtual.com Alba Perdiguero,Anas y Jule son las personas con las que he tenido contacto hasta que han empezado a ignorar los mensajes. La única dirección postal encontrada con la que no he podido contactar es la siguiente: MKT HIDALNET SLU Domicilio:AV.MANAGER SLU AVINGUDA CARLEMONY 70 AD700 ANDORRA- ANDORRA. Solicito la devolución y paralizacion de los pagos.de l554,19€ pagados, ( 3 CUOTAS DE 184,73 cada cuota) Es una estafa en la que hay muchos afectados.

Cerrado
G. P.
29/04/2024

CURSO DE ASISTENTE VIRTUAL NO FIABLE.

Tras un anuncio en IG para una formación como asistente virtual y tras pensarlo mucho, el 17 de febrero, agendé una cita telefónica para el día 19 con la plataforma de trabajodeasistentevirtual.com. En esa llamada, me hicieron como una entrevista haciéndome creer que la superaba y que podía entonces acceder al curso. El curso consistía en una formación online de unos 28 días. En dicha formación, tenías acceso al curso, un tutor a través de WhatsApp, acceso a un examen, a un grupo de Telegram, y finalmente y una vez aprobado el supuesto examen, acceso a una bolsa de trabajo. Desde esta plataforma, te aseguran que tras el curso, y pasado 30 días, tienes trabajo asegurado, de no ser así, te devuelven el dinero de dicho curso, por lo que solo pagarías una cuota de 184€, y las 11 cuotas siguientes, se descontarian del sueldo del trabajo que conseguirías pasados estos 30 días a través de la bolsa interna. Tengo un contrato firmado por la empresa MKT HIDALNET SLU, que así lo aseguran. Pues bien... Lo primero, el tutor, poco caso me hacía, no contestaba a mis preguntas, a mis mensajes, y una vez finalizado el curso mucho menos aún. Tengo el supuesto titulo firmado está vez por la empresa Learning Performance SLU. El tiempo fue pasando y nunca llegaban las vacantes, no se puso nadie en contacto conmigo. Estuve hablando a través del correo electrónico con alguien de la empresa y me dijo que me daba de baja del curso y me devolveria las cuotas, cosa que a día de hoy no ha sucedido. Tengo pruebas, tanto conversaciones de WhatsApp con el tutor, que por cierto tengo 4 número de teléfono de estas personas, los facilito en privado con ustedes, así como los diferentes correos electrónicos. En los que por cierto, otro de los correos que me facilitaron, me faltan al respeto.He de decir, que he investigado, y el nombre de la empresa no coincide con el CIF, puesto que entiendo que este curso es una estafa, también los adjunto por aquí.Exijo la devolución de las tres cuotas pagadas, así como la cancelación de la financiación con SeQura.

Cerrado
L. L.
19/04/2024

ESTAFA

Hola, realicé un curso de asistente virtual en el que te prometian que tras acabar el curso te daban una vacante pero esa vacante es falsa. Los contratos que te dan la empresa no coincide, las facturas sin falsas, los certificados e incluso la persona que imparte la formación también ha sido estafada. Muchos alumnos estan en la misma situación que yo.El correo de la empresa es : onlinecursospracticos@gmail.comDicen de darte de baja y dejan de contestar.Federico Hidalgo es el socio de la empresa.Correo falso: danielcollado86@gmail.com

Resuelto
R. P.
24/11/2023

Baja del curso de asistente virtual y reembolso económico

Comencé a formarme en asistente virtual el 2 de noviembre. Desde el día 9 estoy sin medio tecnológico para poder seguir las lecciones.En la llamada inicial de captación se me informó que dentro del primer mes podría darme de baja en cualquier momento y se me devolvería el importe íntegro.La persona encargada de tutorizarme me facilitó un correo electrónico al que escribir para solicitar la baja. He enviado 5 mails y no he obtenido respuesta, a excepción de mi tutora que me confirma que no hay baja posible.A parte de no cumplir con lo que indican, no he firmado ningún contrato que me comprometa a nada.

Cerrado
M. B.
07/11/2023

solicitud de devolución

Hola, realice la contratación de un curso online el dia 1 de noviembre, mediante conversación telefónica con un comercial. Lo que vende y lo que promete mediante esta llamada no son acorde a lo que se publica por escrito y al investigar mas a fondo veo que la pagina web no existe como ha sido descrita y encuentro muchísima gente siendo estafada de la misma manera. Ateniéndome a su clausula 3 de condiciones, que dice: Usted recibirá un correo electrónico con los datos de acceso a la plataforma. Al ser un producto cuyo acceso es digital, no podremos dar un reembolso desde el momento en el que se haya accedido al contenido del curso o al almacén.Conforme a la ley de comercio electrónico el cliente dispone de 14 días naturales para la devolución, siempre y cuando este no haya accedido al campus online o abierto ningún material físico. El reembolso se efectuará como máximo en un plazo de 14 días desde que el cliente comunique el desistimiento No he accedido al curso ni al enlace que me proporcionan, tampoco he accedido al material didactico ni descargado nada. La persona que me ha contactado por whatsapp me proporciona una direccion de email para el tema bajas apenas supo de mi decision. Desde entonces, el dia 2 de Noviembre, nadie me contesta ni los whatsapp ni los 4 emails que he enviado a las 2 direcciones de email encontradas, ya que la empresa trabajodeasistetevirtual pertenece a la empresa tu.tienda que proporciona cursos online similares.

Resuelto
M. G.
05/10/2023

DEVOLUCIÓN DE CUOTAS Y ANULACIÓN DE LA FINANCIACIÓN

El 26 de julio, tras una conversación telefónica con un comercial, contraté un curso de e-commerce en el que supuestamente, te enseñaban no sólo a configurar una tienda on line, sino también a vender los propios productos de la empresa a través de campañas de publicidad en FB e IG y conseguir tus propios ingresos. El comercial afirmaba que si pasado un tiempo el alumno no generaba ventas, sería excluido de la formación con la consiguiente suspensión de los pagos. Así que lo contraté haciendo un primer pago con tarjeta de 139,45 € y financiándolo a 12 meses (total: 1.673,40€).Apenas terminé la formación y entré en la fase de llevar a cabo mi primera campaña de publicidad en FB, me di cuenta, por la deficiente comunicación con el tutor y los servicios y soluciones ALTERNATIVAS que ofrecía, de que los objetivos prometidos tanto en la publicidad de la plataforma como en su página web, NO SE AJUSTAN, NI DE LEJOS a la realidad por lo que me di cuenta de que ERA IMPOSIBLE QUE YO PUDIERA LLEVARLOS A CABO Y CUMPLIRLOS en esas condiciones. En cuanto abrí los ojos, tomé medidas, hice la pertinente reclamación a la plataforma además de solicitar factura de la compra y no obtuve respuesta. Sólo se pusieron en contacto conmigo en un modo que calificaré por ser suave, de DESAGRADABLE, a raiz de unas opiniones negativas que sobre ellos publiqué en una plataforma de reseñas. Cabe decir que no soy la única afectada. El CEO de la empresa nunca hizo acto de presencia con respecto a su no-comunidad de alumnnos (grupo de whatssap sin contenido y grupo de telegram con contenido cada dos semanas...). A consecuencia de todo esto, me veo pagando una cuota mensual sin recibir nada a cambio y observo como la financiera se desentiende del asunto y le pasa la pelota a la plataforma de formación. Como indiqué anteriormente, ya les he reclamado previamente por escrito, les he solicitado la factura, DEVOLUCIÓN DE LAS CUOTAS ABONADAS Y ANULACIÓN DE LA FINANCIACIÓN y NO HE RECIBIDO RESPUESTA, ÚNICAMENTE HE RECIBIDO UN TRATAMIENTO NADA PROFESIONAL QUE NO SE CORRESPONDE CON UNA EMPRESA MÍNIMAMENTE SERIA.

Cerrado
A. M.
03/10/2023

Cancelar pago

Hola, han usurpado mi identidad en Tu.Tienda utilizando mis datos en Hotmart y Sequra sin mi consentimiento. Me han mentido diciendo que podía darme de baja en su curso y me devolverían el dinero, no es así. En ningún momento me dijeron la verdad sobre el importe del curso.

Cerrado
A. F.
09/07/2023

SERVICIOS MUY DEFICIENTES

Se trata de un Curso online “Te enseño a vender productos que tengo en Stock” Más el acceso a vender productos de un almacén en Granada que supuestamente eran de alta rotación y ventas y buenas calidades Una vez pagas el curso y tienes el acceso a poder vender esos productos no puedes comprobar todo hasta que pasa un tiempo y compruebas que ni los productos son de calidad con precios muy por encima del mercado de la competencia, No renuevan decían que lo harían pero llevan desde diciembre pasado con los mismos productos y con todo ello es casi imposible venderlos y además ni el curso es lo esperado. Los productos llegan rotos y equivocados de color o modelo…. No se hacen cargo debidamente de las devoluciones. Es un despropósito de negocio el que ofrecen El citado curso y acceso al almacén cuesta 1188€. La forma de pago acordada su 99€ por 12 meses =1188€ y me dijeron que en el momento que quisiera si no estaba satisfecho con los servicios recibidos que lo podría cancelar y dejaría de pagar., Pero la sorpresa que ahora que he decidido después de haber intentado sacar a flote las ventas sin ningún éxito sino, todo son quejas. Les he pedido a través de su sistema de SOPORTE que me den de baja que no quiero seguir recibiendo sus servicios que me retiro pero me dicen que ya no es posible que ya tengo que pagar todo hasta el final las 12 cuotas. Llevo 7 cuotas pagadas a 99€ cada una = 693€ Quedan pendientes 5 cuotas. Entonces solicito la cancelación total y absoluta de esta domiciliación de cobro sobre mi tarjeta. No quiero pagar ni una cuota más nunca más de esta empresa., ¡!!! Y además, si posible quiero solicitar la devolución del importe total cobrado hasta la fecha que son 693€ por no cumplir con las expectativas de sus servicios prometidos.- Hace 17 dias que me puse en contacto a través de su sistema de SOPORTE para solicitar la baja de sus servicios pero me dijeron que ya no podía. Así que me veo obligado a pagar hasta el final de las 12 coutas. *Copio y pego mensajes intercambiados en SOPORTE: BROSSTORE informado Hace 17 días hola. para Solicitar la baja del curso sería indicarlo por aquí ?? creo que no voy a seguir.? xxxxxrespondido Hace 17 días me temo que no te podemos tramitar la baja https://secure.gravatar.com/avatar/6b358e069a7f69f13687f9b756b20ad7?s=32&d=mm&r=g BROSSTORE respondido Hace 16 días Cómo que no..?? el comercial son el que hablé por teléfono me decía que no había problema en cancelar después cancelando el cobro del banco que como ahora habían cambiado de finaciera que se podría cancelar y ya está.-? si no se renuevan los productos y la calidad es muy baja y llegan rotos un alto porcentaje....? para mi es difícil vender así siempre con incidencias.,, prefiero no seguir vendiendo productos de este almacén., luego he visto en internet muchos sitios vendiendo lo mismo mucho más baratos a precios que nosotros no podemos vender pq nos cuestan más caros. Son demasiados puntos negativos como para estar pagando 100 € mes sin vender nada., Por eso os solicito dejarlo amistosamente? hasta aquí y no seguir teniendo acceso a vuestro servicios ., COPIO Y PEGO HISTORIAL DE PAGOS DESDE SU PLATAFORMA DE COBROS WWW.HOTMART.COM Historial de transacciones Encuentra todas las transacciones realizadas en este producto. xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/06/2023 15:18 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/05/2023 15:00 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/04/2023 15:53 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/03/2023 16:47 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxx Configurar forma de pago Fecha de compra:?22/02/2023 16:32 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/01/2023 17:11 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/12/2022 19:25 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx NO PUEDO DEVOLVER EL PRODUCTO PORQUE SE TRATA DE UN CURSO ONLINE DE MUY BAJA CALIDAD INFORMATIVA CONSISTENTE EN EL VISIONADO DE UNOS VIDEOS GRABADOS Y COLGADOS EN UNA WEB DE LA EMPRESA POR LO QUE YO NO RECIBO LOS VIDEOS SINO QUE SOLO TE DEJAN VERLOS. IGUALMENTE TAMPOCO PUEDO DEVOLVER EL ACCESO A PODER VENDER ONLINE LOS PRODUCTOS DE SU ALMACÉN., EN CUALQUIER CASO UNA VEZ CANCELADO DEJARÉ DE SEGUIR RECIBIENDO SUS SERVICIOS Y DEJARÉ DE TENER ACCESO A TODO. A LO CUAL ESTARÉ ENCONTADO. ATTE.,A.F.C.

Cerrado
M. M.
28/07/2022

Curso desactualizado

Hola, quería reclamar la devolución del importe de dinero que he pagado por estas razones:-El curso contiene vídeos grabados no descargables que están desfasados y desactualizados. Se explica un contenido que a día de hoy, no sirve para crear una tienda en Shopify.-La academia reside en Andorra, la cual tiene un CIF inventado.-Es imposible contactar con ellos porque no responden a ninguno de los correos que tienen.-Me han cambiado la contraseña de mi cuenta, sin avisarme de ello.-Me han puesto que he completado el 100% del curso cuando ni si quiera he accedido al 15% de los vídeos.Si no me quieren devolver el dinero, por lo menos que pague solo lo correspondiente a los vídeos que he visualizado.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma