Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. D.
30/09/2025

Problema con un reembolso

Buenas tardes: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde Julio esperando un reembolso del pedido número NBQZMDMGU que lo cancelé antes de que lo enviaran SOLICITO De forma INMEDIATA el reembolso total de la cantidad cobrada. Sin otro particular, atentamente. Ismael

Cerrado
M. H.
30/09/2025

Problemas con el reembolso

Pedí el reembolso y aún no me lo hacéis. Los mensajes que me enviáis a mi cuenta de GMAIL son de un bot y nunca obtengo respuesta alguna. Lo pagué por bizum con este número 642140030 y la referencia de pedido es 433394. Por favor necesito mi dinero urgente

Resuelto
C. R.
30/09/2025

Producto no llegaba , cancelé pedido, y lleva en trámites de devolución 3 meses.

Estimados/as señores/as: En fecha 11-07-2025, adquirí en su página web Allzone el producto teléfono móvil Galaxy S25 plus con un importe de 663,40€. Han pasado ya dos meses del plazo estipulado de la devolución del dinero previa cancelación del pedido. Solicito la devolución cada semana y me siguen dando largas tanto por mail como por teléfono . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la devolución del dinero abonado por el teléfono 663,40€ , reclamando además el doble de la cantidad adeudada ( otros 663,50€) Según art. 76 LGDCU), junto con los daños y perjuicios Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. C.
30/09/2025

No devolución del dinero de cancelación

Estamos en el OCTAVO mes en el que no me habéis devuelto el dinero de la compra de un producto que cancele porque nunca se envió. He querido colaborar con nosotros facilitando todos los medios para agilizar el trámite que es tan simple como efectuar un reembolso de un dinero que no te pertenece. Eso en cualquier parte se llama ROBO. Y es denunciable.

Cerrado
M. R.
30/09/2025

Allzone no reembolsa el dinero ni entrega el producto.

Hola, realicé un pedido de un teléfono móvil en esta empresa el 12 de julio de 2025. Ante la ausencia de entrega del producto, el 5 de septiembre solicité la devolución del importe. El 16 de septiembre presenté una reclamación en mi entidad bancaria, quienes han reclamado el reintegro del pago. A fecha actual todavía no he recibido el ingreso en mi cuenta ni la devolucion en la tarjeta de crédito. Gracias

Resuelto
M. M.
30/09/2025

Problema con el reembolso

Hola, Mi nombre es Matías Realice un pedido de un movil Motorola a mediados de Junio de 2025. El móvil nunca llego por lo cual iniciamos la reclamacion del reembolso, el día 9/7/2025, recibí un correo en cua me aseguraban que en el plazo de 14 a 30 días tendría mi dinero. Luego de varias veces de contactar por telefono y muchas reclamaciones por correo la única respuesta que me han dado las mas de 6 veces que llame es que lo pueden pasar a caracter urgente, pero todo continua sin solución NI RESPUESTA CLARA. Hoy 30/09/2025 he vuelto a llamar y me han dicho que no saben cuando me van a abonar el dinero que me deben hace mas de 3 meses, lo que tambien me ha parecido extraño es que te dan la opcion de hablar con diferentes departamentos (CS, FACTURACION, INCIDENCIAS, RECLAMACIONES) y siempre contesta la misma persona alegando que solo sabe de atención al cliente y que no puede darme otra respuesta. solicito que por favor como consumidor alguien vele por mis derechos. Mi número de pedido es: 529909949 A continuanicion adjuntare todas las imagenes y pruebas.

Cerrado
V. M.
29/09/2025

Pedido sin recibir

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  mi pedido no ha llegado después de más de dos meses q lo pedí SOLICITO […].  que me devuelvan el dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. P.
29/09/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de 4 meses me aparece en el web que el reembolso está tramitado des de hace semanas... lógicamente y, por mucho que tarden los bancos, el reembolso no está en mi cuenta... SOLICITO de inmediato el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
29/09/2025

Problema con la entrega y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 3/6/2025 adquirí en su página web Allzone el producto Iphone 15 Pro Max 256gb Han pasado 100 días y no lo he recibido ni tampoco el reembolso del importe. Se me notificó que se había iniciado el proceso de reembolso el dia 1/09/25 Adjunto los siguientes documentos: factura del producto y correos electrónicos enviados por su servicio de Atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto o el reembolso del producto de forma inmediata ya que hace un mes que se me indicó que se haría efectivo y aún no he recibido el importe. Todo ello a fin de evitar medidas legales contra la empresa. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. J.
29/09/2025

No entregan el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […31/08/2025….] adquirí en su página web […allzone.] el producto […iphone 16 plus...] Han pasado […30….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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