Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 06/06/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto IPhone 15 128GB Negro con el número de pedido 625989664 Han pasado 15 días y ni siquiera se lo han dado al transportista cuando lo que muestran de forma clara en su web es que el producto se entregará en 48/96h laborables. Luego te vienen con que en sus términos pone que en productos muy demandados pueden tardar hasta 15 días laborables lo cual me parece una vergüenza. Ni sé a la hora de comprar cuales son los productos altamente demandados ni aparece que esos productos tardarán bastante más en ser entregados. Además tampoco creo que finalmente vayan a cumplir con lo que pone en sus términos de forma escondida sobre los plazos de entrega en productos muy demandados. En caso de que ocurra eso ¿Me indemnizarán por la tardanza puesto que lo quería tener para antes de un viaje que he empezado hoy? Viendo como funciona la empresa, no creo. Es una vergüenza. Mucha oferta pero poco personal de almacén. Por si fuera poco, llamé el 11 de Junio viendo que no se lo daban al transportista y me dijeron que esa misma semana me lo enviarían, que intentarían agilizar el proceso. Pues bien, viendo que esa semana no cambió de estado, les escribí por Instagram y su respuesta ahora pasó a ser que me lo enviarían la semana del 1 de Julio. ¿Qué va a ser lo siguiente que me digan que para Navidad lo tendré? Además el 4 de Julio tengo otro viaje con unos amigos y me estoy viendo que ni para ese viaje lo voy a tener. Mi verano se ve reducido por la tensión que me genera la falta de información clara por parte de esta empresa y por no poder disfrutar de mi teléfono. A parte de por vía telefónica e Instagram, también les envié un correo electrónico y me respondieron lo mismo que en la llamada, que intentarían agilizar la entrega de mi pedido. Como conclusión saco que esto solo lo dicen para que me calle pero que en verdad no hacen nada. SOLICITO que se me haga entrega del producto Espero al menos que cuando me llegue y si algún día tengo que hacer uso de la garantía de 3 años que prometen no tarden tanto en solucionarme los problemas que pueda tener. Tal vez en su letra pequeña pone que si se lo envías por garantía se pueden quedar el móvil y no te lo devuelven... Son capaces... Por último recalcar que ayer me llamaron desde Portugal para preguntarme si quería seguir con mi pedido o quería que me devolviesen el dinero. Tras haber esperado 15 días creo oportuno que me envíen el producto cuanto antes y se dejen de devoluciones en las que van a tardar más incluso que en realizar la entrega. Está claro que si no cumplen con las condiciones que tienen en cuanto a entrega se refieren tendré que denunciarles puesto que ni escondiéndolo lo cumplen. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, los plazos de entrega que ellos muestran de manera manifiesta a la hora de venderte el producto, los mensajes de Instagram y correos electrónicos.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de mayo adquirí en su página web Allzone.com el producto IPhone 15 Pro Max Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:. confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto con referencia APPI15P128NATEU. Han pasado 15 días y no lo he recibido ni se me ha comunicado ningún motivo por el retraso. Según lo indicado en la página web anteriormente mencionada, el producto se entregaba entre el 10/06/2024 y el 15/06/2024. Además, el día 17/06/2024 me puse en contacto a través del email indicado (clientes@allzone.es). Tras la respuesta recibida, volví a contactar solicitando más información y fechas aproximadas de entrega. A día de hoy todavía no he recibido respuesta. Adjunto los siguientes documentos: - Captura de la web con la referencia del pedido y las fechas previstas de entrega. - captura de los correos pertinentes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 30/04/2024 realicé un pedido, como no me llegaba y tras comunicarme con ustedes, solicité la cancelación del mismo el 24/05/2024 y me dijisteis que me haríais una devolución del importe el 17/06/2024, fecha que ya ha pasado y sigo sin recibir la devolución, con lo que ya tienen mi dinero retenido exactamente y mes y 21 días. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado por un producto que primeramente no se entregó, y por ello se procedió a la cancelación del pedido número 258169. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/06/2024 adquirí en su página web un smartphone. Ha pasado más de una semana sin que el producto se haya enviado ,sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 5 de Mayo de 2024 realice un pedido de un telefono por un valor de 801,16€ con número de pedido 934743393. En la página originalmente se muestra como disponible en stock sin embargo pasan las semanas y no se realiza el envío. Tras varias llamadas solicitando seguimiento del pedido y al no conseguir disponer de compromiso de envio alguno por parte del equipo de Allzone procedo a tramitar la cancelación del pedido con fecha de 3 de Junio via telefonica con un operador de atención al cliente. El día 5 de Junio de 2024 recibo una notificación por email confirmando la cancelación del pedido y que en los próximos dias se procedera al correspondiente abono. Hoy 19 de Junio y tras 16 dias desde que solicite la cancelación del pedido sigo sin recbir el abono. Espero que no sea una estafa y me devuelvan el dinero por un producto que pague y nunca llego a ser enviado.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de junio de 2024 adquirí en su página web un teléfono móvil y su correspondiente carcasa. Se me comunicó que la entrega se realizaría entre el 11 y el 14 de junio. Hoy es 19 de junio y aún no lo he recibido. Ante tal situación he intentado ponerme en contacto con la empresa a través de tres vías. Dos de ellas han resultado infructuosas y desde la otra solamente han contestado el primer mensaje; los posterioress han sido ignorados. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y fecha de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Ya he presentado una denuncia ante la Guardia Civil y acabo de recibir una llamada de la policía judicial donde me aconsejan reclamar una indemnización y, en caso de mayor desatención al cumplimiento, presentar una reclamación por estafa contra AllZone y su CEO Pablo Moscoloni Medina. Sitio Web: http://www.allzone.es CEO de la empresa: Pablo Moscoloni Medina Razón social: ALL IN DIGITAL MARKETING, S.L. CIF B88369178 Datos de contacto: AV BRUSELAS, 15, 2ª PLANTA 28108 Alcobendas - Madrid (España) Información registral: MADRID, TOMO 39156, FOLIO 110, HOJA M-695601 El 6 de mayo de 2024 realicé un pedido en la web de AllZone por importe de 377,79 euros. La fecha de entrega prevista era el 12 de mayo de 2024. El plazo de entrega indicado en el sitio web era de 15 días, en mi caso el 21 de mayo de 2024. El 21 de mayo de 2024 el pedido no fue enviado y solicité la anulación del pedido y la devolución del dinero (otro elemento de fraude es que el botón de anulación y devolución en la página web está inactivo y nadie contesta al teléfono. Todo se hace para ahorrar al máximo el dinero del cliente y a costa de este financiarse. Conseguí que me devolvieran el dinero sólo con la ayuda de reseñas negativas en varios sitios web). El 22 de mayo de 2024 se aceptó mi solicitud de cancelación del pedido y reembolso. El plazo de reembolso garantizado era de "7-14 días". El siguiente elemento de fraude: sólo el 3 de junio de 2024, es decir, 12 días después de mi solicitud de reembolso y confirmación de cancelación, el estado de mi pedido cambió a "Reembolso en tramitación". Así que a fecha de hoy, 18 de junio de 2024, han pasado 27 días desde mi solicitud de reembolso. Y 15 días desde que el estado de mi pedido cambió de "Pedido cancelado" a "Reembolso en tramitación". Se han superado todos los plazos. Y todavía no se ha emitido ningún reembolso. Por lo tanto, exijo un reembolso doble inmediato, a saber, 755,58 euros. En caso de negativa, ignorando o las respuestas idénticas estándar como "el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello" que los representantes de AllZone publican en respuesta a todas las reclamaciones aquí, voy a demandar a AllZone en los tribunales, pero ahora también para que me indemnice por los daños sufridos. Porque - no, los plazos se incumplen completamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su politica de entregas ni su politica de rembolso del dinero. El día 16 de abril hice un pedido a Allzone de un Google Pixel 8 (nº pedido 253431), pero pasaron las semanas y Allzone no entregaba el pedido ni tampoco sabía cuando lo podría entregar, aunque me decían que podía demorarse 15 días. El 10 de mayo decidí cancelar el pedido n° 253431 porque llevaba más de un mes y medio esperandolo y Allzone no me indicaba una fecha de entrega aproximada. Me aceptaron la cancelacion del pedido y me dijeron que entre 7 y 14 días se me iba a devolver el dinerdo. Pasaron estos dñias y volví a reclamar, me indicaron que se iba a efectuar la devolcuión del dinero el 05/06/2024 y aun no he recibido el dinero ingresado en mi cuenta. Me sugirieron q enviara un correo a postventa@allzone.es alegando los hecho y reclamando el dinero, cosa que hace varias semanas que estoy reclamando a la direccion de clientes@allzone.es. Se limitan a responder los correos con respuestas estandares y no solucionan el problema. Hable con un tal Vicente de atención al cliente y me abrieron un numero expediente: HT83602 para dicha situación, pero no ha servido de nada…. Tengo todos los corros con los pasos aprobados por Allzone. Es esgotador…. Llamar, correos y nadie da la cara. SOLICITO que me devuelvan los 520€ que transferí a Allzone para la compra del movil Google Pixel 8 y que nunca me han llegada a entregar (el movil) ni a devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…