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Retraso envío movil
Estimados/as señores/as: de allzone Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un mes esperando recibir mi iPhone pro Max SOLICITO se me envíe con carácter urgente o en caso de no se posible se me devuelvan los 1250 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de enero adquirí en su página web All zone un xiaomi redmi pro 13 plus Han pasado 30días y no lo he recibido. Me dais largas y no me lo enviáis, necesito el móvil para mi trabajo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no recibido e imposibilidad de contactar con ellos
Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2025 adquirí en su página web allzone el producto teléfono móvil Xiaomi Han pasado 11 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema reembolso
Buenos días, Por la presente quiero exponer que el día 29-11-2024 hice un pedido de un Iphone por el importe de 989,71€, cancelando el mismo el día 2-12-2024 antes e que fuera enviado. A día de hoy 27-1-25 continuo sin recibir el reembolso a pesar de haberlo reclamado en multitud de ocasiones. Mi banco tampoco ha recibido ningun reembolso. Solicito el reembolso de 989,71€ pedido 924383945
Reembolso
Muy Sres. míos, Que en el día 9 de diciembre de 2024 hice una compra a través del comercio online allzone.es con referencia de pedido número 637520998 que pertenece al grupo empresarial All In Digital Marketing con CIF B88369178 de un dispositivo móvil marca Google Pixel 8 Pro 5G dual sim 12GB RAM 128GB de color Azul por un importe de 515,31€. Que el día 13 de diciembre de 2024 solicite la cancelación del producto y quedando constancia en el correo electrónico. Cabe destacar que en el momento de la cancelación el producto se encontraba en preparación en curso. Que el día 17 de enero de 2025 me informan ustedes a través de correo electrónico que se hará efectiva la devolución en un máximo de 15 días hábiles. Que, a día de hoy, no han efectuado ningún reembolso y han transcurrido más de 14 días naturales y hábiles para la devolución de la suma adeudada, tal como establece el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Que cabe destacar que en el área de clientes se encuentran retenidos los 515,31€ como saldo y que se les ha reclamado en innumerables mensajes durante estos meses la devolución del dinero por el mismo medio que se efectuó el pago. Que por todo esto les solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1030,62€. Sin otro particular, atentamente. Josep
No hacen el reembolso en el tiempo estipulados
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.deberian haber hecho el reembolso en 14 días hábiles desde el 27 de diciembre del 2024.y estamos 7 de febrero y ni contestan al teléfono ni al correo electrónico
Problema en el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realize un pedido de un iphone 15 Pro a Allzone el 07/01/2025, en la opción de envio ponia que en 48-72h lo recibiria, al pasar más de 14 dias sin recibir noticias del pedido, y al conseguir hablar con un operador, que no fue tarea facil, no me supieron especificar cuanto más iba a tardar. Decidí anular el pedido, el dia 23/01/2025 (a los 16 dias de realizar el pedido) tramite via telefonica i online la cancelación del mismo. No és hasta el 31/01/2025 que no recibo un correo electronico con la aceptación de la cancelación (8 dás más tarde). SOLICITO que Allzone haga el reembolso pertinente sin más demora. Ya que se estan incumpliendo los plazos acordados Sin otro particular, atentamente.
Cancelación y devolucion de dinero pagado
ERealice un pedido el 20/11/2024, el cual despues de mas de dos meses sin servirme, mandando correos, consigo cancelar. Y solicito reembolso, el cual en principio se tramita y me dicen que un plazo maximo de 14 dias tendre el dinero, estamos a dia 29 de enero y sigo sin tenerlo. Tras enviar varios correos, llamadas que siempre cuelgan, nunca me dan una explicacion Quiero denunciar que llevan jugando con mi dinero mucho tiempo, excusas, no atencion. Esta es la primera reclamacion de 5 ya que en total me adeudan las friolera de 8802.01€ De los siguientes pedidos en la misma situacion que el anterior a lo que todo es solo recibir un correo generico que mi devolucion se esta gestionando. La relación de pedidos son: 475439898 - 20/11/2024 485,40€ 687678177 - 27/11/2024 5167,55€ 937408001 - 24/12/2024 1143,12€ 856850673 - 30/12/2024 285,55€ 155338407 - 02/01/2025 1720,39€
Cancelación y devolucion de dinero pagado
Realice un pedido el 20/11/2024, el cual despues de mas de dos meses sin servirme, mandando correos, consigo cancelar. Y solicito reembolso, el cual en principio se tramita y me dicen que un plazo maximo de 14 dias tendre el dinero, estamos a dia 29 de enero y sigo sin tenerlo. Tras enviar varios correos, llamadas que siempre cuelgan, nunca me dan una explicacion Quiero denunciar que llevan jugando con mi dinero mucho tiempo, excusas, no atencion. Esta es la primera reclamacion de 5 ya que en total me adeudan las friolera de 8802.01€ De los siguientes pedidos en la misma situacion que el anterior a lo que todo es solo recibir un correo generico que mi devolucion se esta gestionando. La relación de pedidos son: 475439898 - 20/11/2024 485,40€ abonada tras reclamacion 687678177 - 27/11/2024 5167,55€ 937408001 - 24/12/2024 1143,12€ 856850673 - 30/12/2024 285,55€ abonada tras reclamacion 155338407 - 02/01/2025 1720,39€
Cancelación y devolucion de dinero pagado
Realice un pedido el 20/11/2024, el cual despues de mas de dos meses sin servirme, mandando correos, consigo cancelar. Y solicito reembolso, el cual en principio se tramita y me dicen que un plazo maximo de 14 dias tendre el dinero, estamos a dia 29 de enero y sigo sin tenerlo. Tras enviar varios correos, llamadas que siempre cuelgan, nunca me dan una explicacion Quiero denunciar que llevan jugando con mi dinero mucho tiempo, excusas, no atención. Esta es la segunda reclamación de 5 ya que en total me adeudan las friolera de 8802.01€ De los siguientes pedidos en la misma situación que el anterior a lo que todo es solo recibir un correo genérico que mi devolución se esta gestionando. La relación de pedidos son: 475439898 - 20/11/2024 485,40€ (abonado tras reclamación) 687678177 - 27/11/2024 5167,55€ 937408001 - 24/12/2024 1143,12€ 856850673 - 30/12/2024 285,55€ (abonado tras reclamación) 155338407 - 02/01/2025 1720,39€
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