Últimas reclamaciones

Hola,El 30 de agosto de 2023 me inscribí en FITNESS PARK aprovechando una oferta de 5 semanas gratuitas y un compromiso de un año. Como es habitual en todos los servicios, tengo un período de 14 días para rescindir dicho contrato. El 5 de septiembre, decidí dar de baja mi membresía, ya que en el contrato se especificaba que las 5 semanas comenzaban a contar desde el 02/08/2023 y que debía comenzar a pagar a partir del 13/09/2023. No estaba de acuerdo con esto, por lo que solicité la cancelación a través de correo electrónico (adjunto correos electrónicos). Recibí una respuesta inmediata confirmando que procesarían mi baja lo antes posible.Hoy, 19 de septiembre, aún no he recibido el reembolso y estoy ejerciendo mi derecho a solicitar el doble del importe que deben devolverme según el Artículo 107, que regula el derecho de desistimiento en contratos a distancia y contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil. Si en un plazo de 5 días no veo que se haya efectuado el reembolso de los 60€, procederé a presentar una reclamación a través de los tribunales.

Hola,Suscribí un contrato con la empresa Fitness Park Barcelona Balmes - UPGYMS IBERIA SL el día 6 de Junio de 2023 para el uso de sus instalaciones. Tras acudir al centro a visitarlo el mismo dia del alta del contrato (06/06/2023) les contacto ese mismo dia para ejercer mi derecho de desisitimiento, como recoge su cláusula 3 del contrato de suscripción firmado por ambas partes. En dicho apartado se especifica (cito textualmente) que el Club se compromete a reembolsar al abonado en el plazo de 14 días a contar desde la notificación de desistimiento, el importe pagado en el momento de la inscripción..Tras dicha solicitud de desistimiento enviada por email el mismo dia del alta del contrato (06/06/2023), recibo respuesta del centro indicándome que se me deniega la devolución de los importes cobrados. Intento localizar a algún responsable por tlf, les envío de nuevo emails adjuntándoles sus condiciones contractuales en las que queda claramente especificado su forma de proceder en estos casos, pero sin embargo no obtengo respuesta alguna a partir de entonces.Ante dicho incumplimiento de contrato y callada por respuesta por parte de la empresa, pongo en manos de ustedes el caso para que me ayuden a que se me abone los importes cobrados en concepto de matrícula y cuota de Junio.Muchas gracias.

Buenas, firmé un contrato con vosotros sin tener la información que sería con una permanencia de un año. Vivo a 15 kms de la ciudad, me tengo que desplazar en coche, a las horas que puedo ir eso está masificado de gente, me hacéis esperar en la cola para entrar por el aforo y no me puedo permitir perder tiempo, me he encontrado muchas veces sin sitio en las taquillas de los vestuarios por la cantidad de gente, más de una vez sin poder ducharme por tanta gente, dias en que tampoco me pude duchar por avería de agua que salía fría, secadores estropeados… Ni tampoco puedo usar máquinas al estar todo ocupado por un aforo masificado de gente y yo pago por poder utilizar las máquinas. Permitís clases en zonas comunes aumentando el desagrado al no disponer de espacio libre con tanta gente alrededor. Un servicio deficiente y un contrato no legal al no estar debidamente informada desde un principio. Quiero darme de baja.

Hola, el 28 de marzo del presente año solicito la baja como usuaria del gimnasio fitness Park puerto Venecia pues me marcho a más de 30 km a realizar unas practicas y a vivir dejando mi piso de Zaragoza , pero no dispongo de contrato de alquiler puesto que voy a casa de mis padres , les adjunto contrato de las prácticas y me indican que gestionan la baja , al mes siguiente me realizan el pago de la cuota , devuelvo el recibo y me dicen que no va a volver a pasar, al siguiente mes se repite el hecho y vuelven a pasarme la cuota y me indican que no se me ha gestionado la baja sino una congelación de cuota , les indico que no voy a volver a Zaragoza y me dicen que les mande padrón pero no estoy empadronada de momento en dicha localidad , el contrato de las practicas era superior a un mes por lo que debían de darme la baja y no lo hacen , les solicito la baja en el día de hoy y les pido que me especifiquen en que parte del contrato pone la cantidad que debo de pagar para gestionar la baja , la persona que me atiende por WhatsApp no sabe donde está y me dice que el importe son las cuotas restante , le pido que mande un documento legal donde aparece dicho importe o donde aparezca que se deben pagar las cuotas restantes , me dice que me lo dice por ese medio y le digo que eso no es legal , que debe de mandarme un documento firmado y que yo también lo haya firmado donde se indique que en caso de dar de baja antes de los 12 meses debo de pagar todas las cuotas , la persona con la que hablo por WhatsApp me dice que pague las cuotas y entonces me dará la baja , le pido que por favor me gestione la baja y me pase el documento para reclamarlo a través de consumo y me dice que no es posible , llevo desde marzo intentado gestionar la baja y no es posible , como consumidora tengo el derecho a la restricción de el contrato aunque sea con permanencia , si yo sé que era con compromiso pero en ningún artículo de todo el contrato viene especificado cual es ese compromiso. Por lo que realizo esta reclamación a través de la OCU para poder ejercer mis derechos como consumidora y poder llegar a un acuerdo de baja de manera legal que llevo solicitando desde marzo

El día 4 de enero de 2022 me apunté al gimnasio online. El día 5 de enero de 2022, después de ver el gimnasio y las quejas, decidí rescindir el contrato. El mismo día 5 de enero, les escribí para solicitar la devolución de los 44,95€ que había pagado. Me respondieron que no se devolvía el importe. Después de revisar todo el contrato, tenían que devolverme el importe íntegro, cosa que el 13 de enero de 2022 aceptaron. Reclamé mi reembolso y supuestamente, el día 1 de febrero se realizó. Les solicito muchísimas veces que me envíen comprobante. Me envían uno hecho en word donde no aparece ningún número de cuenta. Les solicito que me envíen uno correcto, que si no tengo que reclamarlo con el banco. Sus únicas respuestas es que ya llegará. Estamos a 31 de marzo y el reembolso no ha llegado. Lo he reclamado de todas las formas posibles y después de ver sus reseñas en Google y también la plataforma online que tienen(solo para socios pero tengo un conocido que va al gimnasio), todos son quejas y son unos estafadores que nunca devuelven el dinero.No he obtenido respuesta de la empresa, incluso solicitando la hoja de reclamaciones.Quiero que me devuelvan los 44,95€ iniciales + intereses (1€ por día de no devolución) = 104,95€ por daños y perjuicios.

Contraté una cuota de 14,95 euros al mes durante tres meses y después de 24,95 euros.Debido al gran retraso en su apertura y que tuve que volver a matricularme en otro gimnasio mientras abrían, me regalaron una serie de suplementos ( durante un mes) que dije que no quería.El segundo mes mi recibo es de 34,95 euros y he escrito decenas de veces a su correo para solucionar la situación ya que he devuelto el recibo por no ser el precio de mi contrato.Estos días también he ido al centro y no puedo entrenar pero allí no me lo solucionan y me dicen escriba correos.Ruego me contesten y debido al descontento con esta situación, solicito la baja en Fitness Park Torrejón dado que no me dan ninguna solución ni en persona, ni por mail, ni por teléfono.Gracias.

Quiero darme de baja porque estoy de Erte ahora d Ere no percibo desde hace 2 meses la prestación me obligan a estar 12 meses pagando la mensualidad que ahora mismo no puedo hacer frente tampoco quieren congelarme la cuota les enviado documentación para que vean las reclamaciones al Sepe y la carta de Ere.me resulta imposible hacer frente al pago e ir al gimnasio