Últimas reclamaciones

Buenos días, El día 14 de noviembre desistí de mi contrato online realizado el día 13 de noviembre online en el centro Nuga, de Madrid (siendo posible tal como se indica en sus bases al ser un contrato online). Envié un email al centro y me respondieron que se tramitaba. La clausula 5 de dicho contrato: ARTÍCULO 5. Desistimiento web Después del pago correspondiente a su suscripción, el Cliente tiene derecho a desistir durante un plazo de 14 días a contar desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificación ni penalizaciones, solo para altas web. En el caso que correspondiera, el Club correspondiente se compromete a reembolsar al cliente en los catorce (14) días siguientes desde la fecha en la que hubiera informado de su deseo de desistir. El reembolso se efectuará usando el mismo medio de pago que el empleado en la compra. Han pasado más de 14 días y no he recibido el reembolso. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me di de baja de la suscripción a su gimnasio a fecha 16/02/2025. Dado que me vi afectado por la Dana de Valencia del 29/10/2024, en mi trabajo en Alfafar y en mi domicilio, por lo que no podía asistir a su gimnasio. Me dijeron que no iban a darme de baja porque tenía un contrato con permanencia de un año, por lo que pedí que lo dieran de baja cuando fuera posible. Me olvidé de esto, ya que era el menor de mis problemas en ese momento. No pude usar su gimnasio ni un solo día más, pero como el contrato con ustedes lo inicié el 23/09/2024, seguí pagando las cuotas cada 28 días, hasta el año. Pero la cuota de octubre de este año, que no era correcta, ya que el contrato estaba vencido, solicitado desde el 16/02/2025 y devolví el recibo de octubre el 26/10/2025.. Después de esta devolución me pasaron un cargo por mi tarjeta de la cuota de octubre, cargo del que no estoy de acuerdo, ya que como indicado, el contrato estaba vencido y me había dado de baja. A fecha de hoy he recibido un correo suyo diciendo que la cuota de este mes ha sido devuelta, pero yo he causado baja, por lo que esta cuota no corresponde ni la anterior que ya me cobraron en la tarjeta. He pagado mi error de firmar un contrato con ustedes por un año de duración, pero las cuotas después del año no corresponden, y con buen corazón tampoco las anteriores, desde la Dana; pero lo dejo bajo su conciencia. Siguieron pasando las cuotas a pesar de que estaba pasando por malos momentos por los efectos de la maldita Dana y aun así quisieron aplicar el contrato, son muy sensibles a las desgracias de sus clientes por lo que veo. Solicito que dejen de molestarme con unas cuotas de un servicio del que me di de baja hace más de 9 meses y me devuelvan lo cobrado con posterioridad al 24/09/2025 que teníamos de compromiso. Quedo en espera de su respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Hola Llevo con Fitness Park Casanova (Barcelona) desde enero de 2025, me hicieron un contrato de permanencia de 1 año. Desde Septiembre tengo problemas con su app, para acceder al club se necesita un código QR; este código QR a mi me dejó de funcionar, he acudido al mostrador ya varias veces, me cambiaron la contraseña tras su sistema, cambié la contraseña yo mismo, borré la app, cambié el email; hicieron varios cambios y la cosa sigue igual. También me pasan la mensualidad a tiempo, se cobra a través de mi banco y el sistema dice que se ha pagado tarde y que tengo un impago por el que me intentan cobrar 7€ extras por multa. Por estos motivos he mandado un email pidiendo la baja del club ya que no está atendiendo a mis necesidades y me encuentro con una negativa, y que me siga dirigiendo al mostrador.

Hola, me inscribí en el gimnasio para probar. Fui el mismo día (que supuestamente era de prueba) y no fui mas. Ejercí mi derecho al desistimiento al día siguiente, dentro de los 14 días que estipula la ley y me dijeron que no se me aplicaba. Algo completamente absurdo y sin tener conocimiento el personal de lo que estaba diciendo. Pasado los meses, me contactó una empresa de recobro y les envié toda la documentación con el gimnasio con decretos ley incluido a lo que me responden que no tenian constancia de eso y que no me iban a molestar. (Entidad que si conoce los derechos del consumidor) Ha pasado mas de un año y me contacta una grabadora para decirme que debo 300€ y no dan ni información para reclamar. Le he puesto un ultimo correo a esta empresa antes de denunciarles via judicial por acoso, extorsion, daños y perjuicios. Solicito se me deje en paz y dejen de estafar.

Realice un contrato de permanencia con el gimnasio Fitness Park de Cartagena, paseo Alfonso XIII hace unos meses,con la finalidad de ahorrarme algo en la cuota mensual, contrato que he cumplido rigurosamente hasta el momento . Decidí ir a ese gimnasio por qué me permitía compaginar mi vida personal,laboral y familiar. El pasado domingo día 12 me llegó un correo electrónico en el que me comunicaban que el gimnasio se cerraba por inundaciones sufridas durante las lluvias sufridas ese fin de semana en la región. Me puse en contacto con ellos para saber fecha prevista de reapertura y me indicaron que no lo sabían pero que iba a tardar tiempo en volver a estar activo. Intenté que me anularán la permanencia para poder acudir a otro gimnasio cercano a lo que me indicaron que no se podía ya que disponía de otro gimnasio de la cadena a unos kilómetros de este. Solicite por teléfono el contrato que yo firme ya que no recibí copia alguna a lo que se negaron. Solicito: anulación de la permanencia ya que no es ni el centro ni las instalaciones ni afluencia de clientes ,que yo contrate.

Notifiqué mi baja del gimnasio a día 09/09/2025 (20 días de antelación). A día 29 del mismo mes me cobran 27€ en forma de recibo el cual devuelvo. Seguidamente, proceden a hacerme un cobro de 27€ a una tarjeta de la cual no tienen los datos y esta inactiva. Al ir al gimnasio me aseguran haber cobrado a una tarjeta que si esta activa y de la cual tienen los datos, lo cual es mentira y les enseño que han cobrado a una tarjeta cuyos datos no poseen. Además, me sancionan con 7€ por devolver el recibo y cargan este importe a la misma tarjeta. Este último pago, es decir, el de los 7€ según ellos es rechazado por mi banco. Ante esta situación, me pongo en contacto con el mismo y me confirman que en ningún momento han rechazado el cobro de este ni siquiera lo han recibido. En conclusión, me adeudan un importe de 34€ de los que se han cobrado parte (27€) mediante una tarjeta de la cual no poseen los datos y está inactiva. Por si fuera poco, me exigen una disculpa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el gimnasio Fitness Park, lleva más de 1 año molestándome y reclamándome cada vez más dinero por un servicio que yo no he disfrutado. Me lesioné y tengo un informe médico en el cual indica que no puedo ejercer movimiento que impliquen ir al gimnasio, yo mismo les aporté ese documento a Fitness Park y aún así a día de hoy siguen reclamando un dinero (cada vez más), el cual ya les he indicado que no voy abonar, no paran de llamarme por teléfono a todas horas y enviarme correos indicando que tomarán temas legales y me enviarán a los juzgados, los meses de impago han sido 3 meses e indican que por el momento la deuda asciende a 140€, en su momento parecía que habían aceptado mi informe médico pero siguen insistiendo, SOLICITO: Por favor que me dejen de molestar constantemente, no quiero volver a ese gimnasio, ni volverme apuntar nunca, solo pido que dejen de incordiarme, molestar y amenazar y que se dediquen a dar una mejor experiencia a sus clientes tanto en trato como en mantenimiento de las instalaciones (como por ejemplo haber estado según usuarios, todo el mes de verano sin aire en las instalaciones, más que inhumano). Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Me habéis rescindido la suscripción y prohibido acceso a cualquier club por "grave incumplimiento" (dejar un banco en otro lugar). Lo primero de todo, me habláis de un aviso de 2024 cuando en 2024 jamás hice nada. Para colmo, siempre devuelvo a su sitio todo lo que utilizo y este banco lo dejé ahí porque si usáis las cámaras, veréis que otros usuarios del gimnasio me pidieron usarlo después. No he incumplido ninguna de vuestras normas, así que solicito que se me levante el veto o se me devuelva mi dinero.

Me inscribí en el gimnasio Fitness Park Tenerife – La Cuesta con la promoción de 7 semanas gratuitas desde la apertura. Sin embargo, en el contrato que firmé aparece como fecha de inicio de la suscripción el 23/08/2025, cuando el gimnasio aún no había abierto sus puertas. Esto implica que la empresa pretende computar la promoción desde una fecha en la que los socios no podíamos disfrutar de las instalaciones ni del servicio contratado, lo cual considero una práctica abusiva y contraria a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Solicito lo siguiente: Que se rectifique la fecha de inicio de la promoción, de modo que las 7 semanas gratuitas comiencen a contarse desde la fecha real de apertura del gimnasio. Que el primer cobro de la cuota se realice únicamente una vez finalizado dicho periodo gratuito, y no en una fecha previa en la que el servicio no estaba disponible. De no corregirse esta situación, me reservo el derecho a presentar reclamación formal ante la OMIC de La Laguna y la Dirección General de Comercio y Consumo de Canarias. Adjunto copia de mi contrato como prueba.

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal contra el gimnasio Fitness Park, por considerar que ha incurrido en una práctica abusiva de cobro y falta de transparencia contractual. En su momento, contraté sus servicios deportivos, los cuales decidí pausar voluntariamente durante un año, debido a una situación de movilidad geográfica que me impedía hacer uso de sus instalaciones. Durante dicho período, no he hecho uso de los servicios del gimnasio. Recientemente, tras comprobar que no iba a poder retomar la actividad como inicialmente esperaba, decidí no reactivar ni continuar con el servicio. Sin embargo, Fitness Park reinició el cobro de cuotas sin haberme enviado ningún tipo de aviso, notificación o recordatorio previo, lo cual considero una falta de transparencia e información hacia el consumidor. Al detectar estos cargos y negarme a abonarlos por no haber disfrutado del servicio ni haber sido informado de la reactivación, la empresa procedió a darme de baja unilateralmente y a amenazar con acciones legales en caso de no pago. Además, el único medio para “solucionar” el problema es acudir presencialmente a uno de sus centros y pagar la deuda, ya que en su aplicación ya no figuro como usuario y no puedo gestionarlo de forma telemática. Me preocupa que esta situación derive en la inclusión de mis datos en listas de morosos, lo que afectaría injustamente a mi historial crediticio y reputación personal, más aún tratándose de un conflicto provocado por la falta de aviso y gestión unilateral del proveedor. Solicito: 1. La anulación de los importes cobrados indebidamente desde la reactivación del servicio. 2. La exclusión inmediata de cualquier amenaza de inclusión en registros de morosidad o acciones legales. 3. Una investigación de la práctica de reactivación automática de cuotas sin previo aviso por parte de Fitness Park. 4. Que se garantice la posibilidad de gestionar cualquier reclamación o baja sin necesidad de acudir presencialmente.