Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Me habéis rescindido la suscripción y prohibido acceso a cualquier club por "grave incumplimiento" (dejar un banco en otro lugar). Lo primero de todo, me habláis de un aviso de 2024 cuando en 2024 jamás hice nada. Para colmo, siempre devuelvo a su sitio todo lo que utilizo y este banco lo dejé ahí porque si usáis las cámaras, veréis que otros usuarios del gimnasio me pidieron usarlo después. No he incumplido ninguna de vuestras normas, así que solicito que se me levante el veto o se me devuelva mi dinero.

Me inscribí en el gimnasio Fitness Park Tenerife – La Cuesta con la promoción de 7 semanas gratuitas desde la apertura. Sin embargo, en el contrato que firmé aparece como fecha de inicio de la suscripción el 23/08/2025, cuando el gimnasio aún no había abierto sus puertas. Esto implica que la empresa pretende computar la promoción desde una fecha en la que los socios no podíamos disfrutar de las instalaciones ni del servicio contratado, lo cual considero una práctica abusiva y contraria a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Solicito lo siguiente: Que se rectifique la fecha de inicio de la promoción, de modo que las 7 semanas gratuitas comiencen a contarse desde la fecha real de apertura del gimnasio. Que el primer cobro de la cuota se realice únicamente una vez finalizado dicho periodo gratuito, y no en una fecha previa en la que el servicio no estaba disponible. De no corregirse esta situación, me reservo el derecho a presentar reclamación formal ante la OMIC de La Laguna y la Dirección General de Comercio y Consumo de Canarias. Adjunto copia de mi contrato como prueba.

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal contra el gimnasio Fitness Park, por considerar que ha incurrido en una práctica abusiva de cobro y falta de transparencia contractual. En su momento, contraté sus servicios deportivos, los cuales decidí pausar voluntariamente durante un año, debido a una situación de movilidad geográfica que me impedía hacer uso de sus instalaciones. Durante dicho período, no he hecho uso de los servicios del gimnasio. Recientemente, tras comprobar que no iba a poder retomar la actividad como inicialmente esperaba, decidí no reactivar ni continuar con el servicio. Sin embargo, Fitness Park reinició el cobro de cuotas sin haberme enviado ningún tipo de aviso, notificación o recordatorio previo, lo cual considero una falta de transparencia e información hacia el consumidor. Al detectar estos cargos y negarme a abonarlos por no haber disfrutado del servicio ni haber sido informado de la reactivación, la empresa procedió a darme de baja unilateralmente y a amenazar con acciones legales en caso de no pago. Además, el único medio para “solucionar” el problema es acudir presencialmente a uno de sus centros y pagar la deuda, ya que en su aplicación ya no figuro como usuario y no puedo gestionarlo de forma telemática. Me preocupa que esta situación derive en la inclusión de mis datos en listas de morosos, lo que afectaría injustamente a mi historial crediticio y reputación personal, más aún tratándose de un conflicto provocado por la falta de aviso y gestión unilateral del proveedor. Solicito: 1. La anulación de los importes cobrados indebidamente desde la reactivación del servicio. 2. La exclusión inmediata de cualquier amenaza de inclusión en registros de morosidad o acciones legales. 3. Una investigación de la práctica de reactivación automática de cuotas sin previo aviso por parte de Fitness Park. 4. Que se garantice la posibilidad de gestionar cualquier reclamación o baja sin necesidad de acudir presencialmente.

Hace más de año que no soy cliente de fitness park y aún me llegan propaganda a mi mail y número personal. He intentando informar que no deseo propaganda y aun así siguen insistiendo. Y en otra oportunidad acudí al gimnasio para utilizar de forma urgente un servicio y entré con mi pareja que es usuario desde hace más de dos años y en vez de decirnos que no era posible nos trataron de forma inapropiada, nos faltaron el respeto y enviaron una reclamación hacia nosotros. Por lo tanto reclamo, falta de respeto hacia usuarios actuales y antiguos, falta de protección de datos al continuar utilizando mails y contacto de móvil personal para propagandas al dejar de ser usuario y continuar haciendo después de más de un año de dada de baja. Además se envió una reclamación que no ha sido respondida hasta la fecha.

La compañía Fitness Park me reclama una deuda de pago de un sitio al que nunca acudí a beneficiarme de ninguno de sus servicios. Las cuotas mensuales han sido devueltas. Pueden comprobar que no hay registro de acceso a alguno de sus centros y que tampoco he firmado absolutamente nada, salvo una inscripción inicial que era gratuita 4 o 5 semanas, pero que durante unos días a través de su aplicación leía comentarios negativos del centro por parte de muchos usuarios que me llevó a desistir de querer usar sus servicios. Por lo tanto, dado que jamás realicé uso del servicio, he procedido a dar de baja a la domiciliación.

No recomiendo para nada este gimnasio con permanencia, estarás obligad@ a pagar un año en caso de accidente, lesión o enfermedad que te impida ir por unos meses ya que no te dan opción más que pagar si o si durante un año, lean bien el contrato antes de firmar, contiene cláusulas abusivas, a mí me están cobrando un año del que por una lesión solo pude ir dos meses, es vergonzoso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de abril se cobraron 2 cuotas (en total 54€), la respuesta que me dan por correo electrónico es que el cobro de cuotas es cada 4 semanas (28 días) cuando en mi caso no llegan a pasar esos 28 días íntegros. No asumen la responsabilidad, no ofrecen ninguna solución, devolución o recompensa. Destacar su trato nefasto, irrespetuoso, negligente, impresentable y maleducado. No atienden de manera correcta las incidencias que puedan originarse ni las necesidades del cliente, dan largas y no se preocupan por comunicarle al cliente cuanto necesite. Además muestran una publicidad encubierta, ya que en ningún momento se explica de manera directa el compromiso de permanencia, ni el plazo o fecha y motivos ya que, además, necesitan justificación para poder darte de baja. Como cliente me siento engañada, ninguneada y sin ningún tipo de solución. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Me apunté en uno de sus gimnasios por la página web SIN PERMANENCIA( parece que esto no les ha quedado claro) porque sabía que no iba a estar mucho tiempo, pagando mensualmente 37 euros. Decido no ir más y como he hecho en todos los gimnasios donde he estado llamo y digo que no voy a ir más, SIN PERMANENCIA, que no me pasen más recibos. Hacen caso omiso y me pasan recibo, lo devuelvo, vuelvo a llamar y me dicen que envíe el susodicho correo bla bla(huele a es***a), lo envío, pasa el siguiente mes y me vuelven a pasar un recibo, llamo, vuelvo a reclamar, me dicen que es que no habían pasado los 14 días, bueno, lo pago pero ya con el correo enviado para que al siguiente mes no me pasen recibo, pasa el mes, oootro recibo que me pasan, lo bloqueo, llamo, me dicen que como debo un recibo no me dan de baja!!!!! WHAT?!?!?! Dónde se ha visto eso? NO TENGO PERMANENCIA SEÑORES. Me he leído el contrato y no pone nadita NADA de que no te den de baja si debes un recibom al contrario y como en toda empresa de vecino, un pago devuelto supondrá que rescindan el contrato. Me siguen pasando recibos!!!!! Así que visto lo visto, he decidido denunciar en consumo y poner una denuncia con un abogado en los juzgados. Estos gimnasios son una es***a y como ellos lo saben no tienen un teléfono de atención al cliente donde llamar.

Estimados/as señores/as:  Não vão para essa academia, propaganda enganosa grave, estou passando algo sério com eles, São mau caráter, acionei advogado hoje para resolver e vou entrar na justiça. Peguei o anúncio que dizia que 4 semanas seria 17, depois 27 euros mensal, e segundo ele ultimate grátis, não dizia quando fiz que tava aderindo esse pacote, só que seriam primeiro mês 17 e depois 27, descontaram em minha conta 47 matrícula e segundo mês que pensei ser 27, supresa, 47 de novo, liguei, informei que tava errado, se negaram devolver meu dinheiro, e ainda fizeram meu filho passar constrangimento dizendo que ele tinha que pagar 7 euros para entrar, sendo que eles que estavam me devendo, porque devolvi o importe Domiciliado em conta, e eles cobraram outra vez o valor errado de 47, impediram meu filho de entrar porque tinha que pagar taxa de devolução de recibo, sendo que estava tudo pago. Farei um bo na polícia para ter meu dinheiro de volta, fujam deles. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace unos tres meses me inscribí en el gimnasio Fitness Park. La inscripción se produjo en el gimnasio donde me hicieron firmar una hoja en blanco que se considera para las políticas de privacidad y reglamento del gimnasio. Solo después de la firma y el pago se me envió el contrato por correo electrónico que no era en absoluto un simple reglamento. El contrato contiene cláusulas muy pesadas que han sido deliberadamente silenciadas y nunca nombradas por el personal en el momento de la inscripción. Ahora estoy solicitando la cancelación por una causa de fuerza mayor: traslado al extranjero ( a mi casa en Italia). Aunque voy a más de 30 km de distancia donde NO existe la cadena fitness park y aunque he proporcionado como prueba mi billete de avión, no tienen intención de cancelar la suscripción (que según su contrato es por tiempo indefinido con una duración de un año). Piden más pruebas como un contrato de alquiler y una factura, pero al mismo tiempo ya me han anticipado que los documentos no en español no serán considerados válidos. En pocas palabras están abusando de los clientes obligándolos a pagar aunque ya no vayan (o como en mi caso estarán definitivamente fuera del país). Dado que voy a vivir con mis padres en una casa de propiedad (por lo tanto todo a su nombre) y comprobado que en cualquier caso no aceptarán documentos de Italia, cómo podría hacer valer mi derecho de causa de fuerza mayor (que ellos mismos incluyeron en el contrato)? Solicito ayuda para cancelar mi suscripción que ha tenido lugar con una práctica comercial incorrecta y deliberadamente no clara.