Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido a la empresa CNCEST el 30 de noviembre de un deshumidificador (Mini deshumidificador 2,5 L 42 W 400 – 500 ml/día deshumidificador × 1) que me costó 59,21. Me ha llegado correctamente pero quiero DEVOLVERLO porque no cumple su función: no recoge ni una gota de agua ni elimina la humedad.He pedido la devolución el 5 de diciembre al correo electrónico support@cncest.com, unica forma de contacto que tiene esta empresa, también a través de su formulario web. No me dan respuesta satisfactoria, solo me contestan lo siguiente: CNCEST Support9:08 (hace 3 horas)para míEstimado cliente,Por favor, tenga paciencia. Estamos negociando con el fabricante.Tenga la seguridad de que definitivamente resolveremos el problema por usted.Hannah.Solicito vuestra ayuda para que esta empresa me gestione la devolución y me devuelvan el dinero de un producto engañoso que no funciona. Muchas gracias y saludos cordiales,Alejandra.

Estimados/as señores/as:En fecha 14 de octubre adquirí en su tienda un motor de aspiración de 1300w el cual ha resultado defectuoso ,sólo remueve el agua en su interior pero no la impulsa. El motor se cebó como se especifica y la altura máxima en mi caso no supera los 20m, por tanto el motor según características debería de trabajar más de que sobra. Dado que necesitaba que la instalación se quedase correctamente instalada ese mismo día tuve que comprar otro motor en una ferretería (peores características y más caro).Pido se me haga la devolución del producto por el dinero pues ya como digo el reemplazo no me sería de utilidad.Gracias de antemano.

Estimados/as señores/as:En fecha 11 de Septiembre hice el pedido #ES34318 .Me pongo en contacto con ustedes porque la bomba no funciona correctamente y quiero proceder a su devolución. He enviado varios correos a soporte sin respuesta alguna por su parte.SOLICITO la devolución del dinero así como la retirada del pedido por su parte.Sin otro particular, le saludo atentamente.