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Reclamación y exigencia inmediata de reembolso sobre un evento llamado "The Japan Vibes" que supuestamente se iba a realizar en Murcia el día 18 de Abril de 2026. Adquirí tres entradas normales por importe total de 104,85€, bajo el número de pedido #JSP74027, a través de su plataforma web online. Tras meter los datos requeridos y quedándose otros datos por poner, sin yo dar al botón de aceptar, pone un mensaje de Compra realizada con éxito. Intentando volver atrás,para su cancelación con shop y a través del banco. No sé pudo realizar. Tampoco al hacer la compra, salió la autorización del banco ni el hacer la autorización con mi huella ni deslizar si estás conforme con la operación del banco. Recibí email de la empresa y confirmando mi compra. Mandé un correo a la dirección de contacto info@thejapanvibes.com, con la información de lo ocurrido y mandaron un par de respuestas con diferentes correos: co.thejapanvibes.com y mailerjwg.tjejapanvibes.com Fui al banco y tuve que esperar unos días para intentar hacer la devolución a través de la app. Interpuesta la reclamación número 514069394 con mi banco el día 25/11/2025 me comentan hoy 01/12/25 que no es posible seguir adelante con mi petición: que el comercio ya ha abonado el importe de la operación que solicitaba la devolución. Anteriormente no sé podía hacer ninguna operación a través de la app hasta que el comercio confirmara la operación. En la página de shop te llevaba a un enlace misterioso y un enlace para una empresa de paquetería china SUNYOU con número de seguimiento SY15083940824 por compra de porcelana. La página web ya no es accesible y han desaparecido casi todas las redes sociales, comentarios de usuarios, aparecen quejas de personas que han comprado las entradas en España,etc. EXIJO La devolución inmediata e íntegra de 104,85€. El pago deberá realizarse por el mismo medio utilizado para su compra.

Asunto: Reclamación formal – Incumplimiento contractual, vulneración del derecho de desistimiento y exigencia inmediata de reembolso. Estimados señores, Me dirijo a ustedes en mi condición de consumidor perjudicado por una actuación muy inapropiada, llevada a cabo por su empresa bajo la marca “The Japan Vibes” con motivo de la supuesta organización de un evento anunciado para celebrarse en Sevilla el 21 de marzo de 2026. ✔ Hechos El 15 de noviembre de 2025 adquirí dos entradas VIP por importe total de 79,92 €, bajo el número de pedido #JSP71350, a través de su plataforma y correo de contacto info@thejapanvibes.com . Posteriormente, tras múltiples indicios de irregularidad sobre la existencia real y legalidad del evento, solicité formalmente información a través de su correo electrónico. No obtuve respuesta alguna. Ante esta falta absoluta de comunicación y transparencia, el 24 de noviembre de 2025 ejercí mi DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO dentro del plazo de 14 días, tal y como establece su propia política de ventas y el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). ✔ Incumplimientos y vulneraciones – Han ignorado mi solicitud de información. – Han ignorado mi ejercicio de desistimiento dentro del plazo legal. – Su sitio web ha dejado de ser accesible y han desaparecido de los medios de contacto, lo que agrava la sospecha de irregularidad y supone una vulneración directa del deber de atención al consumidor (art. 97 TRLGDCU) y del principio de buena fe contractual (art. 1258 CC). – Todo ello configura una posible infracción grave en consumo e incluso conductas tipificadas (art. 248 CP). ✔ Exijo: La devolución inmediata e íntegra de 79,92 €. El pago debe realizarse por el mismo medio utilizado para la compra. En caso de no recibir reembolso en un plazo máximo de 5 días naturales, procederé de inmediato a: Formalizar denuncia ante OMIC, Junta Arbitral de Consumo, y autoridad autonómica competente. Iniciar comunicación con autoridades policiales por posible delito. Continuar reclamación vía mi entidad bancaria y aseguradora. Les insto a atender esta reclamación sin demora, recordándoles que su comportamiento actual constituye un incumplimiento contractual manifiesto y una vulneración directa de los derechos del consumidor. Atentamente, Ángel L. Ramos Martínez