Últimas reclamaciones

HOLA, RECLAMO A TRAVÉS DE VOSOTROS YA QUE ME ESTÁ SIENDO IMPOSIBLE CONTACTAR CON ALGÚN RESPONSABLE DE LA EMPRESA. HICE UN PEDIDO POR VALOR DE 1.000€ EL 17/05/2024, EL CUAL SE CANCELÓ EL 12/07/2024 POR EXCEDERSE LOS PLAZOS DE ENTREGA. DESDE ENTONCES, A FECHA 19/09/2024, AÚN NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO, Y EL VENDEDOR NO RESPONDE. SE TRATA DE UNA CANTIDAD MUY ELEVADA, Y SE TRATA DE UN DELITO DE ESTAFA.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pedido el día 06/06 y desde el 10/06 no he recibido ninguna información más, lleva desde entonces en preparación. Hemos llamado, mandado correos y mensajes a través de la página web cientos de veces y no recibimos ninguna respuesta. SOLICITO RECIBIR MI PEDIDO O UNA DEVOLUCIÓN LO ANTES POSIBLE. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Julio solicité autorización de envío de un terminal adquirido en su empresa en Enero de 2023 con un problema que el fabricante, al revisarlo, indicó que debía ser el distribuidor donde lo adquirí quien lo reparase. Realicé los trámites según indican en su página web, cumplimenté el formulario, adjunté la factura del producto, y en su web anuncian una contestación en plazo máximo de 48 horas que a día de hoy, 8 de Septiembre, aún no se ha producido. Me pongo en contacto con ustedes porque se acerca el vencimiento de la garantía y sigo sin contestación por su parte, por lo que solicito lo antes posible, una contestación y solución al problema, ya que llevo sin poder usar el terminal mucho tiempo y me está ocasionando problemas laborales ya que es mi herramienta de trabajo habitual. Adjunto fotocopia tanto del formulario que indican como de la factura del producto, así como varios mails enviados a lo largo del tiempo. Sin otro particular, atentamente. Néstor García

Realizé un pedido (KYSJCLUGE) el dia 19/04/2024 y lo pagamos. Un pedido de 1011.68€. No he recibido el dispositivo y solo recibí un correo alegando que no tenian estoc. A día de hoy sigo sin tener una respuesta ni solución. No respondes correos ni cogen el telefono.

Estimados/as señores/as, en especial al Sr. Iván Antonio Sobrino Castiñeiras, propietario de la empresa: El día 10/05/2024 adquirí a través de su página web www.tuimeilibre.com el producto Xiaomi 13T Pro 12/512GB Verde Libre. Días después, recibí un correo informándome de la falta de existencias del producto en el color solicitado. Me ofrecieron la posibilidad de cambiar el color a Negro o proceder con la devolución del importe. Inicialmente, acepté el cambio de color, pero posteriormente cambié de opinión y solicité la devolución del dinero. Un representante de soporte me confirmó que el asunto se trasladaría al departamento de facturación, y esta confirmación se reflejó en mi cuenta el 16/05/2024. Desde entonces no he recibido más noticias. He intentado contactar con la tienda por teléfono en varias ocasiones, pero no he obtenido respuesta; únicamente salta el contestador de forma continua. Tampoco he recibido respuesta a los correos electrónicos enviados. Aproximadamente un mes después, denuncié el caso ante los Mossos d'Esquadra y notifiqué esta acción por correo electrónico a Tu Imei Libre. Adjunto captura de panatalla de la siguiente documentación: apartado de la cuenta dónde aparece toda lainformación del pedido Conforme a lo establecido en la ley 3/2014, de 27 de marzo, artículo 66 bis, apartado 3, solicito el doble del importe adeudado, que asciende a 1.085,18 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de dos meses sigo sin recibir el reembolso del pedido ref. JTXHPJVWS, a pesar de los múltiples emails y llamadas sin respuesta. SOLICITO reembolso inmediato de 728.81€. Sin otro particular, atentamente. I.B.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/05/2024 adquirí en su página web https://www.tuimeilibre.com/ el producto Samsung Galaxy S24 8/256GB Negro Onyx Libre. Han pasado 60 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla con la documentación relativa al pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/05/2024 adquirí en su página web www.tuimeilibre.com el producto Google Pixel 8 Pro 5G 12/256GB Negro Libre. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 70 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, además de no contestarse a mis correos ni mensajes a través de la misma página web, y siendo imposible hablar con ustedes mediante el teléfono indicado. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/06/2023 adquirí en su página web el producto Xiaomi 12. Adjunto la factura para la comprobación del mismo. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 6 de junio de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Desde el día en el que se solicito el procedimiento de garantía, ha pasado ya más de un mes y no se ha realizado la tramitación correspondiente, por lo que solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Ortiz Ramos, Adrián Darío.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/06/2024 adquirí en su página web www.tuimeilibre.com (ELECTRONING MARKET SL) el producto Apple iPhone 15 128GB Negro Libre Han pasado 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación del pago realizado, estado del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Andres Jimenez en representación de Openloop SL