Estimados/as señores/as:
En fecha 13/06/2023 adquirí en su página web el producto Xiaomi 12.
Adjunto la factura para la comprobación del mismo.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 6 de junio de 2024.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Desde el día en el que se solicito el procedimiento de garantía, ha pasado ya más de un mes y no se ha realizado la tramitación correspondiente, por lo que solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Ortiz Ramos, Adrián Darío.