Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 31 de Octubre reposté en una gasolinera, esta gasolinera en particular cuando llenas el depósito bloquea 99€ en la tarjeta, y al final el repostaje carga el importe correcto y ese bloqueo de 99€ se libera en 24-48H. Llevo repostando ahí unos 5-6 años y nunca he tenido problema. En Agosto me di cuenta que tenia el cargo bloqueado por mas de 15 días, mi gestor me dijo que lo solucionarian y asi lo hicieron unos días mas tarde. Ahora en Octubre ha vuelto a pasar y mi sorpresa es que me comenta que me bloquearan el importe por 1 MES. Y si lleno el deposito 3 veces en 1 mes?? Me bloquearan 300€ durante la friolera de un mes?? No estoy nada de acuerdo, la gasolinera ha liberado ese dinero pero mi banco es el que decide quedárselo durante un mes. Exigo que se me devuelvan esos 99€ lo más rápido posible. Adjunto los siguientes documentos: email con mi gestor. SOLICITO: 99€ desbloqueados ASAP. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 27 de septiembre realicé un envío de dinero (50 euros) por el formato halcash. El 1 de octubre la persona a la que se le envío intentó sacar el dinero del cajero (hay 10 días para hacerlo) pero el cajero solo emitió un recibo con "operación no realizada". Al intentarlo una segunda vez le dio error. Cuando me lo comunica me dirijo a la sucursal más cercana (menos de una hora después) y explico lo sucedido. Me dicen que han tramitado una reclamación y que "ese cajero les ha dado varios problemas pero que no lo gestionan ellos, lo hace prosegur, y no saben cuando irán a revisarlo" a lo que contesto que el cajero lo que pone es Abanca no prosegur. Vuelvo en un par de ocasiones en días sucesivos sin que se me devuelva el dinero ni me sepan decir que sucede. El 22 de octubre hago una reclamación online que me contestan el día 28 mostrándome un listado de movimientos y diciéndome que no aparece el envío. El 2 de noviembre les contesto vía correo electrónico explicando que el envío se hizo el día 27 de septiembre aunque la retirada se intentó el 1 de octubre. Les envío recibo extraído de la cuenta bancaria donde consta el envío del dinero. Emvío de nuevo el recibo emitido por el cajero. El día 5 de noviembre me contestan a ese correo diciendo: Estimado/a Sr/Sra: si usted está disconforme con la respuesta recibida puede presentar nueva reclamación para su análisis a través de los canales establecidos, indicando el motivo de su disconformidad. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Vuelvo a intentar una reclamación online pero la plataforma da error tras error. Ha pasado más de un mes y no he tenido ni una sola respuesta coherente y sigo sin el dinero que en mi situación personal es muy necesario.

cómo figura en la documentación aportada solicito la devolución MaChance

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la disconformidad con la penalización planteada con la domiciliación de la nomina. Llevo mas de 36 nominas cobradas a través de vuestra cuneta y mi situación ha cambiado, por lo que no tengo nomina y me parece abusivo que queráis penalizar por haber contratado una cuneta online y una promoción. Como me explicaron en la oficina, para cumplirlo se debían cobrara nominas durante 2 años, en mi caso, en menos de 24 meses he domiciliado mas. Me dijeron que lo que antes cumpliese, o las 24 nominas o los 24 meses. SOLICITO: La anulación de la penalización además por ser abusiva e ir contra los clientes de Banca. En caso de disconformidad o ignorar esta reclamación, se hará en el BANCO DE ESPAÑA. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta acabada en 6002. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 32951€. Entre julio de 2023 y abril de 2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad con nombre KYCOIN. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia, y los cargos reclamados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi disconformidad con la reclamación de deuda que se me presenta. Hace unos meses, me escribieron para reclamarme un importe de 200€, relativo al incumplimiento de la promoción del banco por domiciliar mi nómina. En septiembre del año 2023 perdí el acceso a mi cuenta bancaria, puesto que mi gestora me dijo que había saltado una alerta de usurpación de identidad porque ustedes tenían mal los datos de mi DNI. La única solución que se me ofreció fue desplazarme a una oficina a más de 1 hora de mi puesto de trabajo y a la misma distancia de mi domicilio para demostrar que era yo. Pese a insistir varias veces en que esto no me resultaba posible, debido a la distancia y la incompatibilidad de horarios, y solicitar otras alternativas, se me denegó. Pasado más de dos meses de todo este problema, decidí anular mi cuenta; puesto que no tenía acceso a mi propio dinero. No sé qué me han cobrado, no he visto el saldo disponible, no tengo acceso a nada. Aún así, creen que pueden reclamarme una penalización por incumplimiento de contrato. Los impedimentos por su parte han sido mayor a las solicitudes y demanda de soluciones que he demandado yo. Adjunto varios correos electrónicos en los que solicito ayuda a "mi gestora" en el banco. Pueden consultar también las llamadas telefónicas (me consta que se graban y almacenan) que realicé entre octubre y noviembre. SOLICITO: La condonación de la "deuda" y los consecuentes intereses que se me reclaman, Sin otro particular, atentamente. ALV.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta acabada en 6002 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de entorno a 31000€ Entre el 1 de julio de 2023 y 30 de abril de 2024 se realizaron unos cargos a nombre de KYCOIN pero que pertenecen a ninecasinovip.vo.com, no me dejaron hacer el reintegro de las ganancias. Esto es uno de los motivos por los que puedo reclamar. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 31000€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que, el dia 26 de Junio de 2024 realicé una transferencia a mi Cuenta de Depósito ABANCA (ES55 2080 0657 7138 1008 8414) y no he recibido dicho importe. He llamado a atención al cliente en 2 ocasiones y no me han dado ninguna solución. Adjunto los siguientes documentos: Justificante operación transferencia SOLICITO: Que se me devuelvan los 300€ de la transferencia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada de un total de 125 euros, en concepto de mantenimiento de cuenta , y que no las vuelvan a aplicar en el futuro No procede el cobro de dicha comisión por ser menor de 30 años y no tener que pagar mantenimiento de cuenta. Se han cobrado 125 EUROS desde 2023 en mi cuenta NX siendo menor de 30 años. -21€ 10/03/23 -21€ 9/06/23 -31€ 15/09/23 -21€ 15/12/23 +21 € FUERON DEVUELTOS EL 13/09/23 -21€ 15/03/24 -31€ 15/06/24 Adjunto los siguientes documentos: Dni del titular SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 125 euros y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente. Ángel D.

Era cliente de Targobank con mi póliza de seguro de vehículo A530104334. El 29/05/2024 recibo un e-mail de esta empresa informándome de su integración en ABANCA y comunicándome que me enviarán un PIN de acceso para entrar en esta última entidad. El PIN me lo enviaron recientemente pero no pude acceder, llamé por teléfono el 11 de junio y lo estuvimos intentando la operadora y yo, más bien yo con la ayuda de la operadora, al final no se pudo acceder de ninguna manera. Me dijo la operadora que abría un parte a los servicios técnicos y que me informarían o resolverían a lo largo de esa semana. Además la operadora me dio el contacto con mi gestor personal: Adela Rosario, tel. 915716828. El día 18 de junio, ante la falta de noticias, vuelvo a llamar a ABANCA, les vuelvo a explicar el problema, recalcando mi situación de incertidumbre a la hora de coger el coche, pues no tengo ni teléfonos de contacto ni cualquier canal de comunicación en caso de siniestro con mi vehículo. Me dicen que se pondrán en contacto con mi gestor personal para que me llame urgentemente. NO HA SIDO ASÍ. Hoy 24 de junio he vuelto a llamar e intentar acceder a la página web de ABANCA, en el ordenador y a través de la APP del móvil que me he descargado, como el PIN recibido no funciona he utilizado la opción de que lo he olvidado y me pide, entre otros datos, los cuatro últimos dígitos de mi tarjeta financiera de ABANCA, cosa que yo no tengo. Ni por teléfono me han solucionado nada, ni a través de la web o APP lo he podido hacer yo, puesto que hay un círculo vicioso que me lo impide: no tengo acceso y como no lo tengo no lo puedo resolver y como no lo puedo resolver no tengo acceso. Por teléfono he solicitado que se abra una reclamación formal y que me dieran el número de registro o expediente de la misma, la respuesta a ello ha sido redirigir mi llamada a otro teléfono que tras 30 minutos de espera se ha cortado. Por tanto, siguen sin darme respuesta y yo con la incertidumbre a la hora de conducir mi vehículo, pues como ya he dicho no tengo canal alguno de contacto con mi aseguradora que me inspire la más mínima confianza, pues los utilizados con esta nueva ya he visto que no funcionan y los anteriores, que constan en la documentación de la póliza han dejado de funcionar.