Últimas reclamaciones

Hola, escribo porque realizaron un cargo no autorizado a mi tarjeta. Tengo la tarjeta apagada hace semanas para evitar problemas con una entidad que tengo un contencioso y me había hecho cargos indebidos. Por este motivo, mi sorpresa al ver en fecha 1 de marzo un nuevo cargo de 154,66€, mientras mi tarjeta estaba apagada. He intentado solucionar telefónicamente el problema con atención al cliente de ABANCA y me responden que no pueden hacer nada. Si el error es de ABANCA en hacer un cobro mientras la tarjeta está apagada, entiendo que me corresponde el reembolso de dicho recibo.

HOLA NECESITO COPIA DE CONTRATO DE LA DEUDA QUE TENGO CON USTEDES.

Soy Pablo Pérez Lorenzo y hablo como representante legal de mis padres Cesar Pérez y Maria delfina Lorenzo, donde la entidad abanca hoy del señor Escotet y antes de la cúpula de caíxa Galicia atraves del señor Sousa que hoy está en la cárcel nos debe una suma de dinero de 8 ceros desde que en abril del 2006 desde la oficina de celanova, en ourense, su director estafó a mis padres mayores y muy enfermos todo su dinero en las preferentes, acababan de perder a su hijo pequeño, guardia civil en accidente de tráfico con sólo 23 años, mis padres están los 2 minusvalídos con pagas de 414 y 300 eu y abanca volvió a engañar a mi madre atraves de la oficina de la manchica donde está Antonio, su director hace 18 años, en ourense Tb donde está una prima nuestra Rosana Neira que fue la única que hizo algo por nosotros pq el resto es delictivo, pq a mi ex mujer y sus hijos y toda mi familia que tenemos millones de euros en este banco solo recibimos estafas por parte de ellos, esto ya lo. Saben no sólo en España atraves de instrucción num 1, sino Tb registrado en hacienda e interior y desde hace más de un mes en toda Europa, y desde hace 2 semanas fiscalia eeuu y sec con la que colaboramos gratuitamente desde hace años en destapar estafas bancarias y delitos al igual que con la agencia tributaria, espero su llamada y arreglar por las buenas antes de que salte en todo el mundo, pq son 18 años de mucha investigación y pruebas Tb del señor venezolano Escotet, dejen uds de amenazar con llamadas y fondos buitres como hoist finance pq ya lo sabe hasta la interpol

Hola.. hace mas de un mes que puse una denuncia por estafa de suplantaciòn de vuestra identidad y cuando fué de adjuntar dicha denuncia me comunicasteis que en un plazo de 15 dias laborables tendría respuesta. Hace mas de un mes a día de hoy y no me contestan al correo, llamo al telefono de seguridad de abanca y me indican que ellos no tiene informacion que eso es otro departamento, de el cual yo no tengo forma de acceder para contactar con ellos. Me indican en varias ocasiones que la respuesta irá a mi oficina y fuí tres veces a la oficina y me indican que eso no es cosa suya y que me indican eso para lavarse las manos. Despues de suplantacion de identidad a traves de sú numero de telefono me han robado 890€ de el cual no tengo respuesta sobre esa resolucion

Hola.. hace mas de un mes que puse una denuncia por estafa de suplantaciòn de vuestra identidad y cuando fué de adjuntar dicha denuncia me comunicasteis que en un plazo de 15 dias laborables tendría respuesta. Hace mas de un mes a día de hoy y no me contestan al correo, llamo al telefono de seguridad de abanca y me indican que ellos no tiene informacion que eso es otro departamento, de el cual yo no tengo forma de acceder para contactar con ellos. Me indican en varias ocasiones que la respuesta irá a mi oficina y fuí tres veces a la oficina y me indican que eso no es cosa suya y que me indican eso para lavarse las manos. Despues de suplantacion de identidad a traves de sú numero de telefono me han robado 890€ de el cual no tengo respuesta sobre esa resolucion

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad Abanca. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar las comisiones indebidamente cobradas, en concepto de mantenimiento y administración. No procede el cobro de dicha comisiones por mantenimiento cuando la cuenta no se usa a desde hacía tiempo, si se debe aplicar dicha comisión de mantenimiento, y esta no se cobra por falta de fondo, esa cuenta debe dejar se mantener se por lógica y cerrarse, pudiendo reclamar como mucho el pago de 1 couta, no dejar la cuenta abierta sin ningún tipo de descubierto ni aviso, acumulando estas comisiones de forma maliciosa para en cuanto se produzca un ingreso cobrar dinero de man era radical y abusiva, aprovechando la falta de tiempo y/o conocimientos de los clientesAdjunto los siguientes documentos justoficando los cargos mencionado, los cuales deben ser reembolsados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se de vuelva el importe cobrado en todas estas comisiones para que pueda cerrar esta cuenta. Esto debe hacer se antes de que finalice el mes, o emprenderé acciones legalese pidiendo además una indemnización por años personales al tener que prescindir de este dinero que es mio y se me ha arrebatado de forma injusta y abusiva. Sin otro particular, atentamente.Álvaro Dezagoire Montes

Cuando llegó una promoción personalizada de contratación me acerqué a la oficina apta realizarlo según condiciones. Me realizaron la contratación con unas condiciones inferiores a las publicitadas, me dijeron que tenían que solicitar, etc. Visto el panorama solicité el desistimiento y no realizaron, me causó un perjuicio fiscal

Hola,En 2018 contraté una hipoteca con Abanca. A través de Abanca como mediador contraté un seguro de hogar CARSE vinculado a la hipoteca. El día 16/06 de este mes hemos subrogado esa hipoteca a Kutxabank, por lo que el préstamo hipotecario con Abanca ha sido finalizado. El 26/06 me comuniqué por email con mi gestor para ponerle en situación e intentar evitar que el seguro de hogar vinculado se renovase. Mi gestor me comunica por email el 29/05 en que el plazo para dar orden de no renovación/cancelación son 30 días antes del vencimiento. Aún así acudo a la oficina, situada en Calle del Buen Suceso de Madrid, el día 30/05. La chica de caja que me atiende llama por teléfono a la central y me comunica que debo esperar a que me pasen el recibo, debido a que ha expirado el plazo para solicitar la no renovación, y que después vaya a la oficina de nuevo con el recibo para poder cancelarlo. Que ya se verá que el préstamo vinculado ha desaparecido.Hoy, día 27/06, vuelvo a la oficina situada en Calle del Buen Suceso de Madrid y me dice otro compañero diferente que no puedo cancelar el seguro, pese a que la hipoteca vinculada al seguro ya no existe, e insiste en que estoy fuera de plazo, con lo que contradice lo que me dijo su compañera. Solo me sugiere devolver el recibo, pero me lo pueden volver a pasar. E imagino que corro el riesgo de ser declarado moroso o que la aseguradora exija el pago por via judicial. En paralelo, he contratado un nuevo seguro de hogar vinculado a mi nueva hipoteca con Kutxabank, por lo que en este momento tengo dos seguros a la vez para el mismo domicilio.Tengo derecho a cancelar el seguro de hogar de CASER una vez que la hipoteca, a la cual está asociada, queda subrogada. Obviamente, hasta que no he confirmado la subrogación no podía solicitar la baja del seguro, coincidiendo con el mes de renovación.Por favor, solicito me ayuden a deshacerme de ese seguro.Un cordial saludo,Félix.

Mi hermano lleva matriculado desde el pasado mes de septiembre de 2022 en la ESCUELA DE DISEÑO Y MODA GOYMAR GALICIA radicada en A Coruña, donde cursa primer año de ESTUDIOS SUPERIORES EN DISEÑO DE MODA. A través de la secretaría de la misma le indicaron la posibilidad de financiar sus estudios a través de la entidad ABANCA. En el mes de octubre iniciamos los contactos con la sucursal de Perillo, sita en la Av. Ernesto Che Guevara, 10. Después de tres meses sin ninguna noticia al respecto, en el mes de enero de 2023 concertamos una cita presencial en la oficina, donde, tras asignarnos un nuevo gestor, se nos requiere de nuevo la documentación para proceder al estudio financiero del préstamo. Se entrega otra vez la documentación y de nuevo silencio. En el mes de abril de 2023, ante la inacción, contactamos telefónicamente con el gestor para descubrir que no había habido ningún avance. Se nos requiere más documentación y se entrega puntualmente.En el mes de mayo, al interesarnos de nuevo por la situación, se nos indica que hemos tenido un nuevo cambio de gestor. La nueva gestora nos vuelves a solicitar toda la documentación previamente remitida y, además, nos indica la necesidad de que la Avalista (mi madre) se persone físicamente en la sucursal de Abanca más cercana (en Valdemoro, a 80 kilómetros de su domicilio) para registrarse como cliente y validar su identidad.Por último, la pasada semana recibo la llamada de la gestora donde me solicitaba adicionalmente copia de la matrícula del curso de mi hermano. Es este momento cuando me indica que, al tratarse de un centro que no imparte estudios universitarios en su opinión, el préstamo puede ser denegado. Al día siguiente telefónicamente me confirma la noticia.He de decir que quedé perpleja ante esto, y esta misma tarde he contactado con la secretaria de la escuela GOYMAR para intentar comprender por qué ofrecen un producto no elegible. Desde allí me señalan que esto no es así, y que cuentan con convenio en vigor con Abanca. Apostillan también que en el curso actual varios estudiantes se han adherido a este préstamo.No salgo de mi asombro, no solo por cómo ha transcurrido la gestión del expediente de mi hermano, con constantes cambios de gestor y con meses acumulados de inactividad y reclamaciones continuas de documentación, sino, además, por el distinto trato que se nos está dando respecto a otros alumnos del centro. Comprenderán que, habiendo empleado tanto tiempo y dedicación a este asunto, no nos queda otra que interponer la oportuna reclamación por la decepcionante atención recibida por parte de la entidad.Sí quiero pedir que, siendo que se nos deniega la concesión del préstamo, contesten al presente e-mail indicando las razones de la misma para dejar constancia por escrito.Gracias

Hola, el banco no quiere reembolsarme ni resolverme un fraude, habiéndose sustraído mi dinero de una cuenta de su banco.