Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [16/12/2024] adquirí en su página web JD Sports .] el producto [EA7 Emporio Armani Cordones B&W] Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 05/12/2024 adquirí en su página web JD Sports el producto New Balance 2002r júnior talla 35.5 Referencia de producto 19649348. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba toda la caja rota, después de haber estado 2 días reclamando tanto con la empresa SEUR como con JD sports sin nadie hacerse responsable de mi envío perdido y sustraído por el propio repartidor. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: los correos electrónicos conforme he reclamado el paquete a SEUR, JD, nadie se ha hecho responsable, las fotos del estado del paquete. SOLICITO se me devuelva el dinero y una indemnización por los perjuicios tanto en el proceso de entrega como en la recepción del producto y el mal estado de este. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

cuando he sacado las zapatillas de la caja no he desconfiado . una vez visto que una de ellas no llevaba la bola de papel interior me ha dado por comprobarlas. pudiendo verificar que una de ellas , en concreto la izquierda es completamente falsa

Estimados/as responsables de atención al cliente de JD Sports, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad respecto a una situación que considero inaceptable. Durante las ofertas de Black Friday, accedí a su página web, donde pasé un buen tiempo revisando los productos disponibles, motivado por las promociones anunciadas. Finalmente, realicé varios pedidos que fueron confirmados en el momento de la compra. Para mi sorpresa, al cabo de un rato, recibí notificaciones indicando el reembolso de dichos pedidos, sin explicación alguna por parte de su empresa. Esta situación me resulta sumamente preocupante, ya que: 1. La publicidad de sus ofertas puede considerarse engañosa si no tenían la intención de cumplir con lo ofertado. 2. La confirmación de compra genera un contrato vinculante entre el cliente y JD Sports, que deberían cumplir. Exijo que se respete el acuerdo inicial y se me envíen los productos adquiridos bajo las condiciones en las que realicé la compra. En caso contrario, me veré obligado a presentar una queja formal ante los organismos de defensa del consumidor correspondientes por publicidad engañosa y la ruptura del contrato. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible, así como una solución satisfactoria a esta situación. Atentamente, Sergio martinez N°PEDIDOS: 769725170, 769725351, 769725537, 769725730, 769726783, 769730738

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Hice un pedido y no me aparece la opción de rastrear mi pedido, no tengo información solo la factura y el recibo.

Buenos días, acabo de recibir unas zapatillas que compré y resulta que una de ella viene usada con letras del interior borradas y la suela manchada… vamos algo que no me esperaba. Porque me ha dado hasta asco verlo y pensarlo. Solo me deja subir una imagen porque la otra es muy pesada. Pero si hace falta lo subiré por redes sociales, internet o donde sea.

Hize un pedido por Internet de un par de bambas para mi hijo, al ratito se cancelo el pedido que no se ni porque pero tuve que introducir el número de mi tarjeta para el pedido, resulta que me devuelven el reembolso en tres días y lo mismo que me lo devuelven me lo vuelven a cobrar, quiero que me devuelvan mi dinero ya que me cancelaron mi pedido... Y sino lo haré poniendo una demanda.. Espero respuesta en breve

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de septiembre de 2024 adquirí en su página web JDSPORTSHOP (CLOZMPMS.COM) el producto 1 par de zapatillas Adidas originals Samba OG - Snakers basses y 1 par de zapatillas Hoka bondi 8 reals teal /shadow Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos * Numero de orden del pedido *justificante de pago de la operaciòn de compra * tracking seguimiento del producto * flujo de reclamación con el soporte atención a cliente de la empresa, donde se comprometen a una solución que nunca aportan. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes Poner en vuestro conocimiento que El día 23 de Junio decidí comprar un bañador Nike en vuestra tienda de Espacio Mediterráneo en Cartagena, cogí la prenda y me diría a caja, una vez allí, estábamos solos, nadie nos atendía, estaban todos los dependientes hablando y a otras cosas, a 2 mts de nosotros. Reclamamos presencia de alguien de forma simple y educada, a lo queda la responsable de la tienda se dirigió a nosotros mostrando altanería y falta de respeto, le faltó profesionalidad y educacion. Decidimos dejar el bañador y marcharnos. Lo compramos en la tienda contigua, Décimas. Distinta marca, misma calidad y mejor trato Decidí poner una queja, pero desistí más tarde A mediados de Agosto, volví sin mucha gana a comprar una camiseta Nike de mujer, no estaba la talla, me dijeron que en los siguientes días entraba. Me dieron un teléfono e indicaciones de llamar sobre todo a media mañana que según ellos es cuando están más pendientes del tlf pues son horas muertas. Llamé en varias ocasiones, varios días y en las horas que me indicaron y en otras. Por activa y pasiva. Sin éxito, no me cogieron el tlf ni una sola vez. Dias más tarde me acerqué a la tienda, volví a preguntar, no tenían la talla, me dijeron en que era muy raro lo del tlf, lo comprobamos y si era el del la tienda. En los siguientes días seguí llamando por nuevamente indicaciones de los empleados, para ver si había entrado la prenda y de nuevo misma situación. Ya entrado en septiembre, me acerco a la tienda, pregunto por la camiseta, me dicen que ya no van a traer la talla que yo necesito, les pregunto por el tlf y las llamadas realizadas sin éxito y los empleados callaron, nadie me dió una respuesta, les indique que si era algo habitual, no coger el tlf, siguieron callando, sindar una repuesta a mi pregunta. Me marché de la tienda sin prenda y sin ganas de volver, solo de manifestar mi decepción por el trato y la falta de profesionales en vuestras dependencias de Cartagena. Lo cual creo que debo hacerlo extenso para conocimiento del resto de consumidores. Saludos. reclamación

Ayer por la tarde, en la tienda JD Sports de San Sebastián de los Reyes (Madrid), me informaron que no era posible el cambio de una prenda (un pantalón deportivo de 20€), ni cambio por otra prenda y tampoco el reembolso, alegando que el pantalón, al haber sido comprado en su tienda de Dublín (hacía una semana) no era viable realizar ningún tipo de gestión comercial. La dependienta de la tienda, que fue muy amable, me ofreció la respuesta tras hablar al parecer con el/la assistant del área manager. Al encontrarme sin una solución, lamentablemente, me vi en la necesidad de poner una hoja de reclamaciones en la propia tienda. ¿De verdad es preferible la queja de un cliente a realizar un cambio de talla, un cambio por otra prenda o un reintegro de 20€?¿Debo admitir, considerar y creerme que una empresa a nivel internacional no puede realizar una operación tan básica como un cambio de talla, un cambio por otro artículo de la tienda o un reembolso, sólo por el hecho de que la compra se ha realizado en Dublín? Obviamente presenté el ticket correspondiente de la compra y la prenda intacta. Para la atención a este tipo de incidencias, JD Sports dispone en su página web, una dirección de correo donde hacer llegar una queja o reclamación. Esta dirección de correo es del Reino Unido (JD Sports Customer Service Department, JD Sports Fashion PLC, Hollinsbrook Way, Pilsworth, Bury, BL9 8RR, Reino Unido (United Kingdom)). ¿Qué debo concluir? ¿¿¿¿¿¿Que si tengo una queja puedo hacerla por escrito a un lugar de atención de cliente que se encuentra fuera de la unión europea, pero en cambio, para hacer un cambio de una prenda comprada en dos países pertenecientes a la unión no es viable?????? Gracias.