Estimados señores:
En fecha mayo 2024 adquirí en su establecimiento sito en el centro comercial " Luz del Tajo" unas zapatillas marca Nike modelo AIR JORDAN 1 MID.
Mi hijo utilizó estas zapatillas el día de su graduación de bachillerato que tuvo lugar en el mes de mayo e intactas y en perfecto estado se guardaron en su caja. Debido al calor extremo que existe en Toledo durante el verano, mi hijo no volvió a utilizar las zapatillas hasta el mes de octubre y coincidiendo con su ingreso en la universidad. En apenas dos meses o tres, las zapatillas estaban absolutamente estropeadas, teniendo en cuenta, además, que durante estos tres meses mi hijo ha combinado el uso de estas zapatillas, objeto de la reclamación, con otros calzados.
Acudí a la tienda con mi hijo para que el encargado viera el estado en el que se encontraban las zapatillas y decidieron que ese desgaste era normal por el uso.
No conforme con esto, decido escribir esta reclamación.
Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra de las zapatillas e imágenes del estado actual de las mismas después de 3 meses escasos de uso.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha anterior a diciembre de 2024.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
