Últimas reclamaciones

hola realizé un pedido con numero de seguimiento, Numero de seguimiento: 130030000062294095 Número de orden: LP88621041492320603 , enviandome un correo gmail como justificante de perdida del paquete , comentandome que tengo que solicitar el reembolso en la plataforma de venta , sin suerte , ya que ellos me dicen que lo tengo que resolver con vosotros ya que sois quien ha perdido el paquete , necesito un solución. adjunto correos y ticket de compra... A continuación , os hago llegar la contestación de la plataforma de venta. Buenos dias , la plataforma de compra me contesta esto : Esto es Yingying desde el Centro de Resolución DHgate, gracias por traer este tema a nuestra atención. En cuanto a su disputa para el pedido 315501869218, el seguimiento muestra que el artículo se ha entregado a su dirección sin código postal y sin ciudad. Número de seguimiento: UK720576581YP / 130000062294095 Enlace de seguimiento: https://www.ecoscooting.com/ Según los documentos que proporcionó, no se ha proporcionado la dirección específica en la que no se entregó el paquete, por lo que no es válido. Su documentación indica que el proveedor de logística es responsable del paquete perdido. Puede ponerse en contacto con el proveedor de logística para presentar una reclamación. De acuerdo con nuestra regla de disputa, tendremos que liberar el pago al vendedor, ya que el detalle de seguimiento muestra que el paquete fue entregado a su dirección. Espero que puedas entender esto. Si aún no puede encontrarlo, por favor haga una reclamación como "paquete no recibido" y solicite una indemnización a su oficina de correos.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Diciembre llegaron 5 paquetes en vuestras manos en la sede de Tenerife, de pedidos de Aliexpress. El numero de seguimiento de estos pedidos es bajo uno solo 383800000060317142 Dos días después, entra en reparto y se marcan dos intentos de entrega fallidos al mismo tiempo, de una sola vez, anulando el pedido para un próximo intento. La razón fue “por mal tiempo”. No sé como se permite marcar dos intentos fallidos por mal tiempo el mismo día a la misma hora. No se notifica al cliente tampoco, con lo cual no pude ir a buscarlo. El repartidor jamás fue a la dirección a realizar el intento de entrega, por mal tiempo. He puesto 3 reclamaciones al respecto. También he relatado en mi último email a la empresa como el repartidor se ha puesto agresivo conmigo al comentarle que está mal hecho por su parte, y se ha enfrentado a mí negando haber sido él, a pesar de delatarse de que él es el unico que maneja los pedidos en el código postal 38380. Me ha hecho una especie de amenaza indirecta al decir “ya esto se acaba aquí, ahora sí no me vas a ver” como si no fuera a entregarme los siguientes paquetes. Adjunto los siguientes pantallazos de: seguimiento, reclamaciones y correos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

334200000064423484 a ver que opina Robain de Jong , cuando ponga en su conocimiento la situación, que dudo que sea consciente de ello y parece que es muy necesario ponerle en preaviso de la mala gestión que haceis y las mentiras con las que estais empañando la imagen de su empresa.A el puedo hasta enviarle los registros de mi camara y va a quedar en total evidencia que no vino nunca nadie y que no tomasteis ningún tipo de medida para corregir la situación.

334200000064423484 Ecoscooting no me hagas reir ,si no muestras las pruebas de que ha habido intentos de entrega carece de ningún tipo de valor real lo que registre el sistema, es lo que haceis a todos.Yo si dispongo de grabaciones donde ya te digo yo que vuestro repartidor no aparece por ninguna parte. Mañana me presento con mis amigos en vuestra sede y a ver a la cara que nos decis , me voy a encargar personalmente de explicar bien a todo el mundo como llegar para que puedan ir a reclamaros alli y os causen los mismos problemas que les causais vosotros . Te exijo que me enseñes la fotografía o la prueba de que tu repartidor ha intentado realizar la entrega porque yo no veo que me muestres nada , y por ley tienes que aportar una prueba grafica, de la cual careces puesto que no ha habido esos intentos. Si tuvieras un mínimo de competencia le evitarias a tu empresa lios, pero queda en evidencia que no tienes poder resolutivo.Ya te darán las gracias ,cuando aparezcan videos en Imstangran, en Facebook, en YouTube y en demás redes sociales . Ahora puesto que no eres una persona capacitada para salirte del guión ni entender la situación y a lo maximo que llegas es a repetir lo que aparece en registro., hazlo , hazte un copia y pega de la unica respuesta ridícula y absurda que alcanzas a repetir y que ya conozco "El registro pone que ha habido 2 intentos...no puede realizarse un tercero y bla, bla, bla... " Ahorratela si quieres que hasta un chatbot basico tendria otro nivel de respuesta.

334200000064423484 vuestro repartidor MIENTE es demostrable que vuestro registro es falso.Da igual lo que ponga vuestro sistema ya que tal y como indico es falso , esto esta además en conocimiento de Temu puesto que cada 30 minutos les comunique estar en el domicilio y continuar en el , por lo cuál no vuestra respuesta no es valida La ley es otra, y es ilegal mentir en el estatus e inventar intentos de entrega inexistentes.Han de ser intentos de entrega reales, no ficticios. Donde esta la prueba de ello si en mi camara no aparece???Tendreis que aportar pruebas . Aparte de ello, es mucha la gente con la que procedeis de esta forma tal y como se puede leer en otras reclamaciones y si que habeis ofrecido la entrega a pesar de figurar dos o tres inventados. Estais en Porceyo en Gijon y me van a pasar fotos de vuestra sede.

Estimados/as señores/as: El pasado lunes 29 mi paquete se marcó como "en reparto" a primera hora de la mañana. Estuve todo el día en casa esperando. Esa misma noche, el paquete se marcó como "intento de entrega fallido, el cliente edta ausente "cuando es FALSO. Al día siguiente, de nuevo a primera hora de la mañana, el paquete aparecía como "en reparto", y volví a esperar todo el día en casa. A última hora de la tarde volvió a marcarse como intento de entrega fallido porque el cliente no edtaba disponible . De nuevo eso es falso. El miércoles 31, vuelve a aparecer "en reparto " e incluso se me comunica que lo esta, pero jamas llega a realizarse tampoco la entrega,aparece "no entregado por falta de tiempo" en un estatus a las dos horas de estar supuestamente"en reparto".El estatus qur a dia de hoy 1 de enero continua apareciendo es "en reparto". Me he puesto en contacto con atención al cliente el mismo lunes 29 exponiendo lo sucedido,y me comunicaron por un lado, que mi paquete no ha llegado aún a las instalaciones y que mi paquete lo tiene el repartidor y se entregaria en las próximas 72 horas , las cuales hoy miercoles ya han cursado SOLICITO se localice mi paquete, no mientan sobre los estatus, y se me haga entrega inmediata de mi pedido. Y, si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Ruego no jueguen con el tiempo de los clientes. He estado tres días sin poder salir de casa porque me urge recibir este paquete, y aún no me aseguran cuándo va a llegar. A continuación les facilito el número de seguimiento correspondiente al pedido en cuestión:334200000064423484 Sin otro particular, atentamente.

PUEDO DEMOSTRAR POR LA CAMARA DE MI MICRO QUE NO HABEIS REALIZADO NINGUN INTENTO DE ENTREGA a pesar de que marqueis que si. de este pedido 334200000064423484 Exijo se realice ya que usar calumnias para no realizar una entrega es un DELITO muy grave. Y esta todo grabado ,cada persona que pica a mi micro aparece en mi video 24h 7 dias a la semana,y ya me direis donde esta vuestro repartidor fantasma ya que no ha aparece ninguno de vuedtros empleados tratando de entregar nada SON FALSOS LOS INTENTOS DE ENTREGA QUE MENCIONAIS Y NO LO DIGO YO , LO DICE MI CAMARA DE SEGURIDAD. Me planto en comisaria el viernes con estas grabaciones y lo resolvemos por lo legal si lo preferis... a ver como les explicais que no aparezca nadie picando al micro de mi piso en la calle y que vosotros marqueis que se han dado intentos de entrega A mi me sirve cualquiera de las dos opciones o que me realiceis la entrega o sino ir con estas grabaciones y con unos correos electrónicos y meter la correspondencia denuncia y otra de paso en consumo como tengo pruebas de sobra no tengo problema.

Buenas tardes, durante esta semana en tres dias consecutivos lunes , martes y hoy miercoles 31 incluido me han estado avisando de que esta en reparto un paquete que espero , tras pasarme los dias enteros en el domicilio pendiente de recibirlo y no moverme a ningún sitio , lunes y martes me han marcado como ausente siendo esto falso totalmente y teniendo pruebas de ello puesto que no aparece en el registro de la cámara de mi micro ninguno de sus repartidores picando ni realizando ese supuesto intento falso de entrega, tampoco en el registro de mi teléfono figura ni una sola llamada por su parte , ni perdida ni recibida... estan en pleno conocimiento de la situación y hoy de nuevo me avisan que esta en reparto y sospecho que van a proceder de la misma forma , en cualquier momento me marcaran de nuevo de ausente estando yo aquí en el domicilio. El número del envio en cuestión es 334200000064423484, piendo denunciarles .Exijo la entrega real e inmediata de mi paquete y que dejen de mentir y de hacer perder dias a las personas , que tengo vida y ya he perdido tres dias con sus mentiras, es intolerable e inconcebible, además de denotar una falta total de profesionalidad, de seriedad y de ética, usando calumnias para no realizar una entrega.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré el artículo y su número de seguimiento 140010000063262075. El transportista nunca se puso ben contacto Conmigo,ya que soy un comercio y estoy abierto todo el dia. Me pongo en contacto con ustedes porque era un regalo para mí hijo, para reyes y por culpa del transportista de ha quedado sin el .SOLICITO que porfavor sea devuelto. Llevo trabajando desde las ocho de la mañana hoy 31 de diciembre de 2025 y nadie se ha acercado a dejar ni llamar para dejar nada.Es impresentable y en días para niños dejarle sin nada por culpa de un incompetente.

Hola realice el dia 27 de diciembre un pedido a la empresa Smartbox, al momento me mandaron el email de confirmación del pedido. El dia 29 me mandaron otro email avisando que se habia entregado al transporte, la empresa es Ecoscooting, y que se entregaria en 24/48 horas. El 30 de diciembre, la empresa de transporte me confirma que esta en reparto, por lo que me quedo en casa todo el día a esperar, y a las 20,37 de la tarde recibo un email diciendo que la entrega ha sido correcta cosa que nunca ocurrió. Hoy 31 de diciembre, me dicen que tienen que abrir una investigación, para ver donde esta mi paquete, y que esto puede tardar hadta 7 dias, por lo que evidentemente no lo voy a tener para la fecha de reyes, que es cuando lo quería. Y lo peor es que viendo en esta página, la cantidad de reclamaciones que tiene esta empresa de transporte, me temo que me voy a quedar sin paquete y sin dinero, por lo que reclamo que me abonen el importe del mismo.