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Retraso en el reparto

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

I. M.

A: ECOSCOOTING

30/05/2026

Hola, realize un pedido por Temu lo cual me lo enviaron con la empresa de transporte EcoScooter, que hace presión sobre sus empleados y al primer intento de entrega fallido , su trabajador Adrian me devolvió el paquete sin más por el simple hecho de decirle que no moleste a los vecinos para dejarme el paquete y que me lo dejara en un punto de recogida, me corto la llamada y el día siguiente le pregunte sobre el paquete y me contesto de muy mala maneras La empresa no se hace cargo ni se hace responsable de nada, y me dice que hable con Temu y que el paquete ha sido devuelto al remitente Un saludo

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: I. M.

31/05/2026

Estimado cliente, Le informamos de que el paquete ya ha sido devuelto a su origen tras los intentos de entrega realizados.Le recomendamos contactar con la plataforma de compra para obtener más información o gestionar el reembolso. Asimismo, tenemos en cuenta su reclamación relativa a los intentos de entrega incorrectos, con el fin de que se tomen las medidas necesarias para evitar que vuelva a ocurrir. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------


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