Últimas reclamaciones

Buenas, hice una compra por yesstyle el día 26 de Dic y llego a España el día 7 de enero supuestamente, espere unos dos o tres días para ver los movimientos del paquete pero nunca se a movido de q fue recibido del 7 llamo a ecoscooting para tener alguna información, y me dicen esta en sus almacén y q en 48 72 horas me lo mandan, pues ni llegó ni avisaron nada, vuelvo llamar vuelven a mismo pura escusas, hasta q el 14 de enero q me salio el mal genio y les dije q esperaba 24 horas para tener información vuelvo a llamar hoy, y disque le asignaron un repartidor pero q problemas logístico estaba estancado y les pregunte si esta en Madrid o en ourense q es donde tiene q llegar y me dicen esta en ourense, les pido el número de ourense para comunicarme con ellos y yo misma iba a buscar el paquete, si tienen problemas para entregarlo, pero me contestan q no me pueden dar esa información, en serio!!!!!???? Mi paciencia se acabo, gracias

Hola , realice varios pedidos a Temu, y mediante esta empresa , ultilizan a escocooting como principales repartidores, mi disgusto es que llevo semanas reclamando , y no me dan respuesta, a pesar de que me han echo el reembolso la propia aplicación de temu, les pregunto si llegan estos repartidores a mi casa, y nadie me dice nada, no me fío de pedir vaya a ser que lo cojan ellos, no solo ha sido uno , son dos pedidos los que se inventan que he cambiado de hora de entrega o que si vehículo lleva averiado desde el 22 de diciembre, solo quiero que sepan que esto no es formal, y ya que no dan los pedidos en fechas estimadas de las que ponen , que no mientan y den la cara de una vez , no quiero que le pase a otras personas .gracias.

Hola, el día 4 de enero de este año realicé un pedido de 4 productos en AliExpress con número de seguimiento 361210000067439078 que debía llegar entre el 12 y el 18 de enero. Hoy a las 20:31 me llegó un email diciendo que se realizó un intento de entrega pero que no estaba en casa lo cual es totalmente falso, hubo gente en casa todo el día. Además de eso, en ningún momento del día recibí ninguna llamada o mensaje indicando que fuese a venir un repartidor. Me puse en contacto con atención al cliente y me dicen que realizaron 2 intentos, no solo uno, y que no pueden realizar más. Tanto hoy como los días previos ha habido gente en mi domicilio en todo momento incluida yo, así que es imposible que hayan intentado entregar algo aquí y no hubiera nadie.

El pasado5 de Enero de 2026 realicé una compra en AliExpress (Pedido nº480150000067676422) gestionada en España por la empresa EcoScooting. Tras varios estados de "intento de entrega fallido" que son falsos (he estado en mi domicilio en todo momento), contacté directamente con el repartidor. El transportista me aseguró verbalmente que el paquete había sido depositado en un punto de recogida. Sin embargo, tras acudir físicamente a dicho establecimiento, el personal del local me confirma oficialmente que no han recibido ningún paquete asociado a mi número de seguimiento.

Hola, realice un pedido por AliExpress, el día 3 de enero (entre las 3-4pm) la empresa llegó a entregar el paquete pero ya que los fines de semana la jornada laboral es hasta las 2pm se solicito por medio de la llamada que el paquete sea entregado el día lunes 5 de enero. Pero la empresa Eco Scooting marcó el paquete como no entregado dos veces el mismo día (3 de enero) marcando el primer intento de entrega fallido como "no se encuentra en casa" a las 15:47:09 del 3-1-2026; y el segundo intento de entrega fallido como "el consumidor se niega a firmar el paquete" a las 16:08:32 del 3-1-2026; para que posterior, la empresa haga la devolución a origen el día 04-01-2026 a las 22:32:44. El día lunes traté de ponerme en contacto con la empresa por medio del número registrado en el teléfono pero ya no hubo respuesta.

Buenos días, Tenían dos paquetes míos para enviarme...el viernes 09/01/2026 se supone que intentaron entregarlo a casi las 20h de la noche, no me llamó nadie obviamente y vieron que era una oficina y decidieron sacarlo el sábado 10/01/2026 a reparto sobre las 13h, siguió sin llamarme nadie... El lunes 12/01/2026 ya me puse en contacto con ellos vía correo electrónico explicando el problema y diciéndoles que se supone que vienen a entregar pero que no me llama nadie, que es una oficina que si no pueden entregar dentro del horario que me digan donde ir a recogerlo y ya está...me contestaban mensajes como abrían incidencia, que salía ya a reparto que este atenta y tal...les indiqué el horario varias veces, mi tlf... bueno pues el lunes 12/01/2026 a las casi 20h vuelven a intentarlo entregar...esta vez si me llama el repartidor y le digo que es una oficina que el horario estamos hasta las 17h que lo recojo donde sea y me dice que no tienen delegación para recoger paquetes que mañana (hoy) lo entregan ese horario... Sorpresa para nadie que hoy me lo han marcado como que lo devuelven porque no se puede entregar...después de haber insistido yo en buscar soluciones y nada... Horrible la experiencia, si vosotros vais a entregar si o si en el horario que queréis este cerrado o no y el cliente tampoco tiene donde ir a recoger los paquetes...¿qué servicio de entrega es ese? Ahora tengo que reclamar al remitente la devolución del dinero y volver a pedir los productos...con el retraso que conlleva todo eso...tendrían que indemnizar por todo esto y así se les acababa la tontería de hacer lo que quieren sin consecuencia alguna...

Estimados/as señores/as: En fecha 10/10/2025 adquirí en la página web www.aliexpress.com los productos : - 306548969 3764494 - 306548969 3844494 - 306548969 3704494 - 306548969 3624494 - 306548969 3544494 - 306548969 3744494 - 306548969 3784494 - 306548969 3804494 - 306548969 3584494 - 306548969 3724494 - 306548969 3524494 - 306548969 3644494 - 306548969 3604494 - 306548969 3864494 - 306548969 3904494 - 306548969 3864494 - 306548969 3664494 ECOSCOOTING DELIVERY SL. es la EMPRESA de Logística encargada del REPARTO. TODOS estos PEDIDOS están agrupados en VUESTRO NÚMERO de SEGUIMIENTO: 080320000062116059 Ha pasado más de 1 mes sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación de qué ha pasado y dónde se entregó. Ya no estoy interesado en la entrega. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Foto de de la entrega del transportista el día 23 de diciembre donde se ve un DNI acabado en 6903 (NIE) cuando yo tengo un NIF acabado en una letra. - Foto de una entrega correcta del día 22 diciembre 2025 donde se ve que mi DNI acaba en 088X. - Email de Vosotros ECOSCOOTING DELIVERY SL. diciendo que este paquete se ha extraviado. Solicito el Reembolso de Todos los productos más una indemnización por el agravio de NO tener estos productos para Navidad con los que contaba. Atentamente, M.

Esperando desde el 7 de Enero a que se entregue un paquete con numero de 382920000063047218 . Dicen que han intentado entregar pero es mentira. Estaba en casa. No llaman por telefono. Es una vergüenza esta empresa de paqueteria. Si no lo solucionan pondre una denuncia en la policia por apropiacion indebida.

Esperando desde el 2 de Enero a que se entregue un paquete con numero de envio 382920000061767563. Dicen que han intentado entregar pero es mentira. Estaba en casa. No llaman por telefono. Es una vergüenza esta empresa de paqueteria. Si no lo solucionan pondre una denuncia en la policia por apropiacion indebida.

A la atención de la OCU, Por medio de la presente deseo interponer una reclamación relacionada con el envío correspondiente al número de expedición xxxxx0000064054893, gestionado por la empresa de transporte Ecosooting. El pedido figura como entregado mediante un albarán de entrega que indica estar firmado por mí, extremo que niego rotundamente, ya que no me encontraba en el domicilio en el momento de la supuesta entrega y, por tanto, no pude recibir ni firmar dicho envío. Considero, por ello, que dicho albarán no refleja la realidad de la entrega. Si bien la reclamación económica debe realizarse al vendedor, esta no ha podido tramitarse debido a la situación generada por la empresa de transporte. Tras abrir una reclamación telefónica con Ecosooting y realizar posteriores llamadas de seguimiento, se me indicó que recibiría un correo electrónico con las instrucciones necesarias para poder reclamar el importe de la compra. Sin embargo, dicho correo nunca ha sido recibido, a pesar de haberlo solicitado en varias ocasiones. Esta falta de respuesta efectiva me ha impedido ejercer mis derechos como consumidor, dejándome sin acceso ni al producto adquirido ni al reembolso correspondiente, y sin un canal operativo para resolver la incidencia. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que se analice esta situación y se me ayude a obtener una solución, ya sea mediante la regularización de la incidencia para poder reclamar al vendedor, o mediante la adopción de las medidas oportunas frente a la empresa implicada. Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que consideren necesaria. Atentamente, Pedro