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Problema “saldo pendiente”
Hola.El 23 de agosto una compradora me compró un vestido a través de la plataforma Vinted por el importe de 7.00€. Yo no realicé el envío a tiempo y se canceló automáticamente el mismo. Mi sorpresa viene cuando hace dos semanas intento cerrar la cuenta y eliminarla, pero Vinted me lo impide, notificándome de que tengo 7,00€ de saldo pendiente. He intentado hablar con ellos desde hace dos semanas en repetidas ocasiones y nadie me da respuesta. No entiendo por qué esos 7,00€ siguen en mi saldo pendiente cuando hace dos meses que se canceló el pedido. Y creo que estoy en mi derecho de cerrar y eliminar mi cuenta.
Publicidad engañosa
Compré una prenda la cual el vendedor indica estar nueva sin etiquetas y me llegó, sucia, usada y con agujeros.Vinted no es proactivo a la hora de ayudarme, no penaliza al vendedor poco ético y deja al desamparo al comprador.Fecha de la experiencia: 09 de octubre de 2023
Estafa Vinted
Hola, me han bloqueado la cuenta permanentemente porque según ustedes he subido un artículo a la venta que es una falsificación.En ningún momento en ese artículo aparece ningún logo de alguna marca de lujo ni yo lo indico en el anuncio. Me bloquean la cuenta y me piden que mande fotos donde se pruebe que es un artículo original. Cuando les indico que no puedo mandar foto para demostrar que es un artículo de lujo porque no lo es, me contestan con la misma respuesta (creo que no hay ninguna persona detrás de estas contestaciones sin sentido). Desesperada ya de decir que no es un artículo de lujo, que es un artículo normal, les mando fotos con pruebas de que no hay logos ni nombres de ninguna marca.Vinted me contestan que no estoy demostrando la autenticidad del artículo y que la cuenta se queda bloqueada de manera permanente.Ante de la desesperación de la situación me veo en la obligación de poner esta reclamación ya que me parece una estafa la atención al cliente que está empresa vende y la que realmente da. Se me trata de delincuente sin ni siquiera poner atención a lo que intento demostrar.
Me acusan de vender una falsificación presentando facturas
Hola, vendí en vinted unas sandalias, la compradora dicen que son de plástico y que son falsificación. Después pone la excusa también de que le quedan pequeñas (tallan normal). Presento factura de compra y fotos de las sandalias, vinted me dice que son falsas, me quedo sin sandalias y sin dinero.
BLOQUEO EN LA APP
Vinted:Me BLOQUEAN LA APP durante un mes como CASTIGO. Ustedes dicen que LES PARECE que el articulo que he subido a su app para la venta puede ser falsificación. Y se quedan tan agustito. Resulta que ese mismo articulo, sandalias Balenciaga nº 41, llevan varios meses a la venta en su app y resulta que ahora, sorprendentemente, les parece que son FALSIFICACION. Además dicen que me penalizan por ser la TERCERA OCASION. La primera podia ser, la segunda reconocieron su error y volvieron a permitir el articulo, por lo tanto, NO ES LA TERCERA VEZ. Se trata de unas sandalias que mi esposa ya no utiliza desde hace unos años, es un modelo antiguo. Despues de bastantes años saben ustedes que es casi imposible que alguien conserve lo que solicitan, como factura, etiquetas o caja. Les he advertido de todo esto pero parece que no les importa su ABUSO DE PODER que produce quebranto económico.saludos
Cuenta bloqueada
Hola, el pasado 14 de agosto me bloquearon la cuenta de vinted de forma temporal por haber subido supuestamente un artículo falso. Tras aportar facturas y demás no conseguí que me desbloquearan la cuenta. Según el mensaje que me enviaron, mi cuenta las desbloquearían un mes más tarde, es decir el 14 de septiembre. Hoy, 14 de septiembre, les escribo porque aun no he recuperado mi cuenta y me indican que me la han bloqueado de forma permanente por hacer un uso fraudulento de ella. He aportado fotos y facturas de todos mis artículos y no he conseguido nada. Soy un vendedor honesto que nunca ha vendido una falsificación, prueba de ello son las más de 90 reseñas positivas que tengo en mi cuenta. Exijo que me devuelvan mi cuenta y se resuelva este abuso por parte de Vinted.
Vinted delete paid post
Hi,Vinted is a place of full of bots who doesn't take care his customer. After i pay 2 euros to promote a post of my item, he deletes it without asking me to proof that the product is original and sealed. And you cant ask anything because it is a plataform full of bots and cant argue with anyone. I want my two euros back and a real answer.
Vinted delete my post
Hi, Vinted is a place of full of bots who doesn't take care his customer. After i pay 2 euros to promote a post of my item, he deletes it without asking me to proof that the product is original and sealed. And you cant ask anything because it is a plataform full of bots and cant argue with anyone. I want my two euros back and a real answer.
Problema con un cobro sin autorización en tarjeta
Me he abierto una cuenta en esta APP de Vinted, han solicitados cargos a mi tarjeta para validar mi cuenta, los cuales fueron rechazados por el banco por tener mi dinero en otra cuenta por seguridad mientras tramitaba esto, sorpresa, una vez que he vuelto a transferir cantidades a mi cuenta habitual, me han cobrado de la tarjeta 499€, dejándome en negativo y teniendo que pasar el resto de mi dinero para subsistir este mes, solicito su reembolso inmediato, de lo ser así tramitaré una denuncia en la policia nacional por estafa
BLOQUEO EN LA APP
HE SIDO BLOQUEADO durante 30 días como castigo porque afirman que he subido a la app para su venta unas sandalias de mi esposa marca Balenciaga n 41 que son una falsificación. Tal cosa no es cierta, tan solo una suposición, ellos mismos lo reconocen y me dicen que adjunte factura, caja y etiquetas de compra cuando saben que de una cosa que se utiliza durante años no se guardan normalmente esas cosas. Abundando en la SORPRESA DEL BLOQUEO, resulta que estas sandalias llevaban a la venta en la app de Vinted más de seis meses sin ningún problema y es ahora que las bajo de precio cuando me salen con lo de la falsificación y bloqueo. Además, su ABUSO se amplia con el hecho de que me acusan de ser la tercera vez que subo un articulo falsificado, cuando no es así, ya que el anterior tuvieron que reconocer que era un error y lo volvieron a poner a la venta, Resumen: abuso de poder y quebranto económico,les he reiterado mi oposición varias veces por escrito en la app y se mantienen en su postura, una pena. Lo he denunciado también a Consumo Gobierno Vasco. Saludos
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